7S管理咨詢公司指出看板管理是精益生產(chǎn)中JIT生產(chǎn)項目的核心內(nèi)容之一，JIT是要求在客戶需要的時間生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)量；其他時間不去做生產(chǎn)動作；看板就是用來溝通讓所有人了解何時應(yīng)該生產(chǎn)，生產(chǎn)多少，何時停止的最主要的內(nèi)容，看板管理里具體解決問題的方法是什么呢？

一、看板管理具體解決問題的方法

按照責(zé)任主管的不同，看板一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板和班組管理看板三類。其中班組管理看板的責(zé)任主管為基層班組長，班組管理看板主要內(nèi)容可以根據(jù)每個時期的工作重點有所不同，但基本應(yīng)包括以下幾類：

1）班組管理方面：

包括：車間/班組組織機構(gòu)圖、車間/班組TnPM組織圖、TnPM方針、標(biāo)語、TnPM主要績效指標(biāo)趨勢、TnPM推進計劃表及進展對比等；

2）TnPM模塊活動方面：

6S責(zé)任區(qū)、合理化建議-OPS、一點課-OPL、學(xué)習(xí)園地、自主維護行為規(guī)范要求、6S之角、6源之角、現(xiàn)場改善（改善前后對比）

3）專業(yè)管理方面：

工藝流程圖、車間/班組定置圖、ISO/HSE/GMP、清潔生產(chǎn)、安全管理等；

4）考核和激勵、優(yōu)秀人員公布方面：

檢查考核狀況、本月之星/本月最佳員工、車間公示欄/通知欄、安全運行時間、每日安排,成本核算、黨員動態(tài)、文化生活崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作安排、計劃與總結(jié)、出勤狀況/考勤、勞動競賽、技能狀況/培訓(xùn)計劃、師徒接對學(xué)習(xí)、互動欄/員工心聲/小組活動

在一個班組看板上展示上述內(nèi)容是不現(xiàn)實的，一般可分若干塊看板（場地允許）或者是保持一部分欄目固定，另外一部分欄目及內(nèi)容定期更換的方式。圖7-11顯示某企業(yè)班組看板的常規(guī)布局。

某企業(yè)看板管理的布局

二、看板管理解決問題的效果

班組管理看板的制作應(yīng)允許各小組不拘一格，結(jié)合本小組特點進行設(shè)計，但總體應(yīng)本著節(jié)儉的原則。TnPM推進辦和車間應(yīng)定期組織對班組看板的評比，重點關(guān)注內(nèi)容展示的有效性、更新的及時性和欄目的豐富性等方面，一般可參考以下比例組織打分。

²看板內(nèi)容，占50%；

²看板表現(xiàn)形式，占20%

²班組人員參與程度，占20%

²展示技巧，占10%

三、看板管理解決問題的案例

某企業(yè)從以下方面進行班組看板管理及展示，重點內(nèi)容包括有區(qū)域責(zé)任圖、6S清掃責(zé)任表、小組改善活動進展看板、設(shè)備日常檢查表、變更點管理、作業(yè)指導(dǎo)書、個人目標(biāo)考核管理、班組管理現(xiàn)狀報表、物品定置及狀況看板等。

1）設(shè)備預(yù)防維修計劃欄目

“設(shè)備預(yù)防維修計劃”是指設(shè)備預(yù)防維護計劃排程，包括定期檢查、定期加油及大修的日程，以日歷的形式預(yù)先制定好，并按日程實施。優(yōu)點是就像查看日歷一樣方便，而且日歷上已經(jīng)記載了必須做的事項，等完成后做好標(biāo)記。

2）區(qū)域責(zé)任圖

“區(qū)域責(zé)任圖”也叫責(zé)任看板，是將部門所在的區(qū)域（包括設(shè)備等）劃分給不同的班組，由其負(fù)責(zé)6S和自主維護中清掃、點檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點是從全局考慮，不會遺漏某區(qū)域或設(shè)備，是徹底落實責(zé)任制的有效方法；

3）安全無災(zāi)害看板

“安全無災(zāi)害看板”的目的是為了預(yù)防安全事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動，包括HSE方面的動態(tài)、安全無災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全培訓(xùn)資料與信息。一般設(shè)置在大門口員工出入或集中的地方。

4）班組管理現(xiàn)況看板

“班組管理現(xiàn)況看板”是集合部門目標(biāo)、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容，是班組的日常管理看板，一般設(shè)置在休息室或早會的地方。

5）定期更換看板

“定期更換看板”是根據(jù)備件的使用壽命定期進行更換的管理看板，一般張貼在需要更換作業(yè)的部位或者維修人員辦公室，方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上，不容易遺忘。

6）小組改善活動進展看板

“小組改善活動進展看板”開展改善主題活動必要的手段，主要是針對特定的工作失誤或品質(zhì)不良運用QC工具展開分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時可以提出新的建議并進行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或特定的課題活動，并不是每個小課題都這樣。

7）TnPM綜合管理看板

“TnPM綜合管理看板”是為了持續(xù)推進TnPM活動而進行的每個階段的推進及企業(yè)內(nèi)部達(dá)標(biāo)認(rèn)證的記錄看板，體現(xiàn)班組TnPM活動水平的高低和活躍程度。