婚紗攝影公司如何實施5S管理
發(fā)布時間:2015-05-19 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數:
婚紗攝影行業(yè)5S管理即銷售(SALES)、服務(SERVICE)、整理(SEIRI)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE),5S管理不僅能形成令人滿意的職場,而且可以提高工作效率,以下是5S咨詢公司總結出的婚紗攝影公司如何實施5S管理。
一、5S管理執(zhí)行:
1、名目:即認清什么是本來應該做的事先要對標準的狀態(tài)有所了解,才能明確前進的方向要對公司的愿景、目標、銷售業(yè)績評比、規(guī)范要求等進行可視化管理。
2、立志:即徹底執(zhí)行認清萬向后要勇往直前,不達目的的誓不罷休每一件事情,無論大小都應堅決徹底落實,落實不徹底等于不落實很容易出現不良反彈。
3、行動:即動手去做5S管理不是說的學問而是做的學問,借活動來改變人的思考方式和行動品質從而改變公司的管理水準。5S管理強調人人動手,全員參與,大家一起動手提升企業(yè)品質。
4、教育:通過指導員工重復做簡單的小事來達到習慣成自然,最終能提高素養(yǎng)的教育目的。
二、5S管理實施
(一)、5S管理—銷售SALES
定義深刻認識和了解顧客使服務完全適合顧客的需要而形成產品銷售。用全局的目光來設定公司愿景目標。
目的:讓客戶認同你的產品給他帶來愉快。賣產品提高營業(yè)額同時獲取利潤。把公司的品牌,產品行銷給更多的客戶了解、認可。
實施要領
1、制定清晰推廠方案、實施細則:
2、完整銷售目標計劃
3、簡單時尚的Vl(標示)系統
(二)、5S管理—服務SERVICE
定義:服務就是為客戶感受而工作.使客戶在消費過程中得到方便。
目的:無微不至讓客人覺得我們是朋友是家人。
實施要領
1、服務標準規(guī)范化、標準化;
2、貫徹實行績效考核;
3、完善客戶跟蹤體系;
4,禮儀服務標準化;
(三)、5S管理—整理SEIRI
定義:建立完整的工作流程順序化、標準化,將工作場所任何東西分為有必要和不必要,需有標識。對整理之后的現場必要品要分類放置、排列整齊。不要的盡快處理
目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間清除過多的積壓物品。營造清爽的工作環(huán)境。
實施要領
1、對工作場所進行全面檢查,制定要和不要的基準則;
2、確定放置場所、規(guī)定擺放萬法進行標識;
3、大量使用目視管理;
4、流程清晰、完整,可查核。
(四)、5S管理—清潔SEIKETSU
定義:將工作場所清掃干凈保持工作場所干凈、亮麗。將清潔標準制度化、規(guī)范化結果能檢查。
目的:
消除贓污保持服務區(qū)域,工作場所內干凈、明亮。制度化定期檢查;
實施要領
1、建立清掃責任區(qū)(室內、外);2、執(zhí)行例行掃除、清理臟污;
3、建立清掃基準作為規(guī)范;
4、每月一次全公司的大清掃,每個地方清洗千凈;
5、制訂考評、稽核萬法;
6、制訂獎懲制度,加強執(zhí)行;
7、高階王管經常帶頭巡查,帶動全員重視清潔。
(五)、5S管理—素養(yǎng)SHITSUKE
定義:提高人員素質營造良好工作環(huán)境;
目的:提高員工文明禮貌水準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)則行事的良好工作習慣;
實施要領
1、持續(xù)推行整理、整頓、清掃,直到成為全員工共有的習慣;
2、制定員工行為準則及禮儀守則.幫助員工達到修養(yǎng)是低限度的要求;
3、企業(yè)視覺表示系統的推行,教育訓練嚴格遵守規(guī)章制度;
4、推行各種精神活動、培養(yǎng)員工責任感,鑄造團隊精神。
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