6S基礎(chǔ)知識
5S管理優(yōu)秀論文
發(fā)布時間:2016-06-29 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
5S管理在各類企業(yè)中都可以運用,5S現(xiàn)場管理咨詢公司證明了它是各項工作自我提升安全生產(chǎn)水平、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。
一、5S管理的內(nèi)涵
5S管理起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理,是日本企業(yè)最獨到、最成功的管理方式。5S管理是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)五個項目,因日語的羅馬拼音均以“S”開頭而簡稱5S管理。
整理,即把工作場所內(nèi)所有的物品保持整齊有序的狀態(tài),并進行必要的標識,杜絕亂堆亂放、物品混淆,該找的東西找不到等無序現(xiàn)象的出現(xiàn)。
5S管理推行成果
整頓,即要的物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標識,并把工作場所內(nèi)不要的東西堅決清理掉。
清掃,即清除工作場所內(nèi)灰塵、臟亂,并防止污染的發(fā)生。
清潔,即使工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、量具、材料等始終保持清潔的狀態(tài),養(yǎng)成堅持的習(xí)慣,并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。
素養(yǎng),即樹立講文明,積極敬業(yè)的精神,如尊重別人、愛護公物、遵守規(guī)則,有強烈的時間觀念等。這是5S管理的核心。
“5S管理”通過持續(xù)有效地改善活動,規(guī)范現(xiàn)場物品,營造整潔的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工一絲不茍的敬業(yè)精神和勤奮、節(jié)儉、務(wù)實、守紀的職業(yè)素養(yǎng),從而提高企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì),塑造企業(yè)的良好形象。
二、班組在推行5S管理中常見的問題
1.對5S的認識和理解存在的誤區(qū)其誤區(qū)主要存在兩種:一種誤區(qū)是將5S理解為大掃除。特別是在開始實施階段,一些班組很難有效推行下去,后來才知道其對5S管理中的許多方法、技巧根本沒有理解,沒有有效應(yīng)用使用,推行過程控制不當,對5S的精髓沒有完全把握,導(dǎo)致最后推行成為大掃除。另一種誤區(qū)是5S管理僅僅是打掃干凈后貼上定位標識和相關(guān)的標簽,也沒有對其中細致的要求有所了解和掌握,就算貼上標簽也不符合規(guī)定,沒有認識到5S的最終目標是提升人的品質(zhì)、素養(yǎng)和習(xí)慣。
2.5S實施方案脫離實際
與制定其他的重要管理方案一樣,除了借鑒其他單位已有的經(jīng)驗,不少單位在導(dǎo)入過程中直接套用其他生產(chǎn)類單位的方案,在較短時間內(nèi)雖然制定出了具體的實施方案,但同時也存在著一些弊端,最主要的就是方案像是一個管理通用文本,流于表面化和形式化,與班組管理工作的具體情況差距較大,實施起來困難較多。
3.5S管理執(zhí)行力不夠強
“有法不依”、“有令不行”是企業(yè)管理中常見的痼疾。“執(zhí)行力”也因此成了這幾年的熱門話題。一些單位由于認識上不到位,在實施5S管理過程中常常會出現(xiàn)宣貫不到位、實際行動與實施方案脫節(jié)、不認真執(zhí)行規(guī)定、隨意改變規(guī)定的現(xiàn)象,致使執(zhí)行的結(jié)果差距很大;更為嚴重的是,一些單位在方案形成后,通常是以開會的方式進行公布并同時推行,員工在思想上毫無準備,往往只能被動接受,由幾個人代替所有人進行表面的工作,不能夠全員參與,致使少數(shù)人工作量加重、部分人不動的現(xiàn)象出現(xiàn),以至于產(chǎn)生抵觸情緒,形成阻力。
三、在班組建設(shè)中加強5S管理應(yīng)用的措施
1.完善5S日常管理的組織模式
推行5S管理工作如同進行一場戰(zhàn)斗,要取得勝利,事先就要進行精心策劃、周密部署,建立完善的組織模式。公司應(yīng)成立推行組織機構(gòu)。根據(jù)組織總體實施方案和實施計劃,提出各有關(guān)部門的實施方案和實施計劃,并具體落實到責(zé)任人等。這個組織機構(gòu),既可以是專職的,也可以是兼職的,當5S成為每一位員工的習(xí)慣時,該部門的5S活動的推動功能自然就會相應(yīng)地減弱,這時就可以轉(zhuǎn)為由執(zhí)行部門來推動。因此,在組織構(gòu)架里,5S管理剛開始時一定要有一個專門的部門來推動。這個部門應(yīng)該有固定的職責(zé),如設(shè)定5S的方針和目標、制定5S活動的推行工作計劃并監(jiān)督實施、配合工作計劃制定5S管理的文件體系等。如XX供電公司在具體實施過程中,就成立了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組和6個分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的工作小組,明確工會為總體牽頭部門,確定一名專業(yè)崗位人員為該項工作的具體負責(zé)人。各部門主要負責(zé)人是班組建設(shè)的第一責(zé)任人,配備了班組建設(shè)專(兼)職人員,并提出了明確的工作目標,制定了總體實施方案、管理意見、工作標準和具體推進計劃,建立了班組建設(shè)自查、互查、督察和考核機制,成立了自查、互查和督察工作小組,確保管理要求按照計劃不折不扣地落實。
2.加強對5S管理要求和標準的宣貫
制度和方案建立后,若沒有有效的宣傳貫徹,也很難得到有效的執(zhí)行。特別是在基層班組,由于受知識結(jié)構(gòu)的限制,許多員工對5S管理理念的認識十分模糊,甚至不少人是第一次聽說,因此,執(zhí)行前的有效宣貫十分關(guān)鍵。如XX供電公司在具體執(zhí)行過程中,一是組織公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班組長、員工逐級學(xué)習(xí),通過組織召開班組建設(shè)和5S管理啟動會、推進會、現(xiàn)場會,建立班組建設(shè)宣傳網(wǎng)站、制作宣傳展板,積極營造氛圍。二是認真抓好5S管理理念的導(dǎo)入和宣貫。制定《如XX供電公司5S管理手冊》,并以此為標準,有針對性地深入宣貫班組建設(shè)的高度重要性,及時傳達公司對班組建設(shè)的新要求、新標準,并加強指導(dǎo)和檢查,統(tǒng)一管理模式。三是組織進行廣泛全面系統(tǒng)的培訓(xùn),通過邀請專家授課、對標觀摩、召開現(xiàn)場會等方式,確保員工對5S管理在理論上弄懂、方法上學(xué)通、運用中掌握。
3.實現(xiàn)工作要求的全面落實
執(zhí)行是做好一切工作的關(guān)鍵。班組5S管理的執(zhí)行過程中,必須結(jié)合工作實際,循序漸進,全面展開。
首先,要突出重點。硬件上,以規(guī)范班組建設(shè)“四室一廳”為切入點,即安全工器具室、備品備件室、應(yīng)急處置值班室、黨員(廉政教育)活動室、客戶服務(wù)營業(yè)廳。同步規(guī)范三個專業(yè)班組,通過廢舊物品清理—舊物資利用—物品定制擺放—空間充分利用—定期清潔清掃定人定責(zé)等,做到物品定置定位、桌椅擺放有序;軟件上,融入日常管理,做好文件資料的整理、整頓,文件盒標簽統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范;細節(jié)上,堅持高標準、嚴要求,從每一個抽屜、每一個不易覺察的角落入手,從一開始就提高管理要求,爭取快速提高。現(xiàn)場上,從派工單、工作票、工器具、備品備件領(lǐng)用和現(xiàn)場物品集中擺放、回收等管理入手,規(guī)范工作秩序。
其次,要以點帶面、典型引路。如XX供電公司在落實的過程中,采取“試點先行,典型引路,全面推進”的工作思路,首批選擇了客服中心、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊作為試點班組,積極籌措資金,為班組提供了一批必需的辦公用品、展板和標識等物品,并對工作場所進行了整修,有效改善了工作環(huán)境,確保了創(chuàng)建工作的示范效果。隨后組織各部門全面鋪開,取得了較好效果。
4.做好與日常工作的結(jié)合
在5S管理實施過程中,如XX供電公司要求各班組結(jié)合自身實際,做好與日常工作的結(jié)合,主要表現(xiàn)在“四個結(jié)合”:
一是注重5S管理與安全生產(chǎn)相結(jié)合。在5S管理過程中,通過與安全管理的有機結(jié)合,提高員工對5S管理的認可度,重點加強施工現(xiàn)場的規(guī)范管理,確保安全措施落實到位。
二是注重將5S管理與精益化管理要求相結(jié)合。在實踐過程中,注重發(fā)揮班組的創(chuàng)造力,鼓勵各班組結(jié)合實際,創(chuàng)新工作,做到班組管理與公司精益化管理要求有機融合。
三是注重將5S管理與現(xiàn)場作業(yè)標準化相結(jié)合。真正發(fā)揮5S管理在現(xiàn)場作業(yè)過程的作用,務(wù)實推進現(xiàn)場作業(yè)標準化。各一線施工班組在現(xiàn)場作業(yè)標準化的基礎(chǔ)上,致力于5S管理活動創(chuàng)新,真正讓5S管理實實在在地為標準化作業(yè)服務(wù)。
四是注重將班組5S管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。積極引導(dǎo)員工樹立“企業(yè)圍繞市場轉(zhuǎn)、員工圍繞客戶轉(zhuǎn)”的理念,踐行“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念,以客戶滿意為導(dǎo)向,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。經(jīng)過不斷探索、不斷實踐、不斷完善,班組5S管理取得明顯效果,實現(xiàn)了班組現(xiàn)場管理趨向規(guī)范、班組內(nèi)務(wù)管理趨向規(guī)范、班組作業(yè)流程趨向規(guī)范、職工素養(yǎng)明顯提高。
四、結(jié)束語
實施5S管理是一項持久的實施活動,必將會給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來深層次的改善。
當5S管理成功實施后,隨即而來的就是5S效用。sales——大訂單,saving——會節(jié)儉,safty——低風(fēng)險,standardization——高標準,satisfaction——高滿意度。所以實施5S管理對企業(yè)現(xiàn)場管理相當之重要,確保了工作效益與產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)的經(jīng)濟效益必將提高,該企業(yè)也將立于不敗之地。
上一篇:5S管理對企業(yè)管理的作用
上一篇:企業(yè)實施5S管理有何意義
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