5S咨詢(xún)公司概述：對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)來(lái)說(shuō)，物業(yè)是日常生活中必不可少的東西。物業(yè)既可以保障人的生活環(huán)境，又能保障生活中各種設(shè)備的正常運(yùn)營(yíng)，為人們的生活提供方便。7S管理是培養(yǎng)一個(gè)講衛(wèi)生、有素養(yǎng)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的保證。

物業(yè)7S管理

一、物業(yè)7S管理的作用

1、讓客戶(hù)留下深刻的印象，提升企業(yè)的形象

2、提升員工歸屬感

3、減少浪費(fèi)

4、安全有保障通過(guò)

5、效率提升

6、品質(zhì)有保障?

7、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神?

8、工作場(chǎng)所的安全系數(shù)十分高效

二、物業(yè)7S管理的內(nèi)容

1、物業(yè)7S管理之整理

將工作場(chǎng)地內(nèi)的所有物品分類(lèi)，并且把不必要的物品堅(jiān)決的清理掉。

將工作場(chǎng)所的物品區(qū)分為：

（1）經(jīng)常用的：放置在工作場(chǎng)所內(nèi)容易取到的位置，以便隨手可以取到。

（2）不經(jīng)常用的：儲(chǔ)存在專(zhuān)有的固定位置。

（3）不再使用的：清除掉

整理中奉行一個(gè)“三清”原則：清理（區(qū)分）、清除、清爽。

2、物業(yè)7S管理之整頓

所有有用的物品分類(lèi)，對(duì)放置的場(chǎng)所按物品使用頻率進(jìn)行合理的規(guī)劃，定位、定量需要的物品，能快速取得所要之物。如分為經(jīng)常使用物品區(qū)、不經(jīng)常使用物品區(qū)、廢品區(qū)等。并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，方法為：

（1）將物品分在上述場(chǎng)所分類(lèi)擺放整齊。

（2）對(duì)這些物品在顯著位置做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。在整頓中鼓勵(lì)一個(gè)“三定原則”：定點(diǎn)、定容、定量，其中對(duì)辦公室主要要求前兩項(xiàng)，如倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備房等則要求“三定。

3、物業(yè)7S管理之清掃

將工作場(chǎng)所內(nèi)所有的地方，工作時(shí)使用的儀器、設(shè)備等打掃干凈，讓工作場(chǎng)所保持一個(gè)干凈、寬敞、明亮的環(huán)境。其目的是維護(hù)生產(chǎn)安全、減少工業(yè)災(zāi)害，保證品質(zhì)。方法如：

（1）清掃地面、墻上、天花板上的所有物品。

（2）儀器設(shè)備等的清理、潤(rùn)滑，破損物品進(jìn)行清理。

（3）防止污染，清理污染源 （舉例：機(jī)房灰塵污染）

清掃奉行一個(gè)“三掃”原則：掃漏 （溢出物）、掃黑 （不起眼處）、掃怪 （一切覺(jué)得不對(duì)勁的地方）。

3、物業(yè)7S管理之清潔

經(jīng)常性地進(jìn)行工作整理、整頓、清掃工作，并對(duì)以上三項(xiàng)進(jìn)行定期與不定期的監(jiān)督檢查措施。方法有：

（1）分7S工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)相關(guān)的7S責(zé)任事項(xiàng)。

（2）每天上下班花3-5分鐘做好7S工作。

（3）經(jīng)常性的自我檢查，相互檢查，專(zhuān)職定期或不定期的檢查。

（4）設(shè)備檢查、通道檢查、辦公臺(tái)檢查、公共場(chǎng)所檢查、文件資料檢查；

（5）清潔要奉行“三不”原則：不制造臟亂、不擴(kuò)散臟亂、不恢復(fù)臟亂。

5、物業(yè)7S管理之素養(yǎng)

每個(gè)員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則，積極主動(dòng)。如：

（1）遵守作息時(shí)間。

（2）工作時(shí)精神飽滿。

（3）儀表整齊。

（4）保持環(huán)境的清潔。

（5）遵守規(guī)章制度。

（6）形成良好的工作風(fēng)氣。

素養(yǎng)則鼓勵(lì)“三守”原則：守紀(jì)律、守時(shí)間、守標(biāo)準(zhǔn)。

6、物業(yè)7S管理之安全

消除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防安全事故，保障員工的人身安全，保證服務(wù)的持續(xù)性，減少安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失。

（1）人的安全；正確的工作方法、工作流程、工作意識(shí)；

（2）物的安全；正確的工具使用方法、工具本身的安全性；

（3）環(huán)境的安全；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全。

安全活動(dòng)的實(shí)施方法：

①常檢查工作環(huán)境。

②嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)。

③做好各類(lèi)安全標(biāo)識(shí)。

7、物業(yè)7S管理之節(jié)約

合理利用時(shí)間、空間、能源等資源，發(fā)揮其最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效、物盡其用的工作場(chǎng)所。

（1）材料與供應(yīng)品的節(jié)約。

①材料領(lǐng)太多，多余未退料，用錯(cuò)原料；

②可再用的原料當(dāng)廢料；

③督導(dǎo)不良，材料浪費(fèi)；

（2）機(jī)械設(shè)備和工具的節(jié)約。

①未進(jìn)行定期檢查，使設(shè)備最佳狀況；

②缺乏必要的保養(yǎng)；

③可修理的以報(bào)廢處理；

④缺乏正確的操作；

（3）人力的節(jié)約。

①管理不善造成人事變動(dòng)；

②未使新進(jìn)人員充分發(fā)揮其能力；

③未使員工了解當(dāng)日工作目標(biāo)；

④正確工作指導(dǎo)；

⑤時(shí)間的節(jié)約。

⑥空間的節(jié)約。