地鐵作為城市的“顏值擔當”，自開通以來備受乘客喜愛，車站整體裝修風(fēng)格時尚現(xiàn)代，呈現(xiàn)溫馨祥和景象。

同時細心的乘客會發(fā)現(xiàn)，站內(nèi)的安檢儀器、垃圾桶等設(shè)備也“規(guī)規(guī)矩矩”地“站”在黃色方格內(nèi)，盡顯“標準”姿態(tài)。

不僅如此，如果您到車站辦公區(qū)內(nèi)參觀，更會為整齊的內(nèi)業(yè)管理驚嘆，感覺是不是車站工作人員都有“強迫癥”。其實，這是車站實行6S管理后的巨大變化。

“6S"標準化管理：整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。

一直以來，地鐵運營公司都把乘客的安全、舒適視為重中之重。做好運營服務(wù)還需自身硬，車站日常管理作為運營工作的重要組成部分，規(guī)范化和制度化建設(shè)必不可少。為進一步提升車站管理水平，改善員工精神面貌，提高工作效率，地鐵站在開通運營之前，就被運營公司確立為“6S”標準化管理試點站，并實現(xiàn)”6S"標準化管理，且成效顯著。

1、信息公示標準化管理及文化墻

進入辦公區(qū)后，首先映入眼簾的是整齊懸掛在走廊墻壁上的一排信息公示板，包括車站人員信息、人員資質(zhì)證書、崗位職責(zé)、車站動態(tài)、安全園地等模塊，車站實時更新各模塊公示信息，每位員工都能一目了然，及時、準確知曉各類信息。

車站日常管理采取看板式管理。每月工作計劃、每周工作明細、每日工作流程以及每項工作輸出標準及考核制度公示于值班站長室內(nèi)，有效避免工作遺漏。

地鐵站文化墻是以倡導(dǎo)文明、宣傳公益、健康運動、綠色環(huán)保、宣傳新城市文化、推動城市品牌建設(shè)以及幫助城市提升品牌形象為己任。把墻景美化作為支持城市精神文明創(chuàng)建工作的一項行之有效的載體，與改善美化城市街景結(jié)合起來。把城市的形象品牌有效融合。描繪和諧、文明、人文、藝術(shù)的城市風(fēng)景線。

2、安全應(yīng)急標準化管理

車站各類安全文件存放于16個文件盒內(nèi)，包括隱患排查，應(yīng)急演練等，方便站內(nèi)工作人員隨時取閱、重溫、學(xué)習(xí)，提高安全意識，提升安保技能。

車站微型消防柜共計存放21類安全物品，包括過濾式自救呼吸器，大功率碘鎢燈，喊話器等，擺放整齊、分門別類，發(fā)生突發(fā)狀況時車站工作人員可迅速取用。

此外，車站還制作了應(yīng)急專用袋，張貼標簽標注袋內(nèi)物品明細，突發(fā)狀況時，提高響應(yīng)速度，避免遺漏必須攜帶的物品。

3、行車作業(yè)標準化管理

車站重點責(zé)任區(qū)域，制定限時服務(wù)標準。行車值班員實時記錄列車運行情況，監(jiān)控各類設(shè)備狀態(tài)，當車站區(qū)域出現(xiàn)突發(fā)狀況時，行車值班員核實確認并快速采取有效措施。

4、物品擺放標準化管理

車控室操作臺上各種設(shè)備擺放位置均設(shè)有黃色角標，“對標入座”，確保整齊劃一；各類記錄表分區(qū)域放置于報表架上，報表架側(cè)面張貼明細，以便快速查找、閱覽；鑰匙以不同顏色劃分區(qū)域，方便日常借用與管理。

車站物資按照種類、使用頻次劃分區(qū)域存放于備品間內(nèi)，張貼物資標簽。同時，備品間內(nèi)設(shè)置專用區(qū)域并用黃線標注，用于掛放物資臺賬、巡視記錄表及使用記錄表。

5、內(nèi)業(yè)檔案標準化管理

車站各類辦公物品放置于收納盒內(nèi)，張貼物品明細標簽，整齊擺放在五節(jié)柜內(nèi)；車站管理類文件分類歸檔，員工培訓(xùn)檔案每月裝訂成冊，包括培訓(xùn)材料、考核試卷等，使得車站每份文件有處可存，每項工作有跡可循。

從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境……所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而，這只是6S現(xiàn)場管理學(xué)習(xí)實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6S現(xiàn)場管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。