問1：企業(yè)推行5S管理活動中，切入點在哪里？

答：因企業(yè)的具體情況而異，有一家從搞好員工的食堂和洗碗池環(huán)境開始，整理好與員工利益切身相關的環(huán)境，拉近他們心理與5S管理活動的距離。食堂的改變?yōu)槿艘娙藝@的樣板區(qū)。于是這家醫(yī)院的5S管理活動不僅推進大速度快且取得了的成功。

5S管理活動

另外從一次質量事故、安全事故或者顧客投訴抓起，讓大家充分意識到問題所在，5S也許能幫企業(yè)解決這些困惑，是一個行之有效的好方法。

開始要足夠引起高層或老板的重視，從高層入手。目前中國企業(yè)老板們大部分都是：5S講起來重要，做起來次要，忙起來不要。說明什么？高層管理人員本身的意識就有問題，對5S理解不夠深刻，因此要從高層入手。

問2：企業(yè)在推行5S管理活動中，有沒有先后次序？

答：有，并且按步驟推行是非常重要的。反之，很可能因推行不當，造成許多阻力，事倍功半，甚至半途而廢。

按資料中所列步驟推進時，一定要視醫(yī)院的情況，視推行中所遇到的問題進行調整，企業(yè)不同、文化不同，推行方式和步驟都有所不同，針對企業(yè)實際情況進行安排，比如流程型企業(yè)和離散型企業(yè)步驟和方法都不同，這樣才能事半功倍，取得良好的效果。

問3：企業(yè)推行5S管理有幾種方法？

答：有2種：一是企業(yè)引領推行（自己組織學習、推行；請專業(yè)老師講課，自己推行）；二是中國5S咨詢機構引領（專業(yè)顧問師帶領企業(yè)手把手輔導推行）。

問4：對于中小企業(yè)來講，可能沒有過多的資金請專業(yè)機構來輔導，往往5S管理活動難以落地，此種矛盾應如何解決？

答：要有一套既全面、系統，有深度，又具有可操作性的關于5S管理活動推行的資料可做參考，也可以關注中國5S微信，里面有很多資料供參考，同時也可以提問，有問必答喲。另外可以投入少量的資金，請專業(yè)的顧問師輔導幾天，建立幾個樣板，然后自己推行，不失為一種可取的選擇，而且效果非常好。

問5：企業(yè)5S管理推行小組的成員需要什么樣的素質、水平、觀念？

答：小組負責人要有威信，對企業(yè)各個環(huán)節(jié)比較熟悉，對5S管理活動的好處深信不疑，其它成員大部分是主要部門的領導，外加善于溝通、執(zhí)行力強的干事及文員。

問6：如何輕松、愉快地推行5S管理活動？

答：其實在于我們的心態(tài)，若是認為5S對我們有幫助，她是幫我們經營工作環(huán)境，提高我們生活品質，那她就是愉快的。不過目前大部分企業(yè)推行5S都不是一件輕松、愉快的事情，大家都把5S理解為大掃除，工作負擔，反而是一件十分艱苦的工作。誰能夠輕松、愉快提升一個人的品質？改變一個人的習慣？不過，良好的心態(tài)和正確的認知5S，加上合適的步驟、方法會使5S管理活動的推進相對順利和愉快。不要歪曲5S和急功近利，一切都會輕松。

問7：有何快捷、行之有效的方法推行5S管理活動？

答：12年的咨詢管理經驗告訴我們，推行5S沒有捷徑。最為快捷的方法是請專業(yè)的咨詢機構富有豐富實戰(zhàn)經驗的顧問師進行輔導；至于行之有效之說，要根據企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。

問8：推行5S管理活動，應該從上往下推，還是從下往上推？

答：從上往下。目前來說，5S管理活動不是員工自發(fā)性的一項活動，若是能達到自發(fā)性的推行，這家企業(yè)一定是非常了不起的企業(yè)。老板若是不重視，中高層不理解，那5S一定會夭折。因此要以身作則，至上而下進行。

問9：推行5S管理活動會不會給企業(yè)帶來效益？

答：回答是毫無疑問，5S做不好的企業(yè)，企業(yè)何談效益？品質、效率、士氣、安全等都離不開5S咨詢公司。

問10：中小企業(yè)傷不起？5S管理活動的導入可能會步入很多誤區(qū)？如何有效解決呢？

答：中小企業(yè)傷不起！作為老板一定要有堅定的決心，只能成功不能失敗，要么就不要做。一旦失敗，以后再推行任何管理都非常難。并且中小企業(yè)推行5S管理，不能為了5S而5S，為什么不能有效推行，很多原因是管理結構的問題、管理機制的問題等。因此中小企業(yè)推行5S需要專業(yè)的咨詢公司先對管理進行梳理后再進行，方可有效長期落地。否則就是曇花一現。

企業(yè)在推行5S過程遇到了很多阻礙，其實很多是由于不專業(yè)才步入誤區(qū)，以為在網上看看資料，就可以告白天下，自己能勝任推行好5S管理工作。甚至在咨詢行業(yè)很多顧問師也不稱職，誤導企業(yè)、誤導員工，讓企業(yè)最終以為5S就是大掃除、走形式，搞形象等。因此有效的解決方法就是咨詢專業(yè)的人事或請專業(yè)的機構幫您解決。