7S管理的主要內(nèi)容及作用

7S管理的主要內(nèi)容

發(fā)電企業(yè)7S管理是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、節(jié)約（SAVE）等七個(gè)要素，拓展了最初5S管理的內(nèi)涵和適用范圍，形成了發(fā)電企業(yè)的7S管理。

整理，就是要正確區(qū)分必需品與非必需品，堅(jiān)決地將不要的東西加以處理，工作場(chǎng)所只放置必需品，目的是為了改善工作現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，通行通暢，提高空間的利用率，降低生產(chǎn)差錯(cuò)率，有利于節(jié)約生產(chǎn)成本。

整頓，就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)正確的定位并標(biāo)識(shí)必需品，確定數(shù)量和責(zé)任人，將尋找時(shí)間降至最低；關(guān)鍵是將物品定位、定量放置，方便使用人員取放，消除庫(kù)房積壓、降低庫(kù)存，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境。

清掃，就是清理現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污，保持設(shè)備、設(shè)施干凈整潔，隨時(shí)處于可用狀態(tài)，消除不利的環(huán)境因素，消除問(wèn)題點(diǎn)，防止設(shè)備故障的發(fā)生。

清潔，就是將整理、整頓、清掃3S實(shí)施做法加以鞏固，使其規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保持最佳運(yùn)行和備用狀態(tài)。

素養(yǎng)，就是通過(guò)前4S改善活動(dòng)，員工自覺(jué)養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的良好習(xí)慣。

安全，就是消除工作中一切事故隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故發(fā)生，保障生產(chǎn)和員工人身安全，杜絕不安全現(xiàn)象。這就要求工作中嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)相關(guān)規(guī)章制度，持證上崗，嚴(yán)禁違章作業(yè)，確保安全。

節(jié)約，就是通過(guò)改善活動(dòng)降低發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)成本，減少物資浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率，合理的節(jié)省企業(yè)資源，達(dá)到企業(yè)效益最大化的目的。

7S管理的作用

7S管理是強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，是“強(qiáng)基”的一種有效手段，通過(guò)7S管理能有效地消除企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不利的因素，保障企業(yè)的安全生產(chǎn)、提高設(shè)備的可靠性，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本、改善企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、鼓舞士氣、塑造良好的企業(yè)形象。同時(shí)，7S管理是一個(gè)由外而內(nèi)的過(guò)程，著眼于環(huán)境的改造，潛移默化地改變?nèi)说男袨?，?ldquo;人造環(huán)境，環(huán)境育人”，培養(yǎng)員工的認(rèn)真精神，提升員工自身素質(zhì)，提高執(zhí)行力，推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建

分公司自2014年8月在區(qū)域全面開展7S管理活動(dòng)以來(lái)，針對(duì)7S管理項(xiàng)目具體實(shí)施情況，積極開展7S管理現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，和項(xiàng)目推進(jìn)打造管理工作，并對(duì)評(píng)價(jià)驗(yàn)收體系進(jìn)行了探索研究。

7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的提出

7S管理在實(shí)施階段具體操作中，采用的是樣板區(qū)的打造、評(píng)比、改進(jìn)、完善、再評(píng)比、保持的螺旋上升方式。但由于發(fā)電企業(yè)設(shè)備多，設(shè)備與設(shè)備之間標(biāo)準(zhǔn)差異大，如生產(chǎn)、辦公、庫(kù)房等區(qū)域，范圍廣、區(qū)域多且雜，不統(tǒng)一，給評(píng)價(jià)驗(yàn)收帶來(lái)了困難，且無(wú)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)可循，導(dǎo)致個(gè)人主觀因素帶來(lái)的偏差較大，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)操作評(píng)價(jià)帶來(lái)困難。因此，整個(gè)7S推行過(guò)程需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)共同查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系，客觀的評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)7S管理成果，方便打造者、評(píng)價(jià)者在現(xiàn)場(chǎng)7S管理中的檢查評(píng)比，做到查評(píng)結(jié)果的公平、公正、公開，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司推行7S管理“兩個(gè)一樣”，即生產(chǎn)管理達(dá)到新廠老廠一個(gè)樣，設(shè)備管理達(dá)到鍋爐汽機(jī)一個(gè)樣的目標(biāo)。

7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的創(chuàng)建

7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)模型的創(chuàng)建。分公司結(jié)合7S管理樣板區(qū)在打造經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上創(chuàng)建出一套實(shí)用性強(qiáng)、可量化驗(yàn)收的現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還借鑒了安全性評(píng)價(jià)的打分評(píng)判體系，經(jīng)反復(fù)修編、創(chuàng)建了《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)包含發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域、庫(kù)房、食堂、后勤區(qū)域、接待中心等6大區(qū)域，共計(jì)67大項(xiàng)、354查評(píng)小項(xiàng)及相對(duì)應(yīng)的考核細(xì)則。

7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)總原則。7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為發(fā)電企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)推行7S管理通用標(biāo)準(zhǔn)。查評(píng)區(qū)域中沒(méi)有的項(xiàng)目，不計(jì)入評(píng)比總分中。查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)最終得分采用得分率計(jì)算，即：評(píng)比得分=［（所有評(píng)比項(xiàng)目實(shí)際得分+加分項(xiàng)得分）/所有評(píng)比項(xiàng)目總分］×100

加分項(xiàng)目原則是根據(jù)7S打造區(qū)域推行過(guò)程中，按照自己動(dòng)手，本著節(jié)約的原則，在設(shè)備治理，安全管理等方面開展小發(fā)明，小創(chuàng)造，小革新或者是以低投入達(dá)到良好效果的，評(píng)價(jià)可依據(jù)對(duì)應(yīng)的評(píng)比項(xiàng)目或單獨(dú)填寫加分說(shuō)明，經(jīng)過(guò)整個(gè)評(píng)比組討論同意后，每項(xiàng)給予不超過(guò)5分的加分。

評(píng)價(jià)按得分分為四個(gè)層次：示范樣板區(qū)域（≥95分），優(yōu)秀區(qū)域（90-95分），達(dá)標(biāo)合格區(qū)域（85-90分），不合格區(qū)域（＜85分）。

7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的應(yīng)用

以《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以生產(chǎn)區(qū)域?yàn)槔?，首先?duì)生產(chǎn)區(qū)域有的所有設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行細(xì)化，將地面、墻面、設(shè)備、儀器儀表、管線、區(qū)域劃分、暫放物、工作臺(tái)等劃分26大項(xiàng)134小項(xiàng)，每項(xiàng)給定一分值，合計(jì)總分900分。由于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜，在劃分7S管理樣板區(qū)域的過(guò)程中，個(gè)別區(qū)域不一定會(huì)具有標(biāo)準(zhǔn)中所有項(xiàng)目，因此，評(píng)價(jià)時(shí)將該項(xiàng)所占分?jǐn)?shù)從總分中剔除。假定剔除分值為X，則這個(gè)區(qū)域的評(píng)比總分為（900-X），區(qū)域查評(píng)最終扣除的分值為Y，其實(shí)際得分就為900-X-Y，采用百分比計(jì)算出其的得分率Z。

Z=（900-X-Y）/（900-X）*100

因此，7S區(qū)域無(wú)論設(shè)備及配套設(shè)施有多大差異，只要依據(jù)在該查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系及《7S管理現(xiàn)場(chǎng)配置通用標(biāo)準(zhǔn)》、《現(xiàn)場(chǎng)色彩配置標(biāo)準(zhǔn)》、《生產(chǎn)區(qū)域清掃基準(zhǔn)》等，各種有效區(qū)域均能客觀的評(píng)價(jià)，讓整個(gè)7S管理打造區(qū)域的查評(píng)變得可操作，不同區(qū)域也有了可對(duì)比性。

如何推行《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善標(biāo)準(zhǔn)

成立了以總經(jīng)理掛帥，分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)7S管理推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立7S推進(jìn)辦公室，形成了有效的組織體系；制定了《7S管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施方案》，編制了《7S獎(jiǎng)懲管理辦法》等7項(xiàng)規(guī)章制度，編寫了《7S管理現(xiàn)場(chǎng)通用標(biāo)準(zhǔn)》等32份標(biāo)準(zhǔn)文件，這些標(biāo)準(zhǔn)制度有效的為《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》開展現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)工作提供了制度保障，創(chuàng)造性的制定出系統(tǒng)指導(dǎo)、可操作性強(qiáng)的新型7S區(qū)域驗(yàn)收模式。

強(qiáng)化7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳學(xué)習(xí)

對(duì)7S相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行全員普及，不留死角；強(qiáng)化對(duì)《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》宣貫學(xué)習(xí)，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)、不斷完善，對(duì)照查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，開展公平、有效的檢查評(píng)比；在打造過(guò)程中對(duì)有積極引導(dǎo)作用的先進(jìn)人物、創(chuàng)新成果、小改小革等進(jìn)行了宣傳并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

分批次推進(jìn)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)

分公司組織全體員工共同參與7S管理，讓員工自己動(dòng)手，開動(dòng)腦筋，對(duì)照《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，逐條解決存在的問(wèn)題。分公司將區(qū)域各單位劃分10個(gè)批次整體推進(jìn)7S管理打造，多項(xiàng)問(wèn)題得到整改落實(shí)，多創(chuàng)新提案得到廣泛應(yīng)用，并啟用了查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中加分項(xiàng)運(yùn)作，提高了員工打造積極性。

現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)驗(yàn)收結(jié)果分析

表2是7S管理推進(jìn)時(shí)依據(jù)《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)分公司區(qū)域第四批不同的生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查評(píng)比后的實(shí)際得分。

通過(guò)上述查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查評(píng)，剔除不存在項(xiàng)目，采用百分率制，讓不同打造區(qū)、不同的專業(yè)的7S管理成果用數(shù)字化的形式客觀展現(xiàn)7S管理成果的優(yōu)劣。打造區(qū)85分為合格紅線，評(píng)分在85分以下的，不予通過(guò)，進(jìn)入下一批次的打造評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)出的示范區(qū)域，優(yōu)秀區(qū)域、達(dá)標(biāo)區(qū)域、未達(dá)標(biāo)區(qū)域?qū)⒏鶕?jù)《分公司7S管理獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與考核。

7S管理現(xiàn)場(chǎng)打造得分表

《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》取得的成效

適用范圍廣，指導(dǎo)性強(qiáng)

《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》既充分考慮了發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域、庫(kù)房區(qū)域、接待中心等區(qū)域?qū)嶋H情況，又充分考慮各種設(shè)備，附屬設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)的不同，按照集團(tuán)公司推行7S管理“兩個(gè)一樣”目標(biāo)，融合了現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施規(guī)范要求，將區(qū)域難度進(jìn)行了綜合考慮，各種區(qū)域均能按查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中的扣分項(xiàng)以及扣分分?jǐn)?shù)體現(xiàn)難易程度，實(shí)際體現(xiàn)出7S管理效果。

保證評(píng)價(jià)結(jié)果公正性

《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》的應(yīng)用，能將7S管理區(qū)域評(píng)價(jià)人員現(xiàn)場(chǎng)打分的主觀性降到了最低，能夠克服各項(xiàng)人為因素。各批次綜合評(píng)價(jià)時(shí)，按照查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)檢查評(píng)分，能有效的保證檢查評(píng)價(jià)“公平、公正、公開”性。同時(shí)，還將驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄整改，方便復(fù)查驗(yàn)收，能持續(xù)的提高7S管理水平。

便于實(shí)施者自查自改，不斷提高

《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》是7S管理推行過(guò)程中在行為準(zhǔn)則，每個(gè)單位、每個(gè)實(shí)施者均能在7S管理的打造過(guò)程中，隨時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)，自查，自改，不斷進(jìn)步；同時(shí)減少了管理者評(píng)價(jià)時(shí)對(duì)不同區(qū)域討論研究的時(shí)間，避免了多方意見(jiàn)的不統(tǒng)一；在日常的7S管理中，實(shí)施者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，提出指導(dǎo)意見(jiàn)，又能有效的幫助初學(xué)者快速的掌握7S管理評(píng)價(jià)相關(guān)知識(shí)。

標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后產(chǎn)生的成效

通過(guò)采用該查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系不斷的開展查評(píng)工作，不同區(qū)域7S管理不斷的對(duì)標(biāo)，僅管理節(jié)能一項(xiàng)就使長(zhǎng)沙公司2014年的綜合供電煤耗下降2.92克/千瓦時(shí)(標(biāo)煤?jiǎn)挝话?95.08元/噸計(jì)算)，相當(dāng)于每年創(chuàng)造利潤(rùn)854萬(wàn)元。2014年，僅長(zhǎng)沙公司物資庫(kù)房同比就降低庫(kù)存23.2%，避免了零件、材料、備件庫(kù)存過(guò)多占據(jù)大量的資金，提高了企業(yè)的效率，減少了管理浪費(fèi)。2014年9月份以來(lái)，缺陷數(shù)同比下降了21.4%，極大的提高設(shè)備的安全可靠性。同時(shí)，通過(guò)查評(píng)，還有效的治理了的不安全行為，提高了員工的安全防范意識(shí)，減少了違章，提高了企業(yè)安全管理水平。

樹立企業(yè)良好的形象

5S咨詢公司通過(guò)《發(fā)電企業(yè)7S管理現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施，不斷的查評(píng)，整改，極大的改善了生產(chǎn)區(qū)域工作環(huán)境、使得分公司區(qū)域各單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)域煥然一新，成功實(shí)現(xiàn)“開門迎檢”，提升了在湖南區(qū)域設(shè)備管理水平；同時(shí)，員工滿意，心情舒暢，精神面貌良好，工作行為規(guī)范，執(zhí)行能力提高，素質(zhì)能力等均顯著提升，樹立了華電在湘企業(yè)的良好社會(huì)形象。