■5S實(shí)施要點(diǎn)

整理：正確的價(jià)值意識(shí)---「使用價(jià)值」，而不是「原購買價(jià)值」

整頓：正確的方法---「3要素、3定」+整頓的技術(shù)

清掃：責(zé)任化---明確崗位5S責(zé)任

清潔：制度化及考核---5S時(shí)間；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰

素養(yǎng)：長(zhǎng)期化---晨會(huì)、禮儀守則

5S管理活動(dòng)

■5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系

1、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。

2、5S能夠營造一種"人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)"的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。

3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。而5S活動(dòng)的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。

4、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司通過5S活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)"體質(zhì)"，則能起到事半功倍的效果。

■5S推行手冊(cè)

序言

人，都是有理想的。

企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。

為配合工廠廣泛開展5S運(yùn)動(dòng)，特編寫了《員工5S活動(dòng)手冊(cè)》，手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了5S的定義、目的、效用，推行要領(lǐng)及其意義，具有一定指導(dǎo)性。為此，熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會(huì)，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S活動(dòng)向“形式化——行事化——習(xí)慣化”演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、何謂5S

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱為5S。沒有實(shí)施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。

二、5S的定義與目的

1S-整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置

目的：將“空間”騰出來活用

2S-整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示

目的：不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西

3S-清掃

定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生

目的：消除“臟污”，保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮

4S-清潔

定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果

目的：通過制度化來維持成果

5S-素養(yǎng)

定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人

三、5S的效用

5S的五大效用可歸納為：5個(gè)S，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion

1、5S是最佳推銷員（Sales）

•被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對(duì)這樣的工廠有信心，樂于下訂單于口碑相傳，會(huì)有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)

•整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠工作

2、5S是節(jié)約家（Saving）

•降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間

•能降低工時(shí)，提高效率

3、5S對(duì)安全有保障（Safety）

•寬廣明亮，視野開闊的職場(chǎng)，流物一目了然

•遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然

•走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢

4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）

•“3定”、“3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

•大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)

•程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定

5、5S形成令人滿意的職場(chǎng)（Satisfaction）

•明亮、清潔的工作場(chǎng)所

•員工動(dòng)手做改善、有成就感

•能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛

四、推行步驟（略）

五、推行要領(lǐng)

（一）整理的推行要領(lǐng)：

1．對(duì)工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的

2、制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)

3、不要物品的清除

4、要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量

5、每日自我檢查

因不整理而發(fā)生的浪費(fèi)包括：

●空間的浪費(fèi)

●使用棚架或柜櫥的浪費(fèi)

●零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)

●放置處變得窄小

●連不要的東西也要管理的浪費(fèi)

●庫存管理或盤點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi)

（二）整頓的推行要領(lǐng)

1、前一步驟整理的工作要落實(shí)

2、需要的物品明確放置場(chǎng)所

3、擺放整齊、有條不紊

4、地板劃線定位

5、場(chǎng)所、物品標(biāo)示

6、制訂廢棄物處理辦法

重點(diǎn)：

●整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)

●要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來看，使得什么東西該放在什么地方更為明確

●要想辦法使物品能立即取出使用

●另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道

（三）清掃的推行要領(lǐng)：

1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）

2、開始一次全公司的大清掃

3、每個(gè)地方清洗干凈

4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離；建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

●清掃就是使職場(chǎng)成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。

（四）、清潔的推行要領(lǐng)：

1、落實(shí)前3S工作

2、制訂目視管理的基準(zhǔn)

3、制訂5S實(shí)施辦法

4、制訂稽核方法

5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。

●5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。

●[我們公司做什么事都是半途而廢][反正不會(huì)成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了]——要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來改正。

（五）、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)

2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

3、制訂禮儀守則

4、教育訓(xùn)練

5、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)

6、遵守規(guī)章制度

7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)

六、檢查要點(diǎn)：

1、有沒有用途不明之物

2、有沒有內(nèi)容不明之物

3、有沒有閑置的容器、紙箱

4、有沒有不要之物

5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品

6、有沒有亂放個(gè)人的東西

7、有沒有把東西放在通路上

8、物品有沒有和通路平行或直角地放

9、是否有變型的包裝箱等捆包材料

10、包裝箱等有否破損（容器破損）

11、工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上

12、移動(dòng)是否容易

13、架子的后面或上面是否置放東西

14、架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放

15、危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢

16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件

17、同一的零件是否散置在幾個(gè)不同的地方

18、作業(yè)員的周圍是否放有必要以上之物（工具、零件等）

19、是否有在工場(chǎng)到處保管著零件