一、關(guān)于6S

1、6S的起源：

5S起源于日本，加上安全，統(tǒng)稱為6S。

1955年，日本5s的宣傳口號(hào)是：“安全始于整理整頓，終于整理整頓”

6S管理內(nèi)容及意義

2、6S的含義：

6S是指SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）、SAFETY（安全），統(tǒng)稱為6S。

整理：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品;

整頓：將尋找必需品的時(shí)間減少為零；

清掃：將崗位保持成無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)；

清潔：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；

素養(yǎng)：對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要遵守執(zhí)行；

安全：清除事故隱患，排除險(xiǎn)情，保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

6S口訣：

整理：要與不要，一留一棄；

整頓：科學(xué)布局，取用快捷；

清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；

安全：安全操作，生命第一；

清潔：形成制度，貫徹到底；

素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。

二、推行6S的目的

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，推行6S的首要重要任務(wù)是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力既不是決策能力，也不是營(yíng)銷能力，而是執(zhí)行力，即把想到的做到，把做到的做好，形成有紀(jì)律的文化；

對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)，6S是基本能力；

對(duì)員工來(lái)說(shuō)，6S是每天必須的工作；

三、6S的八大作用

1、虧損為零—6S是最佳的推銷員；

2、不良為零—6S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者；

3、浪費(fèi)為零—6S是節(jié)約能手；

4、故障為零—6S是交貨期的保證；

5、切換產(chǎn)品時(shí)間為零—6S是高效率的前提；

6、事故為零—6S是安全的軟件設(shè)備；

7、投訴為零—6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者；

8、缺勤率為零—6S可以創(chuàng)造快樂(lè)的工作崗位。

四、6S之間的關(guān)系

1、6S之間的關(guān)系

5S管理培訓(xùn)公司口訣：

只要整理沒(méi)整頓，物品真難找得到；

只要整頓沒(méi)整理，無(wú)法取舍亂糟糟；

整理整頓沒(méi)清掃，物品使用不可靠；

3S效果怎保證？清潔出來(lái)獻(xiàn)一招；

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)靠素養(yǎng)，安全生產(chǎn)最重要；

日積月累勤改善，公司管理水平高。

2、6S與ISO9000的關(guān)系：

6S是管理的基礎(chǔ)，是推行ISO9000的捷徑。搞好6S，可對(duì)ISO9000產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用。

2.1營(yíng)造整體氛圍

2.2體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心

2.36S為相關(guān)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

五、整理的推進(jìn)重點(diǎn)

1、整理的含義：

將必需品與非必需品區(qū)分開(kāi)，在崗位上只放置必需物品。

目的：騰出空間，防止誤用

2、整理的作用：

使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物、行道通暢，增大作業(yè)空間面積，提高工作效率；

減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；

消除混料差錯(cuò)；

有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金；

使員工心情舒暢，工作熱情高漲。

3、推行要領(lǐng)：

3.1明確什么是必需品

3.1增加場(chǎng)地前，必須先進(jìn)行整理

4、推進(jìn)整理的步驟：

第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查；

第二步：區(qū)分必需品和非必需品；

第三步：清理非必需品；

第四步：非必需品的處理；

第五步：每天循環(huán)整理

六、整頓的推進(jìn)重點(diǎn)

1、整頓的含義：將必需品置于任何人都能立即取到和立即放回的狀態(tài)。

目的：工作場(chǎng)所一目了然；消除找尋物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序；

2、整頓的作用：

提高工作效率；

將找尋時(shí)間減少為零；

異常情況能馬上發(fā)現(xiàn)；

非擔(dān)當(dāng)者也能明白要求和做法；

不同的人去做，結(jié)果是一樣的（標(biāo)準(zhǔn)化）。

3、推行要領(lǐng)：

徹底地進(jìn)行整理；

確定放置場(chǎng)所；

規(guī)定放置方法（三定：定點(diǎn)、定類、定量）；

進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

4、推行整頓的步驟：

第一步：分析現(xiàn)狀；

第二步：物品分類；

第三步：決定儲(chǔ)存方法（三要素：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)）

七、清掃的推進(jìn)重點(diǎn)

1、清掃的含義：

將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)好環(huán)境。

目的：保持良好的工作情緒；穩(wěn)定品質(zhì)；達(dá)到零故障，零損耗。

2、清掃的作用：

2.1清掃就是點(diǎn)檢；

2.2無(wú)塵化；

3、推進(jìn)要領(lǐng)：

3.1領(lǐng)導(dǎo)以身作則

3.2人人參與

3.3責(zé)任到人

3.4自己動(dòng)手

3.5清掃就是點(diǎn)檢

3.6防治污染源

4清掃的步驟:

第一步準(zhǔn)備工作(安全教育;設(shè)備基本常識(shí)教育;了解機(jī)器設(shè)備;技術(shù)準(zhǔn)備)

第二步從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵

第三步清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備

第四步整修在清掃中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

第五步查明污染的發(fā)生源(跑冒滴漏)，從根本上解決問(wèn)題

第六步實(shí)施區(qū)域責(zé)任制

第七步制定相關(guān)清掃標(biāo)準(zhǔn)

八、清潔的推進(jìn)重點(diǎn)

1、清潔的含義：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

目的：成為慣例和制度；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開(kāi)始形成；

2、清潔的作用：

2.1維持作用

2.2改善作用

3、推行要領(lǐng)：

貫徹6S意識(shí)，尋找有效的激勵(lì)方法

堅(jiān)持不懈

一時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正

徹底貫徹3S；

推行透明化管理；

制度化。

4推進(jìn)步驟：

第一步對(duì)推進(jìn)人員進(jìn)行教育；

第二步整理——區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品

第三步向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明

第四步撤走各崗位的非必需品

第五步整頓——規(guī)定必需品的擺放位置

第六步規(guī)定擺放方法

第七步進(jìn)行標(biāo)識(shí)

第八步將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明

第九步清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人

九、安全的推進(jìn)重點(diǎn)

1、安全的含義：清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。

目的：保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行；減少經(jīng)濟(jì)損失

2、安全的作用：

讓員工放心，更好地投入工作；

沒(méi)有安全事故，生產(chǎn)更加順暢；

沒(méi)有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失；

有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬(wàn)一發(fā)生時(shí)能夠應(yīng)對(duì)；

管理到位，客戶更信任和放心。

3、推行要領(lǐng)：

建立系統(tǒng)的安全管理制度；

重視員工的培訓(xùn)教育；

實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，排除隱患；

創(chuàng)造明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境。

4、推進(jìn)步驟：

第一步制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

第二步規(guī)定員工的著裝要求

第三步預(yù)防火災(zāi)的措施

第四步應(yīng)急措施

第五步日常作業(yè)管理

十、素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)

1、素養(yǎng)的含義：對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。

目的：讓員工遵守規(guī)章制度；培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才。

2、素養(yǎng)的作用：

提升人員素質(zhì)；

改善工作意識(shí)；

凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍；

培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)

成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬；

3推行要領(lǐng)：

3.1持續(xù)推動(dòng)4S直至全員成為習(xí)慣；

3.2制定相關(guān)的規(guī)章制度；

3.3教育培訓(xùn)

3.4激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感

4、推進(jìn)步驟：

4.1制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；

4.2制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)；

4.3制訂禮儀守則；

4.4教育訓(xùn)練；

4.5推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）

十一、6S的推進(jìn)原理

1、基本原理：

心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則性格變，性格變則命運(yùn)變——（日）安崗正篤

6S的三個(gè)階段：形式化—行事化—習(xí)慣化，通過(guò)強(qiáng)制改變員工的行為，改變其工作態(tài)度，使之成為習(xí)慣，塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

2、推進(jìn)階段

6S是否可以同時(shí)推進(jìn)？一般不同時(shí)推進(jìn)，除非是有一定規(guī)模和基礎(chǔ)的企業(yè)。

6S推進(jìn)的三個(gè)階段：

第一秩序化階段（整理、整頓、清掃）

清理不要物及呆料、廢料；

紅牌作戰(zhàn)；

區(qū)域規(guī)劃；

尋找時(shí)間減少：10秒找到工具；

標(biāo)識(shí)使用；

大掃除：清掃地面、清潔灰塵污垢等；

設(shè)備管理：點(diǎn)檢、保養(yǎng)；

清掃工具管理：數(shù)量、放置方法、設(shè)計(jì)改造

第二透明化階段（清潔、安全）

上下班5分鐘6S

值日制：晨會(huì)值日制、清掃值日制等；

區(qū)域責(zé)任制

巡視制度、設(shè)備管理制度等

看板管理

目視管理

數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用

第三活性化階段（素養(yǎng)）：

合理化建議；

趣味競(jìng)賽；

博物館；

報(bào)告會(huì)；

發(fā)表

3、6S推進(jìn)八大要訣：

要訣一：全員參與其樂(lè)無(wú)窮；

要訣二：培養(yǎng)6S大氣候；

要訣三：領(lǐng)導(dǎo)掛帥；

要訣四：徹底理解6S精神；

要訣五：立竿見(jiàn)影的方法；

要訣六：領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng)；

要訣七：上下一心，徹底推進(jìn)；

要訣八：以6S為改善的橋梁

十二、6S的推進(jìn)方法

1、前期準(zhǔn)備

1.1制作樣板區(qū)域牌；

1.2制作各種標(biāo)識(shí)牌；

1.3制作6S宣傳欄

1.4油漆或顏色膠帶

2、宣傳攻勢(shì)

3、樣板先行

4、教育培訓(xùn)

5、現(xiàn)場(chǎng)巡視

6、評(píng)比考核

十三、推行6S的三大關(guān)鍵

1、領(lǐng)導(dǎo)重視

1.1高屋建瓴—戰(zhàn)略規(guī)劃決定行動(dòng)方向；

1.2決策決定—“破冰行動(dòng)”打破幻想；

1.3以身作則—做6S最好的標(biāo)桿和榜樣；

1.4勉勵(lì)鞭策—堅(jiān)持就是勝利；

1.5更高要求—6S只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)

2、全員參與

2.1輿論導(dǎo)向—6S先從意識(shí)抓起

2.2榜樣先行—6S向我看齊

2.3及時(shí)引導(dǎo)—關(guān)注每一次進(jìn)步

2.4崗位責(zé)任—人人有目標(biāo)，事事有擔(dān)當(dāng)；

3、持續(xù)改善

3.1榮譽(yù)責(zé)任—不斷前進(jìn)，不再回首

3.2創(chuàng)意改善—6S的動(dòng)力加油站

3.3形成制度—讓6S成為我們的工作習(xí)慣

3.4評(píng)比考核—持之以恒是關(guān)鍵

3.5精益求精—讓我們做得更好

十四、6S的推行技巧與手法

一、破冰行動(dòng)：

1、全員誓師大會(huì)；

2、員工動(dòng)員大會(huì)；

3、啟動(dòng)茶話會(huì)；

4、懇談會(huì)；

5、演講比賽、答辯會(huì)等

不管采用何種方式，達(dá)到一種目的：6S推行是企業(yè)發(fā)展的需要，每位員工都要全力以赴，誓死達(dá)成！

二、定點(diǎn)攝影：

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，以某個(gè)角度將現(xiàn)狀攝影備案，改善完成后，同樣角度進(jìn)行攝影，用于跟進(jìn)和解決問(wèn)題的一種方法。

三、紅牌作戰(zhàn)：

紅牌作戰(zhàn)是指在現(xiàn)場(chǎng)尋找問(wèn)題點(diǎn)并在對(duì)象物懸掛紅牌，讓大家明白問(wèn)題所在并積極去改善，從而達(dá)到整理整頓的目的。

四、洗澡活動(dòng)：

在清掃階段，貫徹清掃即點(diǎn)檢的原則，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位維護(hù)保養(yǎng)；對(duì)崗位和周邊環(huán)境進(jìn)行大掃除，對(duì)一些年久失修的地面、墻壁、門窗、天花、柜架、機(jī)器設(shè)備表面進(jìn)行維修和翻新，使現(xiàn)場(chǎng)煥然一新，稱之為“洗澡”

五、晨會(huì)制：

六、吉尼斯與命名活動(dòng)；

看板管理

定義：

把希望管理的項(xiàng)目通過(guò)各類管理看板顯示出來(lái)，使管理狀況眾人皆知的一種管理方法。

作用：

傳遞情報(bào)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

幫助管理，杜漸防微

績(jī)效考核更公正、公開(kāi)、透明化，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)

加強(qiáng)客戶印象，樹(shù)立良好企業(yè)形象

看板的內(nèi)容：

質(zhì)量信息：每日、每周及每月的不合格品數(shù)量和趨勢(shì)圖，以及改善目標(biāo)；

成本的信息：生產(chǎn)能力數(shù)值、趨勢(shì)圖及目標(biāo)；

交貨期的信息：每日生產(chǎn)圖表；

機(jī)器設(shè)備故障數(shù)值、趨勢(shì)圖及目標(biāo)；

設(shè)備綜合效率；

提案建議件數(shù)；

品管圈、6S活動(dòng)；

包括其它需要公布的信息項(xiàng)目

目視管理

含義：利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)提示管理狀況和作業(yè)方法，從而組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理手段。

目的：一目了然

作用：

迅捷傳遞信息

形象直觀將潛在問(wèn)題和浪費(fèi)顯現(xiàn)出來(lái)

客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高士氣，上下一心完成工作

促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀文化的形成和建立

目視管理的三級(jí)水平：

初級(jí)水平：誰(shuí)都能明白現(xiàn)在處于什么狀態(tài)；

中級(jí)水平：誰(shuí)都能判斷是否正常；

高級(jí)水平：如何操作、對(duì)應(yīng)也明確。

目視管理的三大要求：

能夠判斷正常與否；

容易判斷，精度高；

不論誰(shuí)去判斷，結(jié)果不會(huì)因人而異。

目視管理的類別：

紅牌：適用于整理；

看板：5W2H；

信號(hào)燈；

操作流程圖；

反面教材物；

區(qū)域線；

警示線；

示意板；

生產(chǎn)管理板；

合理化建議

定義：又稱提案，是發(fā)揮員工智慧潛力和主人翁精神，以積極心態(tài)，通過(guò)一定的途徑，向一定的組織或人員以書(shū)面的形式提出自己的見(jiàn)解和建議，從而不斷改善的一種方式。是6S的一種高級(jí)形式。

現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)程序及方法：

合理化建議目標(biāo)確定

提案的提出和接受

合理化建議的登記、發(fā)出

合理化建議的實(shí)施、反饋

標(biāo)準(zhǔn)化及事后管理

獎(jiǎng)勵(lì)

制度化—標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化的定義：

對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)，將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法做成標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷完善它,整個(gè)過(guò)程稱之為“標(biāo)準(zhǔn)化”。

標(biāo)準(zhǔn)化的步驟：

制定標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)—完善標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)化）

標(biāo)準(zhǔn)化的種類：

根據(jù)作用對(duì)象不同分為：

程序類標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定方法）

規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定結(jié)果）

根據(jù)生產(chǎn)要素來(lái)區(qū)分：

人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)化的作用：

降低成本；

減少變化；

便利性和兼容性；

積累技術(shù)；

明確責(zé)任

標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)：

抓住重點(diǎn)；

語(yǔ)言平實(shí)簡(jiǎn)潔；

目的和方法要明確；

注重內(nèi)涵；

明確各部門責(zé)任；

容易遵循；

徹底實(shí)施

修訂完善

如何讓員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

1、灌輸遵守標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)；

2、全員理解其意義；

3、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，跟蹤確認(rèn)

4、宣傳揭示；

5、揭示在顯著位置；

6、接受別人的質(zhì)疑；

7、對(duì)違反行為嚴(yán)厲斥責(zé)；

8、不斷完善

9、定期檢討修正

10、向新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)

改善

一、為什么要改善：

作為個(gè)人:

每個(gè)人需要挑戰(zhàn)及激發(fā)自己的熱情，改善工作技能或能力，獲得成就感和滿足感；

環(huán)境的改變也要求我們的改善，跟不上時(shí)代的步伐意味著被淘汰。

作為公司

公司如果都是滿足于現(xiàn)狀無(wú)改善意識(shí)的員工，將毫無(wú)希望；

具有強(qiáng)烈改善意識(shí)的員工，能把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

二、改善的種類：事前改善和事后改善

三、日常管理和改善的關(guān)系：

日常管理：遵守標(biāo)準(zhǔn)，將相同的狀態(tài)維持下去；

改善：尋找更好的方法，并做成能夠保證預(yù)期效果的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施。

四、改善的作用：

（一）對(duì)員工個(gè)人的作用：

激發(fā)個(gè)人潛能；

增強(qiáng)個(gè)人自信心；

個(gè)人性格向積極的正面發(fā)展；

擴(kuò)展視界，全盤考慮問(wèn)題，提升素質(zhì)；

提高對(duì)工作的滿意感和成就感

（二）對(duì)上下級(jí)關(guān)系的影響：

溝通對(duì)話，減少磨擦

改變部分員工敵視對(duì)抗的態(tài)度

令管理層更加了解員工，知人善用

令員工理解管理人員在工作上的困難，積極配合。

（三）改善對(duì)公司的好處：

改善工作方法；

提高產(chǎn)能；

提高效率；

降低成本；

減少不良和浪費(fèi)；

公司競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（四）改善的基本思想：

拋棄固定觀念；

不說(shuō)不行的理由，尋找可行的方法；

能做的先做到，不要等到萬(wàn)事俱備；

發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，立即糾正；

改善，不花錢也可以做到；

多問(wèn)幾個(gè)為什么，尋找真正原因；

發(fā)揮眾人智慧，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；

實(shí)際去做，而非夸夸其談；

沒(méi)有想法就是沒(méi)有能力

改善永無(wú)止境！