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行政辦公6S管理制度

發(fā)布時(shí)間:2017-06-06發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 關(guān)注人數(shù):



第一則、6S管理的目的

第二則、適用范圍

第三則、5S現(xiàn)場管理培訓(xùn)公司特制定辦公環(huán)境6S管理制度

3.1、6S管理概念

3.2、6S的關(guān)系

3.3、6S管理實(shí)施原則

3.4、6S管理內(nèi)容

3.5、6S管理責(zé)任部門

3.6、責(zé)任區(qū)

3.7、個(gè)人6S操作規(guī)范

第四則、6S管理規(guī)定

4.1、張貼規(guī)定

4.2、吸煙規(guī)定

4.3、電腦管理規(guī)定

4.4、其它規(guī)定

第五則、附加說明

第一則、6S管理的目的

將6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果:提高了工作效率;同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。也是理順工作現(xiàn)場秩序和提高工作效率的重要管理手段。

第二則、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

第三則、辦公環(huán)境管理制度

3.1、6S管理概念

6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。用以下的簡短語句來描述6S,也能方便記憶:

整理:要與不要,一留一棄;

整頓:科學(xué)布局,取用快捷;

清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;

清潔:形成制度,貫徹到底;

修養(yǎng):養(yǎng)成習(xí)慣,以人為本;

安全:安全操作,生命第一。

因前5個(gè)內(nèi)容的日文羅馬標(biāo)注發(fā)音和后一項(xiàng)內(nèi)容(安全)的英文單詞都以“S”開頭,所以簡稱6S現(xiàn)場管理。

3.2、6S的關(guān)系

“6S”之間彼此關(guān)聯(lián),整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容;清潔是指將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果;素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,開展6S容易,但長時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升;安全是基礎(chǔ),要尊重生命,杜絕違章。

3.3、6S管理實(shí)施原則

(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先決條件;

(2)持之性:人性化,全球遵守與保持;

(3)美觀:作產(chǎn)品——作文化——征服客戶群。管理理念適應(yīng)現(xiàn)場場景,展示讓人舒服、感動(dòng)。

3.4、6S管理內(nèi)容

整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。

整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。

清掃(SEISO)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。

清潔(SEIKETSU)——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,維持上面3S成果。

修養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營造團(tuán)隊(duì)精神。

安全(SECURITY)——重視成員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。

3.5、6S管理責(zé)任部門

行政部統(tǒng)一管理公司辦公室6S的推動(dòng)工作,負(fù)責(zé)組建一個(gè)由各部門指定人員參加的6S管理小組,該小組有權(quán)對各部門6S開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評比、獎(jiǎng)罰和發(fā)布。

3.6、責(zé)任區(qū)

(1)個(gè)人責(zé)任區(qū)是指個(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周圍一米之內(nèi)的地面。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作;

(2)公共責(zé)任區(qū)是指前臺、花草、等候區(qū)、公共通道、茶水間、會議室、洽談室、和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6S工作由行政部制定標(biāo)準(zhǔn),并指定專人管理。

3.7、個(gè)人6S操作規(guī)范

(1)員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;

(2)個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對三個(gè)月內(nèi)用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走,最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品;

(3)文件柜要每半個(gè)月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔,貼上標(biāo)簽;若有變動(dòng),標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新;

(4)對舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀。

第四則、6S管理規(guī)定

4.1、張貼規(guī)定

(1)公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)行政部許可,其張貼期限遵循下列規(guī)定:一般張貼品保留3-5天,重要張貼品保留7-10天;

(2)每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間,到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。

4.2、吸煙規(guī)定

(1)公司提倡禁煙,任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙;

(2)發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙,每人每次罰款100元;

(3)遇有客人來訪,接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙,則處罰該客戶的接待人員,每次罰款100元。

4.3、電腦管理規(guī)定

(1)嚴(yán)禁用本公司電腦做非工作使用,否則按相關(guān)規(guī)定給予處罰;

(2)將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機(jī)密類文件。根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)將分為每日必用、常用和常不用三種,常不用的文件要盡快處置;

(3)桌面和硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,分類放置,方便簡潔;

(4)做一個(gè)臨時(shí)性的信夾,把不能立即處理的信件放在里面,必須保存的東西則放在信件保存冊里;

(5)重要郵件應(yīng)該及時(shí)備份;電腦硬盤中應(yīng)專門建立一個(gè)文件夾,不能處理的郵件存放在里面;

(6)為了減輕服務(wù)器負(fù)擔(dān),提高響應(yīng)速度,辦公自動(dòng)化中已看郵件不能超過一定數(shù)量,經(jīng)理不得超過100封,員工不得超過30封。系統(tǒng)管理員不定期抽查;

(7)電子文件需要永久、長期保存的,應(yīng)形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存;

(8)電腦擺放位置:桌面線洞直角處45度方向。

4.4、其它規(guī)定

(1)員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6S規(guī)定;

(2)接聽電話及接待來訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體;

(3)工作時(shí)間提倡使用普通話;

(4)注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。

第五則、附加說明

5.1、本規(guī)定未盡事宜以公司員工手冊或其它有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

5.2、本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權(quán)歸行政部。

5.3、本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始生效。

本文包含以下附件:

附件一辦公室6S檢查記錄表

附件二辦公室6S檢查評比規(guī)則

辦公室6S檢查記錄表

辦公室6S檢查記錄表

附件二

辦公室6S管理評比規(guī)則:

1.由行政辦公室組織“6S管理檢查小組”對公司內(nèi)部定期檢查,每周五為檢查日;

2.每次檢查5個(gè)方面(檢查前列明),每一處不合格罰款5元;

3.每次檢查,將檢查記錄交給各部門負(fù)責(zé)人一份,督促當(dāng)事人在期限內(nèi)整改;

4.雙周周一公布上周評比結(jié)果,并張貼于公告欄;

5.各部門的6S管理執(zhí)行情況,將作為對部門負(fù)責(zé)人的工作考核內(nèi)容之一;

6.公司在年中及年末對成績突出的部門予以獎(jiǎng)勵(lì)。

 

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