6S管理在工業(yè)企業(yè)采用十分普及、有效，在于全員參與。在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的推行，關(guān)鍵在于建立6S管理意識(shí)，結(jié)合實(shí)際建立工作流程。接下來6S管理培訓(xùn)公司接來詳解物業(yè)6S管理中的整頓。  

一、6S管理整頓的概念  

含義：將需要的物品進(jìn)行定置管理（定位、定量、定容）擺放，使物品方便管理，便于使用。  

二、6S管理整頓的目的  

1、工作環(huán)境明亮整潔、工作場(chǎng)所一目了然  

通過整頓可以使各類物品按照指定的區(qū)域進(jìn)行歸類放置，整個(gè)工作環(huán)境明亮整潔，工具、物品、家具、材料等擺放一目了然。  

2、工具物品管理有序，減少尋找物品的時(shí)間  

采用形跡管理的方法，可以有效快速找到需要的物品，并且在歸還時(shí)可以按照形跡來迅速歸位，減少尋找和歸位的時(shí)間。  

3、減少庫存、避免積壓  

通過建立最小量、最大量的標(biāo)準(zhǔn)，在倉庫管理中可以及時(shí)對(duì)照量的變化，當(dāng)物品接近最小量的時(shí)候，可以參照最大量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)以補(bǔ)充不足，避免大量物品積壓。  

三、6S管理整頓的對(duì)象  

四、6S管理整頓的實(shí)施方法  

1、劃線作戰(zhàn)法  

（1）劃線作戰(zhàn)法的定義：在管理現(xiàn)場(chǎng)用油漆劃不同顏色、規(guī)格、類型的線條，以起到警示、分類、定位的作用，在辦公區(qū)域或無法劃線的區(qū)域采用膠帶紙進(jìn)行劃線。  

（2）劃線作戰(zhàn)法分類：  

2、標(biāo)識(shí)法  

（1）標(biāo)識(shí)法的定義：明確房間、機(jī)器、物品的名稱和狀態(tài)，使任何人能在第一時(shí)間了解相關(guān)信息。  

（2）標(biāo)識(shí)法的分類  

門牌標(biāo)識(shí)：適用于辦公室、會(huì)議室、操作間、各類機(jī)房；  

類別標(biāo)識(shí)：主要適用于物品的類別，物品的名稱等；  

狀態(tài)標(biāo)識(shí)：根據(jù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行有效區(qū)分，使?fàn)顟B(tài)一目了然；  

說明標(biāo)識(shí)：對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行操作時(shí)，可參照說明標(biāo)識(shí)內(nèi)容進(jìn)行，標(biāo)有有關(guān)參數(shù)和注意事項(xiàng)。  

3、定置法  

（1）定置法的定義：對(duì)需要整頓的物品進(jìn)行定位、定容、定量的處理，使物品擺放一目了然。  

（2）定置法的分類  

定位：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工具、文具、材料、器等進(jìn)行固定地點(diǎn)擺放，用劃線、標(biāo)識(shí)、形跡管理確定擺放位置。  

設(shè)施設(shè)備定位：常移動(dòng)設(shè)備，如登高機(jī)、垃圾桶、固廢收集、柴油發(fā)電機(jī)、中央空調(diào)水系統(tǒng)清洗藥劑、檢測(cè)水樣等，采用方框定位，用5CM的黃線劃框進(jìn)行定位。  

工具定位：保潔工具中的工具車、洗地機(jī)、拋光機(jī)等采用方框定位，用5CM的黃線劃框進(jìn)行定位。保潔車內(nèi)的藥劑、保潔工具用1CM的線劃線進(jìn)行定位，抹布、掃把、拖把、簸箕等常用保潔工具在墻上同一高度進(jìn)行定位。工程用工具采用形跡管理進(jìn)行固定。  

物品定位：裝修材料、純凈水桶、辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、鍵盤、文件夾等物品采用四角定位法，如是圓形物品可以采用圓心定位法進(jìn)行定位。  

文件定位：文件定位一般采用斜線定位法，可以清楚地看到文件的整齊情況，一旦有缺失可以立即進(jìn)行發(fā)現(xiàn)。還有就是文件框的定位，一般最上層是待處理文件，中間一層是處理中文件，最下一層是已處理文件。  

詳解物業(yè)6S管理之整頓方法

定容：對(duì)于不同材料、不同規(guī)格、不同大小的材料采用不同的大小、材質(zhì)的容器進(jìn)行存儲(chǔ)。  

比如倉庫內(nèi)的小配件可以采用定容的方式來進(jìn)行管理，中央空調(diào)冷凍水的檢測(cè)水樣可以采用定容來進(jìn)行管理等，一目了然，利于管理。  

詳解物業(yè)6S管理之整頓方法

定量：對(duì)于服務(wù)區(qū)域內(nèi)的材料明確數(shù)量，不超出最大量也不小于最小量。  

同一物品在碼放過程中盡量在包裝方式和數(shù)量上一致，以利于清點(diǎn)，設(shè)定最大量和最小量，盡量減少庫存，有利于節(jié)約成本。  

4、形跡管理法  

形跡管理法的定義：根據(jù)物品的物理狀態(tài)，利用材質(zhì)塑造出類似的形跡或者按照物品形狀描繪形跡，再結(jié)合物品照片，在物品歸類時(shí)按照形跡進(jìn)行擺放。  

形跡管理的核心含義就是將物品人性化，每一樣物品都有名有家，不要做無名氏、不要無家可歸。  

五、6S管理整頓的實(shí)施步驟  

1、現(xiàn)狀分析  

分析在管理和服務(wù)過程中的問題，主要包括：  

（1）不能及時(shí)找到需要的工具或材料；  

（2）不能判斷設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；  

（3）不能了解液體的流向；  

（4）現(xiàn)場(chǎng)物品擺放無序。  

2、進(jìn)行分類處置  

（1）對(duì)于標(biāo)識(shí)類，進(jìn)行整體設(shè)計(jì)；  

（2）對(duì)于物品類，進(jìn)行歸類，設(shè)計(jì)；  

（3）對(duì)于設(shè)施類，根據(jù)狀態(tài)、流向、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。  

3、明確整頓方法  

（1）劃線作戰(zhàn)法  

（2）定置法  

（3）標(biāo)識(shí)法  

（4）形跡管理法  

4、實(shí)施整頓  

（1）對(duì)于工作場(chǎng)所、操作間、機(jī)房，進(jìn)行劃線作戰(zhàn)；  

（2）對(duì)于設(shè)施設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)制作與張貼、懸掛；  

（3）對(duì)于辦公室文件、文具、辦公座椅、辦公用具進(jìn)行定置管理；  

（4）對(duì)于倉庫物品進(jìn)行定置管理；  

（5）對(duì)于工具進(jìn)行形跡管理。