1、6S管理之概念

6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。由于前五個(gè)詞組日文的羅馬拼寫(xiě)和第六個(gè)詞組英文的字母拼寫(xiě)中，第一個(gè)字母均為“S”，故簡(jiǎn)稱(chēng)為“6S”。6S管理起源于日本，現(xiàn)已成為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)典之作。

專(zhuān)賣(mài)店6S管理

1.2、6S管理之內(nèi)容

⑴整理：首先，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行分類(lèi)處理，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等；

⑵整頓：對(duì)非必要物品果斷丟棄，對(duì)必要物品要妥善保存，使工作現(xiàn)場(chǎng)秩序昂然、井井有條；并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂；

⑶清掃：對(duì)各自崗位周?chē)?、辦公設(shè)施進(jìn)行徹底清掃、清洗，保持無(wú)垃圾、無(wú)臟污；

⑷清潔：維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài)；

⑸修養(yǎng)：將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒，從而養(yǎng)成習(xí)慣；

⑹安全：上述一切活動(dòng)，始終貫徹一個(gè)宗旨：安全第一。

第二章為何實(shí)行6S管理

食品伙伴個(gè)性空間

2.1、實(shí)行6S管理，是理順工作現(xiàn)場(chǎng)秩序和提高工作效率的重要管理手段。

2.2、將6S管理引用到辦公室管理，能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，最終結(jié)果：提高了工作效率；同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境，也有一種美的感受。

2.3、辦公室代表公司的窗口，為了發(fā)揮窗口的作用，樹(shù)立企業(yè)良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。

第三章如何推動(dòng)6S管理

3.1、責(zé)任部門(mén)

行政部統(tǒng)一管理公司辦公室6S的推動(dòng)工作，負(fù)責(zé)組建一個(gè)由各部門(mén)指定人員參加的6S管理小組，該小組有權(quán)對(duì)各部門(mén)6S開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和發(fā)布。

2、責(zé)任區(qū)

⑴個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周?chē)幻字畠?nèi)的地面。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作；

⑵公共責(zé)任區(qū)是指大堂、花草、電梯走廊、公共通道、樓梯口、安全口、茶水間、洗手間和未分配到部門(mén)的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6S工作由行政部制定標(biāo)準(zhǔn)，并指定專(zhuān)人管理。

3、個(gè)人6S操作規(guī)范

⑴員工每天下班離開(kāi)辦公室之前，均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話(huà)、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留；

⑵個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對(duì)三個(gè)月內(nèi)用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走，最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品；

⑶文件柜要每半個(gè)月整理一次，并按大小、類(lèi)別、使用頻率等進(jìn)行分類(lèi)建檔，貼上標(biāo)簽；若有變動(dòng)，標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新；

⑷對(duì)舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷(xiāo)毀。3．4張貼規(guī)定

⑴公司及各部門(mén)需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)行政部許可，其張貼期限遵循下列規(guī)定：一般張貼品保留3-5天，重要張貼品保留7-10天；⑵每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間，到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。

5吸煙規(guī)定

⑴公司提倡禁煙，任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。

⑵發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙，每人每次罰款100元

⑶遇有客人來(lái)訪(fǎng)，接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙，則處罰該客戶(hù)的接待人員，每次罰款100元。

6其它規(guī)定

⑴員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6S規(guī)定；

⑵接聽(tīng)電話(huà)及接待來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)言行應(yīng)大方得體；⑶工作時(shí)間提倡使用普通話(huà)；

⑷注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿(mǎn)的精神投入工作。

第四章附則

4．1本規(guī)定未盡事宜以公司員工手冊(cè)或其它有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

4．2本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權(quán)歸行政部。

3本規(guī)定自頒發(fā)之日起開(kāi)始生效。

5S管理培訓(xùn)公司本文包含以下附件：

附件一辦公室6S檢查記錄表附件二辦公室6S檢查評(píng)比規(guī)則

附件三辦公室6S檢查評(píng)比等級(jí)公布表

附

附件二

辦公室6S管理評(píng)比規(guī)則

1．由行政部組織“6S管理檢查小組”對(duì)公司內(nèi)部定期檢查，逢單周周五為檢查日；

2．每次檢查10個(gè)方面（檢查前列明），全部合格者，得10分，每一處不合格扣1分；

評(píng)比等級(jí)：

⑴獲得9～10分為優(yōu)；⑵8～8.9分為良；⑶7～7.9分為中；

⑷6.5～6.9分為及格；⑸6.5分以下為差；

每次檢查，將檢查記錄交給各部門(mén)負(fù)責(zé)人一份，督促當(dāng)事人在期限內(nèi)整改；

05．雙周周一公布上周評(píng)比結(jié)果，并張貼于公告欄；

06．各部門(mén)的6S管理執(zhí)行情況，將作為對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工的工作考核內(nèi)容之一；

7．公司在年中及年末對(duì)成績(jī)突出的部門(mén)予以獎(jiǎng)勵(lì)；食品伙伴個(gè)性空間)