以下是5S現(xiàn)場管理培訓(xùn)公司分享的某科室對5S管理紅牌作戰(zhàn)討論內(nèi)容，帶大家一起更深層地了解紅牌作戰(zhàn)。  

科室本周5S管理排名第一！倒數(shù)。  

科室舉座嘩然。  

專管破案的狄仁杰率先被引爆：“辦公室的天花板到抽屜，窗臺到地板，上禮拜五我都檢查過，一個指紋都沒有，更別說灰塵，怎么可能被扣分？”簡單分析后，狄仁杰把頭扭向一邊：“元芳，你怎么看?”  

“狄公說的精辟，韓劇都編不出這么荒唐的事，我看這背后必定有天大的隱情”坐在電腦前的元芳一邊說，一邊用手擦著被狄仁杰噴在臉上的吐沫星子。  

“5S管理檢查發(fā)現(xiàn)包保工區(qū)問題沒有貼紅牌，科室扣2分……”一直看電腦的王家衛(wèi)用沉穩(wěn)的男低音播報了科室5S管理工作墊底原因。  

科室5S管理執(zhí)行一直還行，即便不是第一，也總不至于墊底，誰知道劇情會如此驚天大逆轉(zhuǎn)，以致所有人齊齊瞪著眼睛，嘴張成O型，擺出一副“哦，天吶，原來兇手是他”的表情。  

這就好比學(xué)習(xí)成績一直不錯，爬桿題會做，應(yīng)用題也行，思考題、判斷題都能按部就班，最后因為沒寫名字，前面工作就全白搭，確實讓人沮喪。  

“不行，得找職教科去理論，包保工區(qū)我們?nèi)z查了，還照了相，也要求他們整改了，只因為沒貼個破紅牌就要墊底？我們平時干的那么些5S管理工作算什么？這完全就是5S管理界的城管隊，5S管理界的公務(wù)員，好嗎”狄仁杰忿忿不平的就要出門。  

“個破紅牌有神馬用，假模三道的貼個牌子，不還是要人家改么。我們?nèi)z查，一說，人家就改了，還要怎樣？這才叫整改問題不過夜撒，狄哥威武，你大膽的往前走，我們精神上支持你”元芳頭也不回，沒心沒肺的念叨著。  

這時，科室掌門人阿華進來了“干什么？今天沒吃藥，又想放棄治療？不好好反省，還要找人家理論，這是一個干部該有的素質(zhì)么？都給我坐下開會！沒有看到問題，就產(chǎn)生不了解決問題的辦法。今天不談科室墊底的事，這自然有我上交班會去做檢討，輪不上你們瞎咋唬。我也不談科室5S管理執(zhí)行的事，平時大家做的，我看在眼里。今天你們就談?wù)剬t牌作戰(zhàn)的認識，有什么，說什么。狄仁杰你不是要去找人理論么？你先來。”  

“老大，那我就竹筒倒豆子，有什么就說什么了啊”狄仁杰試探著問。  

“說，你說的在道理，我采納”掌門人阿華不動聲色。  

“您看，5S管理是為了什么？不就是為了提高工作效率和工作質(zhì)量么？我們?nèi)ガF(xiàn)場檢查督導(dǎo)，不過是省去貼紅牌一項，減少了一個環(huán)節(jié)，對現(xiàn)場嚴格要求一點不打折扣，現(xiàn)場立即整改，也達到了該有的效果，這不是提高工作效率么？”狄仁杰說完看著阿華面無表情的臉，也不知道他在想什么。  

“狄公說的對，我看這背后必定有驚天的……”元芳話沒說完，狄仁杰打斷道“你！邊兒去！驚天個屁，又不是你去做檢討”。  

“紅牌一貼上，不好看，人家臉上也掛不住。只要是現(xiàn)場真心改了，和諧掉一兩個紅牌，我看也是利于大家在感情上接受5S管理的一種辦法，凡事留個余地是不是更人性化？”王家衛(wèi)溫和的插話。  

“嗯……貼紅牌沒有工作效率，紅牌戰(zhàn)略需要友情操作，情感感化。元芳，你說說看，你怎么看紅牌作戰(zhàn)？”阿華還是不溫不火的。  

“老大，從村里來的時候，老娘要我勤儉節(jié)約，我看那個紅牌牌印出來也要錢，寫不下幾個字，貼一次丟一次怪可惜，熊段長為給職工提高收入，想方設(shè)法節(jié)約成本操碎了心，我是不舍得再去浪費了，所以，我去檢查，寧可說破自己嘴，也不貼公家一張紙”元芳說完自己也笑了。  

“你想說的是，覺得貼紅牌浪費……”阿華不置可否的在本子上記著。  

“大家還有說的么？”阿華道。  

……。  

“大家說了很多，道理充分，也有事實。但都只是從一個角度去看待紅牌作戰(zhàn)，就是想方設(shè)法怎么找紅牌作戰(zhàn)的不好。事物都有兩面性，沒有什么事物是絕對好或絕對不好，現(xiàn)在，大家換個角度，撇開科室墊底的事在一邊，放棄個人情感因素，單就紅牌作戰(zhàn)有哪些好處和意義為命題，每個人發(fā)言，同樣是有什么說什么”阿華說完就不再做聲。  

不在沉默中抽煙，就在沉默中說話。  

“其實，很早前，我就看過小日本搞5S管理實施紅牌戰(zhàn)略的一篇文章……”這次，元芳率先進入狀態(tài)，在場所有人心里暗罵一句：魂淡。  

元芳聽不到，繼續(xù)噼里啪啦的放炮：“文章說，紅牌作戰(zhàn)是讓現(xiàn)場問題能夠得到有效解決，更好養(yǎng)成5S管理習(xí)慣的利器。里面例舉了這樣一個例子：甲乙兩個班組，甲組采用管理人員去口頭提出整改要求，乙組采用紅牌戰(zhàn)略整改。后來問題就出來了，甲組生產(chǎn)線一個部件松動，管理人員發(fā)現(xiàn)后口頭提醒了班組長，并要求盡快整改，班組長承諾明天新部件一到就更換，可是到了第二天，班組長正好有事不在，管理人員也不在現(xiàn)場，大家也都不知道零部件松動的事情，照常打開流水線運作，結(jié)果一下就出了一大批質(zhì)量有問題的產(chǎn)品。再來說乙組，同樣的事情發(fā)生了，管理人員就在問題位置貼了張紅牌，注明問題原因，很快問題就得到了解決?？吹接推康沽?，大家都會去扶，看不到的油瓶如果倒了，大家也沒法去扶，我想，紅牌作戰(zhàn)的作用，就是讓更多的人看到問題，參與到解決問題的行動中來，更好養(yǎng)成大家參與意識，危機意識，責(zé)任意識。”說完，元芳傲嬌的環(huán)視一圈。  

“嗯，更多人看到問題，更有效及時解決問題……”阿華點點頭，又看著狄仁杰：“你說說……”  

“在我看來，其實紅牌戰(zhàn)略的核心價值就是堅持工作原則。遇到問題，紅牌一貼，對事不對人，指明什么問題，講清怎么改，不給你討價還價的空間和余地。在5S管理包保工區(qū)檢查中，我也常碰到這樣的情況，一指出發(fā)現(xiàn)的問題，人家馬上動手就干，同時還好言好語，心里也就不忍再貼牌子了，可下次再去，還是存在同樣的問題。看來，立即整改問題其實只能治標，通過掛紅牌，才能把防范問題，杜絕問題形成一種意識，達到標本兼治”狄仁杰一口氣說完，元芳在一旁小聲嘀咕：我勒個去，個板板的，體會那么深，還要找人去理論……。

“看來狄仁杰通過在現(xiàn)場檢查，也得到了自己的體會，嗯，紅牌的核心價值就是養(yǎng)成堅持工作原則的意識”阿華發(fā)了一圈煙，繼續(xù)說道：“就堅持工作原則的意識我舉個例子，在日本迪士尼游樂場，有一個水上漂流的娛樂項目，工作人員要對每一個游客講清十條注意事項才能讓游客上船，所以，這個項目前面往往是排了很長的隊，工作人員身后呢卻有很多空船。一名中國游客說，你身后不是有牌子嘛，那么多種文字的翻譯很清楚了，不用一個人一個人的講，快點讓我們進去。但是工作人員一邊鞠躬道歉一邊解釋，對不起，我們是在執(zhí)行規(guī)定。很多規(guī)定和措施，在你們看來并不是最快最有效的，也許還帶來麻煩和不便，對于它更深層次的意義和作用，一時又不能接受，不能理解，怎么辦？就需要堅持去執(zhí)行，這才是真正最有效率的做法。”  

王家衛(wèi)感慨的說“英雄，我也是聽醉了，看來這個友情操作，就是好人主義啊，原則在不知不覺中一點點失守，最后現(xiàn)場的問題反復(fù)出，反復(fù)改，形成慣性，反而讓大家更受累，變成惡性循環(huán)，這才是最沒有效率的做法。”  

阿華彈彈煙灰，釋然道：“還是那句話，凡事都有兩面性?，F(xiàn)在，紅牌戰(zhàn)略你們抵觸的地方也說了，好的意義作用也講了，兩利相爭取其重，你們說，這個紅牌戰(zhàn)略該不該好好執(zhí)行？”  

“掌門人，你這是在以子之矛攻子之盾啊，高，高，實在是高。我沒話說了”元芳嘆服道。  

“我只能說，掌門人，禮拜一你好好作檢討吧，下次我們保證不讓你再犧牲了”狄仁杰也蠻不好意思的嘿嘿笑道。  

“這不是檢討的問題！一方面，在全局，我們段推行5S管理并不是最先起步的，但卻是改變最大的，一段時間里，我們摘掉了工務(wù)就是落后，就是臟亂差的帽子，我們的做法也得到了上級的認可，并在全局推廣。可是現(xiàn)在呢？車務(wù)、電務(wù)都大有后發(fā)先至，超過我們的趨勢，難道你們還想回到被人瞧不起的時代么？另一方面，5S管理也好、KYT也好，標準化作業(yè)也好，你們以為這只是工作任務(wù)，作用就是做個樣子給領(lǐng)導(dǎo)看么？其實這都是在改變我們的工作習(xí)慣，職業(yè)態(tài)度，和思考觀點，作用從小了說是確保安全生產(chǎn)，保證個人生命利益，往大了說這是我們這個國家工業(yè)化革命所需要的根本所在。”說到這里，阿華擺擺手：“說多了你們嫌我啰嗦，給我記住你們今天說的話，該干嘛干嘛去吧，散會。”