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企業(yè)員工5S管理培訓(xùn)知識(shí)
發(fā)布時(shí)間:2015-12-04 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢(xún)服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
企業(yè)實(shí)施5S管理可以改善作業(yè)環(huán)境,保障安全生產(chǎn),促進(jìn)員工滿(mǎn)意,那么企業(yè)在實(shí)施5S管理之前需要做什么呢?5S咨詢(xún)公司專(zhuān)家指出,在實(shí)施5S管理之前,要先讓員工熟悉5S管理,企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行5S管理培訓(xùn),以下就是員工5S管理培訓(xùn)知識(shí)的概括。
一、5S管理培訓(xùn)知識(shí)之管理步驟
企業(yè)員工5S管理培訓(xùn)知識(shí)
1、5S管理培訓(xùn)之整理
日文翻譯(Seiri)
定義:區(qū)分要與不要的物品,現(xiàn)場(chǎng)只保留必需的物品。
目的:①改善和增加作業(yè)面積;②現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,行道通暢,提高工作效率;③減少磕碰的機(jī)會(huì),保障安全,提高質(zhì)量;④消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故;⑤有利于減少庫(kù)存量,節(jié)約資金;⑥改變作風(fēng),提高工作情緒。
意義:把要與不要的人、事、物分開(kāi),再將不需要的人、事、物加以處理,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類(lèi),區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的,什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的;其次。對(duì)于車(chē)間里各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠(chǎng)房上下、工具箱內(nèi)外,以及車(chē)間的各個(gè)死角,都要徹底搜尋和清理,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。
2、5S管理培訓(xùn)之整頓
日文翻譯(Seiton)
定義:必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序,明確標(biāo)示。
目的:不浪費(fèi)時(shí)間尋找物品,提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全。
意義:把需要的人、事、物加以定量、定位。通過(guò)前一步整理后,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)潔的流程下完成作業(yè)。
要點(diǎn):①物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯(cuò);②物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶爾使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些(如集中放在車(chē)間某處);③物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過(guò)目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。
3、5S管理培訓(xùn)之清掃
日文翻譯(Seiso)
定義:清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。
目的:清除“臟污”,保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮。
意義:將工作場(chǎng)所之污垢去除,使異常之發(fā)生源很容易發(fā)現(xiàn),是實(shí)施自主保養(yǎng)的第一步,主要是在提高設(shè)備稼動(dòng)率。
要點(diǎn):①自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,而不要依賴(lài)他人,不增加專(zhuān)門(mén)的清掃工;②對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來(lái),清掃即點(diǎn)檢;清掃設(shè)備要同時(shí)做設(shè)備的潤(rùn)滑工作,清掃也是保養(yǎng);③清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時(shí),要查明原因,并采取措施加以改進(jìn)。
4、5S管理培訓(xùn)之清潔
日文翻譯(Seiketsu)
定義:將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,維持其成果。
目的:認(rèn)真維護(hù)并堅(jiān)持整理、整頓、清掃的效果,使其保持最佳狀態(tài)。
意義:通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃活動(dòng)的堅(jiān)持與深入,從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使職工能愉快地工作。
要點(diǎn):①車(chē)間環(huán)境不僅要整齊,而且要做到清潔衛(wèi)生,保證工人身體健康,提高工人勞動(dòng)熱情;②不僅物品要清潔,而且工人本身也要做到清潔,如工作服要清潔,儀表要整潔,及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等;③工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的“清潔”,待人要講禮貌、要尊重別人;④要使環(huán)境不受污染,進(jìn)一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源,消滅職業(yè)病。
5、5S管理培訓(xùn)之素養(yǎng)
日文翻譯(Shitsuke)
定義:人人按章操作、依規(guī)行事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,使每個(gè)人都成為有教養(yǎng)的人。
目的:提升“人的品質(zhì)”,培養(yǎng)對(duì)任何工作都講究、認(rèn)真的人。
意義:努力提高員工的自身修養(yǎng),使員工養(yǎng)成良好的工作、生活習(xí)慣和作風(fēng),讓員工能通過(guò)實(shí)踐5S獲得人身境界的提升,與企業(yè)共同進(jìn)步,是5S活動(dòng)的核心。
二、5S管理培訓(xùn)知識(shí)之現(xiàn)場(chǎng)管理
1、5S管理培訓(xùn)之原則
常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律:
整理,區(qū)分物品的用途,清除多余的東西
整頓,物品分區(qū)放置,明確標(biāo)識(shí),方便取用
清掃,清除垃圾和污穢,防止污染
清潔,環(huán)境潔凈制定標(biāo)準(zhǔn),形成制度
素養(yǎng),養(yǎng)成良好習(xí)慣,提升人格修養(yǎng)
2、5S管理培訓(xùn)之效用
5S管理的五大效用可歸納為5個(gè)S,即:Safety(安全)、Sales(銷(xiāo)售)、Standardization(標(biāo)準(zhǔn)化)、Satisfaction(客戶(hù)滿(mǎn)意)、Saving(節(jié)約)。
1、確保安全(Safety)
通過(guò)推行5S,企業(yè)往往可以避免因漏油而引起的火災(zāi)或滑倒;因不遵守安全規(guī)則導(dǎo)致的各類(lèi)事故、故障的發(fā)生;因灰塵或油污所引起的公害等。因而能使生產(chǎn)安全得到落實(shí)。
2、擴(kuò)大銷(xiāo)售(Sales)
5S是一名很好的業(yè)務(wù)員,擁有一個(gè)清潔、整齊、安全、舒適的環(huán)境;一支良好素養(yǎng)的員工隊(duì)伍的企業(yè),常常更能博到客戶(hù)的信賴(lài)。
3、標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization)
通過(guò)推行5S,在企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣,使得各項(xiàng)的活動(dòng)、作業(yè)均按標(biāo)準(zhǔn)的要求運(yùn)行,結(jié)果符合計(jì)劃的安排,為提供穩(wěn)定的質(zhì)量打下基礎(chǔ)。
4、客戶(hù)滿(mǎn)意(Satisfaction)
由于灰塵、毛發(fā)、油污等雜質(zhì)經(jīng)常造成加工精密度的降低,甚至直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。而推行5S后,清掃、清潔得到保證,產(chǎn)品在一個(gè)衛(wèi)生狀況良好的環(huán)境下形成、保管、直至交付客戶(hù),質(zhì)量得以穩(wěn)定。
5、節(jié)約(Saving)
通過(guò)推行5S,一方面減少了生產(chǎn)的輔助時(shí)間,提升了工作效率;另一方面因降低了設(shè)備的故障率,提高了設(shè)備使用效率,從而可降低一定的生產(chǎn)成本,可謂“5S是一位節(jié)約者”。
三、5S管理培訓(xùn)知識(shí)之推行目的
做一件事情,有時(shí)非常順利,然而有時(shí)卻非常棘手,這就需要5S管理來(lái)幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問(wèn)題。實(shí)施5S,能為我們的公司帶來(lái)巨大的好處,可以改善企業(yè)的品質(zhì),提高生產(chǎn)力,降低成本,確保準(zhǔn)時(shí)交貨,同時(shí)還能確保安全生產(chǎn)并能保持并不斷增強(qiáng)員工們高昂的士氣。
因此,企業(yè)有人、物、事等三方面安全的三安原則,才能確保安全生產(chǎn)并能保持員工們高昂的士氣。一個(gè)生產(chǎn)型的企業(yè),人員的安全受到威脅,生產(chǎn)的安全受到影響,物品的安全受到影響,所以,一個(gè)企業(yè)要想改善和不斷地提高企業(yè)形象,就必須推行5S計(jì)劃。推行5S最終要達(dá)到八大目的:
1、改善和提高企業(yè)形象
整齊、整潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客心情舒暢;同時(shí),由于口碑的相傳,企業(yè)會(huì)成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣,從而能大大提高企業(yè)的威望。
2、促成效率的提高
良好的工作環(huán)境和工作氛圍,再加上很有修養(yǎng)的合作伙伴,員工們可以集中精神,認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作,必然就能大大地提高效率。試想,如果員工們始終處于一個(gè)雜亂無(wú)序的工作環(huán)境中,情緒必然就會(huì)受到影響。情緒不高,干勁不大,又哪來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益?所以推動(dòng)5S,是促成效率提高的有效途徑之一。
3、改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率
需要時(shí)能立即取出有用的物品,供需間物流通暢,就可以極大地減少那種尋找所需物品時(shí),所滯留的時(shí)間。因此,能有效地改善零件在庫(kù)房中的周轉(zhuǎn)率。
4、減少直至消除故障,保障品質(zhì)
優(yōu)良的品質(zhì)來(lái)自?xún)?yōu)良的工作環(huán)境。工作環(huán)境,只有通過(guò)經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢和檢查,不斷地凈化工作環(huán)境,才能有效地避免污損東西或損壞機(jī)械,維持設(shè)備的高效率,提高生產(chǎn)品質(zhì)。
5、保障企業(yè)安全生產(chǎn)
整理、整頓、清掃,必須做到儲(chǔ)存明確,東西擺在定位上物歸原位,工作場(chǎng)所內(nèi)都應(yīng)保持寬敞、明亮,通道隨時(shí)都是暢通的,地上不能擺設(shè)不該放置的東西,工廠(chǎng)有條不紊,意外事件的發(fā)生自然就會(huì)相應(yīng)地大為減少,當(dāng)然安全就會(huì)有了保障。
6、降低生產(chǎn)成本
第六個(gè)目的,強(qiáng)調(diào)的是降低生產(chǎn)成本。一個(gè)企業(yè)通過(guò)實(shí)行或推行5S,它就能極大地減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等這幾個(gè)方面的浪費(fèi),從而降低生產(chǎn)成本。
7、改善員工的精神面貌,使組織活力化
第七個(gè)目的,可以明顯地改善員工的精神面貌,使組織煥發(fā)一種強(qiáng)大的活力。員工都有尊嚴(yán)和成就感,對(duì)自己的工作盡心盡力,并帶動(dòng)改善意識(shí)形態(tài)。
8、縮短作業(yè)周期,確保交貨
推動(dòng)5S,通過(guò)實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔來(lái)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理,企業(yè)的管理就會(huì)一目了然,使異常的現(xiàn)象很明顯化,人員、設(shè)備、時(shí)間就不會(huì)造成浪費(fèi)。企業(yè)生產(chǎn)能相應(yīng)地非常順暢,作業(yè)效率必然就會(huì)提高,作業(yè)周期必然相應(yīng)地縮短,確保交貨日期萬(wàn)無(wú)一失了。
四、5S管理培訓(xùn)知識(shí)之實(shí)現(xiàn)手法
(一)、5S管理培訓(xùn)之實(shí)施要點(diǎn)
整理:正確的價(jià)值意識(shí)——“使用價(jià)值”,而不是“原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”
整頓:正確的方法——“3要素、3定”+整頓的技術(shù)
清掃:責(zé)任化——明確崗位5S責(zé)任
清潔:制度化及考核——5S時(shí)間;稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰
素養(yǎng):長(zhǎng)期化——晨會(huì)、禮儀守則
(二)、5S管理培訓(xùn)之推行步驟
步驟1:成立推行組織
步驟2:擬定推行方針及目標(biāo)
步驟3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法
步驟4:教育
步驟5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)
步驟6:實(shí)施
步驟7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定
步驟8:查核
步驟9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲
步驟10:檢討與修正
步驟11:納入定期管理活動(dòng)中
(三)、5S管理培訓(xùn)之實(shí)施方法
1.1抽屜法:把所有資源視作無(wú)用的,從中選出有用的。
1.2櫻桃法:從整理中挑出影響整體績(jī)效的部分。
1.3四適法:適時(shí)、適量、適質(zhì)、適地。
1.4疑問(wèn)法:該資源需要嗎?需要出現(xiàn)在這里嗎?現(xiàn)場(chǎng)需要這么多數(shù)量嗎?
2.1IE法:根據(jù)運(yùn)作經(jīng)濟(jì)原則,將使用頻率高的資源進(jìn)行有效管理。
2.2裝修法:通過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃將有效的資源利用到最有價(jià)值的地方。
2.3三易原則:易取、易放、易管理。
2.4三定原則:定位、定量、定標(biāo)準(zhǔn)。
2.5流程法:對(duì)于布局,按一個(gè)流的思想進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范,使之有序化。
2.6標(biāo)簽法:對(duì)所有資源進(jìn)行標(biāo)簽化管理,建立有效的資源信息。
3.1三掃法:掃黑、掃漏、掃怪。
3.2OEC法:日事日畢,日清日高。
4.1雷達(dá)法:掃描權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的一切漏洞和異端。
4.2矩陣推移法:由點(diǎn)到面逐一推進(jìn)。
4.3榮譽(yù)法:將美譽(yù)與名聲結(jié)合起來(lái),以名聲決定執(zhí)行組織或個(gè)人的聲望與收入。
5.1流程再造:執(zhí)行不到位不是人的問(wèn)題,是流程的問(wèn)題,流程再造為解決這一問(wèn)題。
5.2模式圖:建立一套完整的模式圖來(lái)支持流程再造的有效執(zhí)行。
5.3教練法:通過(guò)攝像頭式的監(jiān)督模式和教練一樣的訓(xùn)練使一切別扭的要求變成真正的習(xí)慣。
5.4疏導(dǎo)法:像治理黃河一樣,對(duì)嚴(yán)重影響素養(yǎng)的因素進(jìn)行疏導(dǎo)。
(四)、5S管理培訓(xùn)之實(shí)施難點(diǎn)
1、員工不愿配合,未按規(guī)定擺放或不按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做,理念共識(shí)不佳。
2、事前規(guī)劃不足,不好擺放及不合理之處很多。
3、公司成長(zhǎng)太快,廠(chǎng)房空間不足,物料無(wú)處堆放。
4、實(shí)施不夠徹底,持續(xù)性不佳,抱著應(yīng)付心態(tài)。
5、評(píng)價(jià)制度不佳,造成不公平,大家無(wú)所適從。
6、評(píng)審人員因怕傷感情,統(tǒng)統(tǒng)給予獎(jiǎng)賞,失去競(jìng)賽意義。
(五)、5S管理培訓(xùn)之實(shí)施意義
5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),是TPM(全員參與的生產(chǎn)保全)的前提,是TQM(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法能夠營(yíng)造一種“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍,推行ISO、TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。
實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的,一時(shí)難以看到顯著的效果。而5S活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影的。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入5S,可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。
5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),5S水平的高低,代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低,這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過(guò)5S活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”,則能起到事半功倍的效果。
五、5S管理培訓(xùn)知識(shí)之管理效用
企業(yè)員工5S管理培訓(xùn)知識(shí)
1、5S管理是節(jié)約家,實(shí)現(xiàn)了成本優(yōu)化。
2、5S管理是最佳推銷(xiāo)員,提升了企業(yè)形象。
3、5S管理不僅是安全保障者,也是品質(zhì)守護(hù)神。
4、5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者。
5、5S管理形成令人滿(mǎn)意的職場(chǎng),提高了工作效率。
六、5S管理培訓(xùn)知識(shí)之?dāng)U展閱讀
6S管理
在5s活動(dòng)的基礎(chǔ)上,有的人提出了6s管理活動(dòng),記在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了“自檢”,即每日下班前作自我反省與檢討,目的是1.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足2.判定一至兩種改進(jìn)措施3.培養(yǎng)自覺(jué)性、韌性和耐心,加強(qiáng)員工安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念,防范于未然。
8S管理
8S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHTSUKE)、安全(SAFETY)、節(jié)約(SAVE)、學(xué)習(xí)(STUDY)八個(gè)項(xiàng)目,因其古羅馬發(fā)音均以“S”開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱(chēng)為8S。8s管理法的目的,是使企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上,通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不斷提升企業(yè)文化的素養(yǎng),消除安全隱患、節(jié)約成本和時(shí)間。使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
13S管理
隨著管理的不斷完善和精細(xì),5S管理的內(nèi)容也不斷地被擴(kuò)充,已經(jīng)逐步發(fā)展到13S,即在5S的基礎(chǔ)上增加安全、節(jié)約、服務(wù)、滿(mǎn)意、堅(jiān)持、共享、效率、學(xué)習(xí)。其實(shí),無(wú)論怎么變化,5S其實(shí)是一種管理思想和文化。
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