7S管理培訓(xùn)公司寄語(yǔ)：5S管理是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，由于5S對(duì)塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心怡的工作場(chǎng)所等現(xiàn)場(chǎng)改善方面的巨大作用，因而大力發(fā)展5S管理是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理長(zhǎng)盛不衰和發(fā)展繁榮的根本之策，它能有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理水平，對(duì)企業(yè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

5S是什么

一、5S管理的概況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)狀

(一)5S的含義

所謂5S是指對(duì)各生產(chǎn)要素所處狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃和提高素養(yǎng)的活動(dòng)的過(guò)程。因這五個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱5S。整理是徹底把需要與不需要的人、事、物分開(kāi)，再將不需要的人、事、物加以處理；整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位，對(duì)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理地布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物；清掃是把工作場(chǎng)所打掃干凈，對(duì)出現(xiàn)異常的設(shè)備立刻進(jìn)行修理，使之恢復(fù)正常；清潔是在整理、整頓、清掃之后，認(rèn)真維護(hù)、保持完善和最佳狀態(tài)；素養(yǎng)是指養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守紀(jì)律，努力提高人員的素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。5S管理水平的高低代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低。

(二)國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的現(xiàn)狀

生產(chǎn)車間機(jī)器轟鳴，人聲鼎沸，現(xiàn)場(chǎng)給人一種忙碌、雜亂的感覺(jué)，地上到處都是垃圾、油污和灰塵，零件及各種零件箱在地上隨意亂放。各類人員和運(yùn)輸設(shè)備就在這樣臟、亂、差的環(huán)境中低效地作業(yè)，這使得企業(yè)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不重視及管理混亂，生產(chǎn)效率低下，產(chǎn)品質(zhì)量不高，安全事故時(shí)常發(fā)生，機(jī)器設(shè)備經(jīng)常性維修，生產(chǎn)成本居高不下，物料浪費(fèi)嚴(yán)重，車間雜亂，人員散漫等。

二、5S管理在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行中存在的問(wèn)題

企業(yè)在推行5S過(guò)程總是不盡如人意，許多企業(yè)推行5S總是半途而廢，無(wú)法取得預(yù)期的效果，結(jié)論往往是5S無(wú)用論。其問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：

(一)舊的體制、觀念等影響著5S的正常推行

在我國(guó)過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是根據(jù)指令性計(jì)劃。工廠不需要考慮產(chǎn)品的銷路，只要能生產(chǎn)出產(chǎn)品就行了，所以對(duì)生產(chǎn)管理很不重視。而改革開(kāi)放后，生產(chǎn)管理的重點(diǎn)沒(méi)有及時(shí)適應(yīng)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致生產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作薄弱，以致企業(yè)內(nèi)部一些關(guān)鍵性的基礎(chǔ)工作處于空白狀態(tài)，導(dǎo)致生產(chǎn)管理不嚴(yán)、勞動(dòng)紀(jì)律松懈、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、環(huán)境差亂，產(chǎn)品質(zhì)量低下。而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，仍然有不少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀念嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，仍然習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理方法，重領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)，輕經(jīng)濟(jì)效益；重外部環(huán)境，輕內(nèi)部管理；重眼前利益，相當(dāng)一部分企業(yè)以改代管、以獎(jiǎng)罰代管的現(xiàn)象依然相當(dāng)嚴(yán)重。

(二)5S管理在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行中，人員方面存在的問(wèn)題眾多

1.企業(yè)生產(chǎn)管理人員的知識(shí)老化，整體素質(zhì)較差

生產(chǎn)管理人員的知識(shí)老化，整體素質(zhì)較差，其經(jīng)營(yíng)管理水平、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、管理決策水平等，都無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境，忽視了對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)教育，導(dǎo)致職工的技術(shù)素質(zhì)、道德水平和勞動(dòng)紀(jì)律明顯下降，無(wú)法滿足企業(yè)生產(chǎn)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。

2.5S推行人員存在著各種問(wèn)題

首先，畏懼困難，心態(tài)不正，作為推行人員，5S推行不好要負(fù)責(zé)任，5S推行好了對(duì)個(gè)人也不一定有多大的好處，因此選擇退縮求全，心態(tài)自然也就不正。

其次，推行人員缺乏行動(dòng)，5S是實(shí)踐性很強(qiáng)的活動(dòng)，推行過(guò)程更是實(shí)踐的過(guò)程，僅靠發(fā)號(hào)施令就想取得效果是不現(xiàn)實(shí)的，主要表現(xiàn)為：缺乏實(shí)地調(diào)查瞎指揮；自身樹(shù)立了錯(cuò)誤榜樣；5S推行人員忽視細(xì)節(jié)，5S管理的特點(diǎn)就是細(xì)節(jié)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、精細(xì)管理都是從細(xì)節(jié)改善著手； 5S推行降低標(biāo)準(zhǔn)、不能徹底。

(三)5S推行方法不當(dāng)

5S推行過(guò)程中，眾多企業(yè)其推行方法往往是不當(dāng)?shù)?，主要表現(xiàn)為：思想的落實(shí)不到位，企業(yè)開(kāi)展5S時(shí)，沒(méi)有宣傳到位，致使員工思想不理理解、不支持；組織的落實(shí)不到位，沒(méi)有確認(rèn)專職或兼職企業(yè)5S管理推行人員；制度的落實(shí)不到位，沒(méi)有把5S 管理的各種必要工作及其要求應(yīng)形成書面文字，并遵照?qǐng)?zhí)行，致使無(wú)法保證這項(xiàng)工作的規(guī)范化和制度化；檢查的落實(shí)不到位，檢查是實(shí)施5S管理的重要環(huán)節(jié)，但是在生產(chǎn)過(guò)程中，往往表現(xiàn)為，上級(jí)是為了檢查而檢查，下級(jí)是為被檢查而檢查，導(dǎo)致5S檢查工作無(wú)意義；考核的落實(shí)不到位，沒(méi)有將檢查結(jié)果與責(zé)任者利益掛鉤，未包括獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰兩個(gè)方面，所以5S推行的好壞，其結(jié)果不能體現(xiàn)的員工的自身利益上，無(wú)法調(diào)到員工的積極性。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行5S管理的幾點(diǎn)建議

(一)改變舊體制、舊觀念

企業(yè)管理的重點(diǎn)應(yīng)及時(shí)適應(yīng)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)工作，制訂的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、改變現(xiàn)場(chǎng)混亂、環(huán)境差亂的現(xiàn)象。經(jīng)營(yíng)管理觀念要跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，市場(chǎng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、資本經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等要不斷強(qiáng)化。引導(dǎo)企業(yè)管理者要即重視經(jīng)濟(jì)效益、外部環(huán)境，更應(yīng)重內(nèi)部管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

(二)加強(qiáng)人員管理

在5S管理的推行過(guò)程中，人員的態(tài)度直接影響著5S的結(jié)果，因此要求如下：

1.管理人員的知識(shí)水平，提高整體素質(zhì)

不斷提升生產(chǎn)管理人員的經(jīng)營(yíng)管理水平、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、管理決策水平等，使得適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)教育，提升職工的技術(shù)素質(zhì)、道德水平和勞動(dòng)紀(jì)律，從而滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。

2.擺正心態(tài)，不怕困難，

5S推行的好壞直接與自身利益相關(guān)，面對(duì)困難能夠以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)，要培養(yǎng)推行人員解決困難的信心、愿意承擔(dān)壓力的勇氣、讓其著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的遠(yuǎn)慮。這就要給予能力上的訓(xùn)練，特別是實(shí)踐鍛煉，一個(gè)人面對(duì)處理過(guò)的問(wèn)題會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的信心。還要給予制度上的支持，這樣才會(huì)有承擔(dān)更大壓力的勇氣。同時(shí)也要有意識(shí)地引導(dǎo)他們，推行工作提升個(gè)人能力，有利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展，不應(yīng)計(jì)較眼前得失。

3.5S推行人員要用行動(dòng)帶動(dòng)員工開(kāi)展5S活動(dòng)

5S推行過(guò)程實(shí)踐的過(guò)程，僅靠發(fā)號(hào)施令就想取得效果是不現(xiàn)實(shí)的。推行人員要用真正的行動(dòng)帶動(dòng)員工開(kāi)展5S活動(dòng)。比較有效的方法是日程計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)巡查，通過(guò)這些方法逐漸培養(yǎng)推行人員勤于行動(dòng)的習(xí)慣。

4.5S推行人員要重視細(xì)節(jié)。

5S管理的特點(diǎn)就是規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、精細(xì)管理都是從細(xì)節(jié)改善著手。要與當(dāng)事人交流運(yùn)用中的細(xì)節(jié)，遇到有難度的地方，要及時(shí)的予以幫助和改善。這就需要運(yùn)用大量實(shí)例訓(xùn)練，并在實(shí)踐中加以指導(dǎo)。

(三)選擇恰當(dāng)?shù)耐菩性瓌t，保障5S活動(dòng)順利推行

1.思想的落實(shí)

搞好5S工作的首要任務(wù)是要有全員的理解和支持，這種理解和支持，便是思想的落實(shí)。這就要做到：對(duì)每位員工進(jìn)行教育，包括：5S管理的內(nèi)容及目的、5S管理的實(shí)施方法、5S管理的評(píng)比方法等；讓新員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來(lái)好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。可通過(guò)講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式加以教育；要做好5S活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)，5S活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果。如最高主管發(fā)表宣言、內(nèi)部報(bào)刊宣傳、宣傳欄等。