為理順辦公室工作現(xiàn)場秩序，有效加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，從而提高工作效率。從1月底開始將在全公司推行6S管理制度，并在2月全面執(zhí)行。請認真閱讀以下6S管理制度。

6S管理

第一章 6S管理的定義

1.1  6管理的概念

6S管理即指 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。

1.2  6S管理的內(nèi)容

⑴ 整理：首先，對工作現(xiàn)場物品進行分類處理，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等；

⑵ 整頓：對非必要物品果斷丟棄，對必要物品要妥善保存，使工作現(xiàn)場秩序昂然、井井有條；并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂；

⑶ 清掃：對各自崗位周圍、辦公設(shè)施進行徹底清掃、清洗，保持無垃圾、無臟污；

⑷ 清潔：維護清掃后的整潔狀態(tài)；

⑸ 修養(yǎng)：將上述四項內(nèi)容切實執(zhí)行、持之以恒，從而養(yǎng)成習(xí)慣；

⑹ 安全：上述一切活動，始終貫徹一個宗旨：安全第一；

第二章 實行6S管理的目的

2.1 實行6S管理，是理順工作現(xiàn)場秩序和提高工作效率的重要管理手段。

2.2 將6S管理引用到辦公室管理，能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，最終結(jié)果：提高了工作效率；同時置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境，也有一種美的感受。

2.3 辦公室代表公司的窗口，為了發(fā)揮窗口的作用，樹立企業(yè)良好的對內(nèi)對外形象。

第三章 6S管理具體規(guī)定

3.1 責(zé)任部門

行政部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司辦公室6S管理的推動工作，對各部門6S管理開展情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評比、獎罰和公布。從2月正式開始推行以后，每周指派專人進行抽查，月底進行公布。

3.2 責(zé)任區(qū)

⑴ 個人責(zé)任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公桌周邊的地面。每個人均有責(zé)任做好個人責(zé)任區(qū)的6S管理工作；

⑵ 公共責(zé)任區(qū)是指走廊、公共通道、樓梯口、洗手間和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6S管理工作由人資行政部制定標準，并指定專人管理。會議室使用的相關(guān)規(guī)定詳見附表。

3.3 個人6S管理操作規(guī)范

(1) 員工每天下班離開辦公室之前，均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦（關(guān)閉主機和顯示器電源）、電話、文具架、資料框和茶杯，其它物品一律不得保留；

(2) 個人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走，最下面一個抽屜可用于存放私人物品；

(3) 椅子需擺放整齊，員工不得將衣物、白大褂等掛在椅背上；

(4) 公司內(nèi)的植物有專人維護，不得用茶水或者純凈水進行澆灌；

(5) 對舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進行銷毀；

(6) 個人跟工作無關(guān)的物品必須放置到個人抽屜里，如飯盒、雨具、食品、化妝品等；

(7) 實驗用的實驗器材必須在當(dāng)天清洗干凈各歸其位，不得隨意擺放；

(8) 必須佩帶工牌，工牌要保證干凈，不得污面；

(9) 人離開座位時，應(yīng)保持電腦顯示器處于關(guān)閉狀態(tài)；

3.4 張貼規(guī)定

⑴ 公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)行政部許可，其張貼期限遵循下列規(guī)定：一般張貼品保留3-5天，重要張貼品保留7-10天；

⑵ 每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時間，到期應(yīng)由貼出人負責(zé)收回。

3.5 吸煙規(guī)定

⑴ 公司提倡禁煙，除總經(jīng)理和會客室來客人外，任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。

⑵ 發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙，每人每次罰款100元；

⑶ 遇客人來訪，接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙，則處罰該客戶的接待人員，每次罰款100元。

3.6 其它規(guī)定

(1) 員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6S規(guī)定；

(2) 接聽電話及接待來訪客人時言行應(yīng)大方得體；接聽電話，在聽到電話鈴響后的兩聲接聽。

(3) 工作時間提倡使用普通話；

(4) 注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。

(5)一次性紙杯是為客戶準備，員工喝水自備水杯，如違反此項每人每次罰款10元。

第四章 附則

4.1 本規(guī)定未盡事宜以公司員工手冊或其它有關(guān)規(guī)定為準。

4.2 本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權(quán)歸行政部。

4.3 本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始生效。

實施6S管理的五個階段

6S管理考評項目

（備注：臨時抽查發(fā)現(xiàn)不合格行為，直接累計入月考核得分）

常見問題及標準

1、每周根據(jù)《考評項目表》對各個部門每位同事的辦公座位區(qū)進行抽查，部門得分為該部門每個成員得分的平均分，周五公布周考評結(jié)果；

2、部門根據(jù)每周得分獲得部門月得分，根據(jù)月得分獲得部門的季度得分；

3、獎勵標準：

（1）每個月根據(jù)部門得分高低，部門得分第一名獎勵50元；

（2）每個季度根據(jù)部門得分的高低進行排名，前兩名獲得“6S管理團隊獎”。

“6S管理團隊獎”根據(jù)部門實際人數(shù)進行獎勵：

部門季度得分第一名，獎勵標準為部門200元

部門季度得分第二名，獎勵標準為部門100元

個人季度得分第一名，獎勵標準為部門季度得分最后一名罰款所得

4、處罰標準：

（1）每個月個人得分排名最后3名，每人罰款20元；

每個月部門得分最后一名，部門罰款100元。

（2）季度個人得分排名最后3位，每人罰款100元；

季度部門得分排名最后一位的部門，將按照部門成員每人20元進行處罰；

（3） 連續(xù)兩個季度排名最后的個人和部門將受到加倍處罰。

會議室使用須知

1、公司任何部門或個人在使用會議室之前必須到前臺管理員處進行預(yù)約登記；

2、登記時需要詳細注明會議室使用的起止時間、會議負責(zé)人、會議主題。使用當(dāng)天到周紅英處領(lǐng)取鑰匙后需在登記表上簽名，歸還鑰匙也需在登記表上簽字。

3、預(yù)定會議室的“負責(zé)人”必須在會議室使用完畢后立即對會議室桌椅進行復(fù)原，并對內(nèi)部衛(wèi)生進行打掃，保證會議室后續(xù)的正常使用。如果在會議室的后續(xù)使用中因桌椅凌亂、缺失，有垃圾等影響正常使用的情況，負責(zé)人將受到200元—500元的罰款；

4、會議室的使用按照“先預(yù)定、先使用”的原則，遇到突發(fā)重大會議或狀況需由負責(zé)人申報行政部協(xié)調(diào)使用，禁止不預(yù)約登記使用會議室的狀況發(fā)生。

7S培訓(xùn)公司提出：制度中涉及金額應(yīng)根據(jù)公司的具體情況設(shè)定，6S管理的制度內(nèi)容請根據(jù)公司的實際情況進行適當(dāng)刪減或更改。