企業(yè)實施5S管理三種不同層次的意識
發(fā)布時間:2015-08-21 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關(guān)注人數(shù):
以下是5S現(xiàn)場管理咨詢公司專家根據(jù)以往培訓經(jīng)驗總結(jié)出的企業(yè)5S管理高層意識、中層意識、基層意識,以此來告訴企業(yè)如何做好5S管理。
5S管理作為一個簡單的工具,作為一種管理的常識,直接體現(xiàn)的就是企業(yè)的現(xiàn)場管理水平,這個水平的體現(xiàn),是在員工?是在中層?是在高層?我們聽過很多聲音,加強管理,提升現(xiàn)場的管理水平,我們也聽過很多口號,看見過很多標語,比如某家企業(yè)就是車間現(xiàn)場,樓梯走到掛滿了5S宣傳標語,但探究到實質(zhì),企業(yè)的現(xiàn)場令人堪憂---意識沒有達到,這個上到高層,下到基層?,F(xiàn)狀是高層需求,中層策劃推動,現(xiàn)場員工執(zhí)行,這在大多是企業(yè)是普遍現(xiàn)象,都需要美觀,整潔,有序的生產(chǎn)現(xiàn)場,目標都是好的,結(jié)果卻始終出不來。
一、5S管理—高層意識:
對于本企業(yè)來說,5S放入什么樣的地位和高度,是迎接檢查,滿足客戶參觀,改善員工工作環(huán)境,打造企業(yè)的文化,還是持續(xù)不斷的作為改善的基石。高度很重要放在什么位置?有沒有高層參與,有沒有對過程和細節(jié)的掌控,高層的重視,高層的參與,高層的檢查,高層的激勵,高層的……等等內(nèi)容,需要值得去深究,因為我們都了解一句話:細節(jié)決定成敗。越是簡單的東西越是難做,這是通病。
二、5S管理—中層意識:
是什么,為甚是5個S,不是三個S,又為什么要有這樣統(tǒng)稱,很多企業(yè)都開始推行什么6S,7S,8S,9S,甚至有的都已經(jīng)到了10S,在這個速成,快速發(fā)展想要抓住機遇的時代,我們的心態(tài)急切了,因為我們太膚淺了,我們認知的5S是站在前人的肩膀上,而我們看的高,看得遠,所以我們認為簡單了---鄙人工作年限不多,參與企業(yè)的精益和5S項目不少,但是客觀的去評價的話我們連3S都沒有做好,更別說其他級別的S了,理解的水平就決定了公司的5S現(xiàn)狀,問題要探究本質(zhì)。5S是要逐步推進的,每個S都是遞進的關(guān)系,簡單的說,我沒有做好整理,就根本不能做整頓,做了也是后期持續(xù)不斷的困擾,也是奠定不了基礎,也是不足以持續(xù),整理=區(qū)分要和不要的物品,留下要的,處理好不要的,簡單的說要的基準是什么,不要的處理標準是什么,要的怎么樣的放置準則等等內(nèi)容。有次我開玩笑的說對客戶說,我們走現(xiàn)場不要走的太快,你就對著你的機器,對著你的人員,對著你的螺絲釘,對著你的物料,對著你的工具,對著你的各種表單,跟他對話30秒,跟他向談戀愛一樣,問他幾個為什么?且說的是1S整理,何況乎后面幾個呢?
所以我們作為工具的使用者和推動者沒有深深的去問5S:你問我愛你有幾分?多想想,多問問那每10個字,你會發(fā)現(xiàn)大有不同,其次是穩(wěn)定好心態(tài),一步一個腳印的去實施5S。
三、5S管理—基層意識:
這個5S不就是大掃除嗎,拖拖地,擦擦機臺,弄的很像那么回事;也有些員工說了我來打工就是賺錢的,沒有時間打掃衛(wèi)生,這讓我想起了我們特有的菜市場,每每都是那么臟亂不堪,氣味難聞,因為有些陋習,已經(jīng)根深蒂固了。這不怪員工,員工是最可愛的人,員工也是公司里面最有價值的人,因為他們制造出了產(chǎn)品=他們制造出了Money,所以我們要去想這是為什么?
換句話說,我們每個人的家里干凈不干凈?在家里你知道你的廚房在哪里,你知道你冰箱里面有什么可以吃,你知道你家里有幾個人,你知道你家里誰身體不好,你知道……你知道很多,為什么?---因為那是你的家,所以我們從一開始就沒有讓員工把你這里當"家",沒有讓員工對他的崗位當成是家,沒有把機器當成他的寶貝,沒有把材料當成他的錢,等等諸如此類的內(nèi)容,我們?nèi)笔У奶?,沒有營造家的感覺,沒有戶主對這個家負責,沒有對和睦家庭進行評定和表揚,我們都在做一件事情"大掃除",因為已經(jīng)或者只能這樣了。
提到素養(yǎng),提到員工素質(zhì),提到工人文化,提到諸如此類的內(nèi)容,這些都是托詞,這些都是不深入,不徹底的理解,因為一個企業(yè)的素養(yǎng)不是你停車場上有多少量車,不是你的多少貴重的設備,不是你做了多少面紅旗,而是在每個佩戴你工作證,穿你廠服的人所表現(xiàn)出來的行為,這些行為的總和就是素養(yǎng),練就企業(yè)內(nèi)在的功力,彰顯出外在的感覺,而這些直接體現(xiàn)在員工(people),在你的流程(process),最終才輸出結(jié)果---現(xiàn)場管理水平(purpose)。
某次,在一家很小的企業(yè),很多員工的臉上鼻子上都是灰塵,在項目需要做員工培訓的時候,剛開始壓力很大,因為很多人,雙手是黑的,鼻子是黑的,還有很多人字都不會寫,只會寫自己的名字。培訓過程有還有人抽煙,還有人瞌睡,但是后來一個名不見經(jīng)傳的小廠,卻實現(xiàn)的現(xiàn)場的可視化,為什么,培訓的現(xiàn)場老董事長親自坐鎮(zhèn),用最基本的方法,認不得、不知道內(nèi)容,每人一本小冊子,回家讓你家娃娃告訴你,背也要背的滾瓜爛熟,每天早上開會,你會看見向唱歌一樣,從頭唱到尾,就這么一個月,兩個月過去了,現(xiàn)場發(fā)生了很大的改變,員工發(fā)生了很大的改變,也用5S整理出來的各種閑置物品,鐵屑,閑置的廢舊鋼架,提案改善節(jié)約出來的錢,蓋起來員工自己的洗浴室。再也看不見黑漆漆的臉龐了。那時候我打趣其中一位年輕的員工說:怎么樣,看起來還是很帥得一個小伙子嘛,不愁找不到媳婦的。靦腆的笑容洋溢在臉上。給予什么樣的投資,員工就會給予你更多的回報,方法總比困難多。
從5S現(xiàn)場管理咨詢公司專家的經(jīng)歷中我們可以明白:為什么說5S是精益管理的基礎,為什么持續(xù)改善就是對現(xiàn)場不斷進行5S改善。
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