5S管理咨詢公司指出很多企業(yè)進(jìn)行5S管理改善的前期都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，質(zhì)疑為什么要做5S管理，質(zhì)疑做5S管理到底能夠改變些什么，質(zhì)疑改變到底會(huì)不會(huì)有好結(jié)果。很多企業(yè)的5S管理進(jìn)程更是走上了“一緊，二松，三垮臺(tái)，四重來(lái)”無(wú)限循環(huán)的尷尬場(chǎng)面。只有從思想的高度上認(rèn)識(shí)到了，才能體現(xiàn)在行動(dòng)上，并逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從而達(dá)到良好的結(jié)果。

一、大多數(shù)企業(yè)在實(shí)施5S管理之前的疑問(wèn)

（一）、為什么要做5S管理培訓(xùn)？

很多老企業(yè)散漫自由的工作習(xí)慣和流程已經(jīng)延續(xù)了好些年，從管理層到基層員工都已經(jīng)對(duì)這種工作方式習(xí)以為常，突然出現(xiàn)一個(gè)專門管5S管理的人告訴所有人：東西要怎么怎么按順序放好；工作步驟要怎么怎么按標(biāo)準(zhǔn)的改善；流程要怎么怎么按規(guī)定的規(guī)范。所有人都必將會(huì)不習(xí)慣，甚至于不接受。他們會(huì)質(zhì)疑，這么多年的工作習(xí)慣延續(xù)下來(lái)，又不是到了不做5S管理就不能繼續(xù)工作的時(shí)候，做5S管理的意義到底是什么呢？其實(shí)，這就好像一個(gè)人在問(wèn)：“我們都好好的活了幾十年了，為什么突然要開始健身，難道不健身就不能繼續(xù)活下去嗎？”一樣。但我想所有人都應(yīng)該懂得，不健身也能活下去，但健身的話，能夠活的更久，更健康。5S管理也是一樣的道理，做好5S管理能夠令企業(yè)更健康的發(fā)展下去。

（二）、做5S管理到底能夠改變些什么？

企業(yè)嘗試做5S管理一定都是希望能夠通過(guò)5S管理獲得一些收益的，至于這個(gè)收益到底指得是什么呢？曾經(jīng)有一家集團(tuán)企業(yè)的負(fù)責(zé)人直言不諱：我之所以提議做5S管理，是因?yàn)橥瘓F(tuán)中的臺(tái)灣、日本、韓國(guó)企業(yè)5S管理做得相當(dāng)漂亮，我希望自己的企業(yè)也能通過(guò)做5S管理改變些什么。但事實(shí)上我是希望能夠把樣子做好，讓人看起來(lái)很漂亮就夠了，我并不認(rèn)為5S管理能對(duì)盈利產(chǎn)生多大的幫助。事實(shí)上，5S管理通過(guò)對(duì)規(guī)范性的諸多改善，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作流程產(chǎn)生潛移默化的影響，從而間接減少人力物力財(cái)力的浪費(fèi)，對(duì)企業(yè)的盈利有利無(wú)害。正確認(rèn)識(shí)5S管理的作用是5S管理是否能成功的關(guān)鍵。

（三）、5S管理改變會(huì)產(chǎn)生不良效應(yīng)嗎？

很多企業(yè)進(jìn)行5S管理培訓(xùn)改善的前期都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。比如，一些物料本來(lái)堆放在手邊的某個(gè)位置，雖然看起來(lái)雜亂，但一直以來(lái)習(xí)慣了就會(huì)覺(jué)得很順手；施行5S管理之后，按規(guī)定所有物料都要分類分層拜訪在規(guī)定的地方，反而使得原來(lái)的習(xí)慣被打亂，變得無(wú)所適從，令人感覺(jué)麻煩。于是立刻就會(huì)有人站出來(lái)質(zhì)疑，做5S管理真的有用嗎？事實(shí)上，5S管理作為一個(gè)持續(xù)性的改善項(xiàng)目，并不是一時(shí)的整齊擺放、衛(wèi)生打掃就算完了，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于老企業(yè)更是如此，要想改變以往不規(guī)范不合理的習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的嘗試、摸索和堅(jiān)持。剛開始難免會(huì)因?yàn)椴涣?xí)慣、不適應(yīng)而導(dǎo)致抗拒心理，但只有長(zhǎng)效堅(jiān)持下去，才能夠體會(huì)到5S管理的真正益處。

二、企業(yè)中推行5S管理，應(yīng)注重以下內(nèi)容：

（一）、制定與企業(yè)具體情況緊密結(jié)合的方案

方案必須建立在個(gè)體企業(yè)的實(shí)際情況之上才能有生命力。由于經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)源于制造項(xiàng)目，制造企業(yè)除了要在辦公室開展5S管理活動(dòng)，更要在制造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，這就注定了實(shí)施方案有別于工廠和其他性質(zhì)的企業(yè)。施工企業(yè)在導(dǎo)入5S管理過(guò)程中，不論是否聘請(qǐng)外部咨詢機(jī)構(gòu)，都必須根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和重點(diǎn)來(lái)制定方案，要緊貼制造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理情況。另外，在制定實(shí)施方案過(guò)程中，還要考慮企業(yè)的歷史背景和文化傳統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛調(diào)研，征求不同層次員工的意見(jiàn)，才能達(dá)到量身定做的效果。

（二）、認(rèn)真分解步驟，不斷創(chuàng)新

與實(shí)施其他新的管理舉措一樣，推行5S管理也不能采用簡(jiǎn)單粗暴的方式，必須循序漸進(jìn)，讓員工有逐步接受的過(guò)程；還可以先定幾個(gè)試點(diǎn)單位，將開展5S管理活動(dòng)前后的效果進(jìn)行對(duì)比(可采用拍照、攝像等方法)，用身邊活生生的例子帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的其他單位，通過(guò)試點(diǎn)形成示范效應(yīng)，然后全面推開。通過(guò)建立5S管理活動(dòng)小組，促使基層自發(fā)開展活動(dòng)，通過(guò)各小組之間的競(jìng)賽和評(píng)比，促進(jìn)5S管理活動(dòng)的趣味性，使5S管理在基層深入人心，取得實(shí)效，并達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的良好效果。另外，5S管理活動(dòng)本身是一項(xiàng)艱苦的工作，在5S管理活動(dòng)推行中，還可根據(jù)具體情況開展一些專項(xiàng)活動(dòng)，如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)月、節(jié)約能源活動(dòng)月等，增強(qiáng)5S管理活動(dòng)的推行效果。

（三）、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，改變壞習(xí)慣，養(yǎng)成好習(xí)慣

5S管理中的最后一個(gè)S——Shitsuke是指素養(yǎng)，努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是5S管理活動(dòng)的核心。5S管理始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)，沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展，開展了也堅(jiān)持不下去。沒(méi)有這個(gè)S，其他的S也就失去了意義。所以，抓5S管理活動(dòng)，要始終著眼于提高人的素質(zhì)，前面的幾個(gè)S，都是為養(yǎng)成最后這個(gè)S服務(wù)的。提高企業(yè)員工素質(zhì)，持續(xù)開展培訓(xùn)是最有效的方法。通過(guò)教育培訓(xùn)，首先在思想上轉(zhuǎn)變員工的觀念，樹立其對(duì)5S管理活動(dòng)的正確認(rèn)識(shí)。同時(shí)，培訓(xùn)既可以增加員工個(gè)人的知識(shí)，也可以增強(qiáng)他們的能力，還可在5S管理行動(dòng)中通過(guò)具體的每件小事，改變他們的行為。只有從思想的高度上認(rèn)識(shí)到了，才能體現(xiàn)在行動(dòng)上，并逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從而達(dá)到良好的結(jié)果。

5S管理咨詢公司點(diǎn)評(píng)：當(dāng)每個(gè)人形成共識(shí),從最基本的層面踏實(shí)做好5S管理工作,并從中培養(yǎng)廣大員工的工作素養(yǎng),企業(yè)就能依靠管理創(chuàng)新,穩(wěn)步邁上新的臺(tái)階,迎來(lái)蒸蒸日上的明天。