5S咨詢公司概述：5S管理的方法有很多，目視管理是常用的一種。什么是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的目視管理?它的三要素是哪三個(gè)？它的作用又是什么呢？它是怎樣實(shí)施的呢？下文對(duì)目視化管理內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。

目視化管理

一、目視化含義

目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。

二、目視管理三要點(diǎn)

1、無論是誰都能判明是好是壞(異常)

2、能迅速判斷，精度高

3、斷結(jié)果不會(huì)因人而異

在日?；顒?dòng)中，我們是通過“五感”(視覺、嗅覺、聽覺、觸摸、味覺)來感知事物的。其中，最常用的是“視覺”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人行動(dòng)的60%是從“視覺”的感知開始的。因此，在企業(yè)管理中，強(qiáng)調(diào)5S管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，達(dá)到「一目了然」，從而容易明白、易于遵守，讓員工自主性地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作，這將會(huì)給管理帶來極大的好處。

我們先舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的事例：

（1）交通用的紅綠燈紅燈停、綠燈行；

（2）飲水機(jī)紅色開關(guān)表示熱水，藍(lán)色開關(guān)表示冷水；

（3）排氣扇上綁一根小布條，看見布條飄起即可知到正在運(yùn)行；

在商品已過剩的今天，生產(chǎn)企業(yè)需要從各個(gè)方面滿足消費(fèi)者的需求，其結(jié)果使得企業(yè)不得不進(jìn)行多品種、少量、短交期的生產(chǎn)，從而導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物的各種管理難度增大。而目視管理做為一種管理手段，能使企業(yè)全體人員減少差錯(cuò)、輕松地進(jìn)行的各種管理工作。

三、目視化作用

國(guó)內(nèi)某些企業(yè)在目視管理方面已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步，不僅在工作現(xiàn)場(chǎng)開始較多地應(yīng)用，而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理，為客戶帶方便。例如，電腦上有許多形狀各異的接口，有圓的、扁的、長(zhǎng)的、方的，其目的就是防止插錯(cuò)。而我們公司前段時(shí)間購(gòu)買的電腦上，其接口不僅形狀各異，并且各接口是不同的顏色，各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏色。這樣只要看顏色插線，又快又準(zhǔn)。又快又準(zhǔn)既“效率高、不易錯(cuò)”正是很多情況下目視管理所帶來的結(jié)果。

1、以人為本的工作方法

案例介紹如何推行5S管理?筆者有一次去一家啤酒企業(yè)指導(dǎo)，當(dāng)在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門時(shí)，我問操作人員，你可以全部記下這些閥門什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開嗎?回答是可以。我再問有沒有出現(xiàn)過錯(cuò)開或錯(cuò)關(guān)的情況?；卮鹗桥紶栍小＿@就對(duì)了，如果有人說從來就沒有過我是不會(huì)相信的。該車間主任對(duì)我說，來這里上班的新工人看到這么多閥門會(huì)緊張一個(gè)月!我們?cè)S多管理者大談“以人為本”，在現(xiàn)場(chǎng)到底什么是以人為本?同樣的工作在不增加多少成本的情況下讓我們的現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣，當(dāng)一個(gè)人面對(duì)幾十個(gè)儀表，管理者根本就不能指望現(xiàn)場(chǎng)操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常什么范圍內(nèi)是異常。紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事。那么怎么實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好工作的以人為本的方式呢，以人為本”決不應(yīng)停在口號(hào)上。

2、高效率的管理方法

對(duì)管理者來說，管理本身也許會(huì)帶來優(yōu)越感，但對(duì)被管理者來說卻并不是件愉快的事情。“盡量減少管理、盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實(shí)施目視管理，即使部門之間、全員之間并不相互了解，但通過眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀況，判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。省卻了許多無謂的請(qǐng)示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。實(shí)施目視化管理，開展5S培訓(xùn)都是為了更好的為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù).

3、對(duì)錯(cuò)一目了然的方法

很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場(chǎng)就能判定對(duì)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理來說是多么的重要。

四、目視管理的水準(zhǔn)

目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn)：

1、初級(jí)水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)

2、中級(jí)水準(zhǔn)：誰都能判斷良否

3、高級(jí)水準(zhǔn)：管理方法(異常處置等)都列明

在許多企業(yè)里，通常只達(dá)到目視管理的初級(jí)水準(zhǔn)，達(dá)到中級(jí)水準(zhǔn)的已不多見，能達(dá)到高級(jí)水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。以下我們用一個(gè)事例來說明初、中、高3個(gè)水準(zhǔn)的區(qū)別。

五、目視管理的實(shí)施方法

目視管理本身并不是一套系統(tǒng)的管理體系或方法，因此也沒有什么必須遵循的步驟。如果說一定要列出推行的方法，那么通過多學(xué)多做，樹立樣板區(qū)，然后在公司全面展開是可取的。

1、目視管理的實(shí)施可以先易后難，先從初級(jí)水準(zhǔn)開始，逐步過度到高級(jí)水準(zhǔn)。

2、在實(shí)施過程中充分利用好紅牌作戰(zhàn)及定點(diǎn)攝影將十分有益。

目視管理做為使問題“顯露化”的道具，有非常大的效果。但是，僅僅使用顏色，不依具體情況在“便于使用”上下工夫，是沒有多大意義的。因此，發(fā)揮全員的智慧，下工夫使大家“都能用、都好用”是實(shí)施目視管理的重要之所在。