如何把7S管理運用到日常工作中
發(fā)布時間:2015-01-28 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數(shù):
7S管理是以5S為基礎,5S加上“safe”(安全)和“save”(節(jié)約)就是7S。5S培訓公司指出5S起源于日本,是指在生產現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法、信息等生產要素進行有效管理。這是日本企業(yè)獨特的管理辦法,因為整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)是日語外來詞,在羅馬文拼寫中,第一個字母都為S,所以日本人稱之為5S。
7S管理最大的功能是:能夠事半功倍地減少或消除無效活動和損耗,通過改善現(xiàn)場環(huán)境、消除人身及生產、服務過程中的事故隱患,保障安全,引導員工養(yǎng)成良好的行為習慣,直接或間接地促進生產、服務效率的提高、實現(xiàn)各項目標。下面我們重點討論如何在日常工作中合理運用7S管理。
首先整理、整頓、清掃是進行日常7S管理的具體內容。其中,整理的基本含義就是區(qū)分清理。明確區(qū)分要用的和不用的,把不用的物品清除出工作現(xiàn)場,以免妨礙工作、浪費場地;
整頓的基本含義是定置標識。研究物品的取用方法,合理安排所需物品的擺放位置,并根據(jù)需要恰當標識,防止誤用省時省力;
清掃的基本含義是點驗維護。做到工作現(xiàn)場沒有垃圾、灰塵及污垢,查找并消除造成臟污的源頭,對設備、工具等作業(yè)器具進行情節(jié)養(yǎng)護。
例如,在倉庫或辦公場所等工作現(xiàn)場的日常管理中,我們的員工可以在規(guī)定時間段內進行一次整理、整頓、清掃活動。
第一步,員工要對其所在的工作場所及崗位范圍內進行全面盤點清查,騰出并清掃倉庫場地,進行規(guī)劃布局最大限度地利用空間,確定物品擺放的位置;
第二步,對所有庫存物品進行分類,如“需要”或“不需要”、“常用”或“不常用”等等類別,依據(jù)企業(yè)的規(guī)定制度處理不需要和無用的物品后,根據(jù)規(guī)劃好的場地和空間合理擺放物品,要妥善處置“不用物品”,注意一定要物盡其用,避免浪費,因為不用≠沒用;
第三步,根據(jù)物品的類別進行畫線定位,進行標識,還要保證標識的有效性。要有人看,看得清,看得懂,美觀牢固;
第四步,制定下一次整理、整頓、清掃的計劃。通過整理、整頓、清掃員工可以避免無用物品占用有效空間、浪費倉庫場地;查找出可再利用的物品進行再次利用,節(jié)約開支;把廢棄物品根據(jù)公司規(guī)定處理,增加企業(yè)的額外收入。同時能根據(jù)工作需要合理擺放物品,防止物品的誤用,省時省力。員工通過清掃查找并消除造成倉庫臟亂差的源頭,對設備、物品進行清潔保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并加以排除。
其次清潔是7S管理的鞏固和發(fā)展階段,其基本含義就是維持效果,是堅持前3個S,使工作現(xiàn)場始終保持整潔有序的狀態(tài),進行規(guī)范和約束,鞏固并提升前3個S的成就,是對整理、整頓、清掃工作的規(guī)范化和制度化管理,維護并鞏固前3個S的效果。其目的就是創(chuàng)建整潔明亮、條理有序的現(xiàn)場環(huán)境,通過制度化來維持前3個S的成果,并顯現(xiàn)“異常”之所在,未雨綢繆,提前籌劃應對異常解決問題的對策和方法,推行標準化,培育持之以恒的企業(yè)文化。
例如,對倉庫或辦公場所進行整理、整頓、清掃活動后,員工應當繼續(xù)以下步驟:
第一步,徹底有效地落實整理、整頓、清掃的工作制度,職責分明。只有清楚自己對現(xiàn)場環(huán)境維持所承擔的責任,才會主動投入到整理、整頓、清掃活動中,才會擁有成就感和自豪感;
第二步,明確出現(xiàn)危險時的對策或解決方法;
第三步,確定檢查的標準和方法,并由領導定期巡查;第四步,建立健全相配套的獎懲制度。所以員工在對倉庫進行整理、整頓、清掃后,必須要將它們進行規(guī)范化和制度化,堅持不懈地進行。只有建立相應的監(jiān)督檢查制度,確認整理、整頓、清掃的執(zhí)行力和有效力,這樣就可以創(chuàng)建整潔明亮的工作環(huán)境和企業(yè)的良好形象。
再次素養(yǎng)的含義就是約束,習慣成自然,使每位員工都養(yǎng)好良好的禮儀和行為習慣,自覺遵守規(guī)章制度,提升素養(yǎng)水準。其目的是培養(yǎng)問題意識,打造團隊精神,使之成為企業(yè)文化的起點和最終目的,持續(xù)推動實施前4個S,直至成為全體員工的習慣,有效溝通,建立相互間的信賴關系,同時約束并引導員工克服馬虎思想,養(yǎng)成認真負責、遵章守紀、自覺進行7S管理的良好習慣。
最后安全和節(jié)約就是在日常工作中要注意安全生產,防止發(fā)生安全事故,減省節(jié)約,避免浪費。如倉庫的防火防盜防水,日常工作中的紙張浪費、常明燈,常流水電腦長時間待機等等,這些都屬于安全和節(jié)約的范圍。第一步,制定相應的規(guī)章制度,加強員工的安全意識;第二步,對于日常工作中常見的浪費現(xiàn)象加強管理和巡查,建立獎懲方案,并堅持不懈地執(zhí)行。其實這些工作方法和制度已經融合在前面5S中,所以我們只要在認真執(zhí)行前面5S的基礎上,根據(jù)企業(yè)的各項規(guī)章制度,安全和節(jié)約就會水到渠成。
綜上所述,7S管理的七個部分不是孤立的,它們是相互依托、層層遞進、不可分割、缺一不可的一個整體。只要我們堅持不懈地在日常工作和生活中運用7S管理,就一定能確保整體目標的順利實現(xiàn)。
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