目視化管理—讓員工心里有數
發(fā)布時間:2015-09-02 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數:
最近有企業(yè)反應,企業(yè)里有幾個員工經常忘記自己要做什么,這是為什么呢?6S現(xiàn)場管理培訓公司作出以下詳解:
對于員工忘記要做什么,一般有兩種情況:一員工真的忘記,二為自己沒做的工作找借口。
無論是哪一種情況,作為老板與管理者所需要做的就是使用目視管理。從字面意思來看,目視化就是用眼睛看。誰看?看什么?怎么做到?
管理的對象是管理者和被管理者。目視化管理中,管理者是傳遞信息的一方,而被管理者是接受信息的一方。所以目視化管理主要是要員工看到。
員工需要看到什么?我們想要員工知道什么,記住什么,我們就讓員工看什么。一般,目視化管理內容會分為三類。
一、目視管理—工作安排
員工最容易忘記的就是此類,工作時間、工作內容。對于日常的工作安排我們可以制定成工作流程,形成員工的備忘錄。對于臨時加派的工作或注意事項除了告知以外,也需要做成便利貼之類的卡片,以提醒員工。
二、目視管理—榮辱榜
從改革開放開始后,人們的榮辱觀念似乎已不再強烈。這才有了我們熟悉的“八榮八恥”。榮辱榜可以是對員工的表揚與批評,也可以是銷售PK、服務PK中個人或團體的得分公布欄。榮辱榜的設立,就是刺激員工的自尊心,從而提升他們的積極性。沒有哪個人,內心是愿意成為輸家的。
三、目視管理—學習資料
員工的工作筆記、產品的操作流程表、機器的使用說明書等等,只要能讓員工獲得知識的工具或者資料都稱之為學習資料。對于這些資料,是方便員工在實際工作中進行查閱的,有著無形的價值。
四、目視管理—員工留言
信息已經進入雙向化傳遞,所以在目視化管理中,我們也可以讓員工說出他們的心聲,為管理者更多的了解他們的員工。
管理的結果是做到,做到的前提是知道。目視化管理是讓員工知道的一種手段,也是讓管理制度和管理內容有據可循的方法。
6S現(xiàn)場管理培訓公司強調:目視化管理的執(zhí)行一方面是需要有專門的地方展示我們想要員工知道的內容,這個地方一定要顯眼。另一方面需要培養(yǎng)員工觀看這些內容的習慣。通常情況下,是在我們對管理內容宣導完畢后,告知這些內容會以文字的方式放到目視管理欄內,要求員工看過后簽名,確保他們心里有數。
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