大家在日常生活工作中有沒有這樣的經(jīng)歷：

1、每次找一件東西或一份文件，都要把所有的抽屜箱柜狂翻一遍，急等要用的東西找不到，心里特別煩燥;

2、沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間，導(dǎo)致工作環(huán)境臟亂差;

3、制訂好的工作計(jì)劃，被這個(gè)事那個(gè)事打亂，時(shí)間一長就延誤了甚至不了了之。

你中招了沒？如果每天都被這些小事纏繞，工作情緒就會(huì)受到影響，大大降低工作效率，也會(huì)給日常的生產(chǎn)工作帶來一些安全隱患。解決上述“癥狀”的良方——推行10S管理。

5S咨詢公司概述：10S管理起源于日本，具體是指，整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、學(xué)習(xí)（STUDY）、節(jié)約(SAVING)、服務(wù)（SERVICE）、堅(jiān)持（SHIKOKU）因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭，因此簡稱“10S”。

10S管理

整理

整理就是將混亂的現(xiàn)場的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)，所以在工作場所里沒有用處的東西就不必配備。也就是說：

（1）首先，判斷哪些是必要的東西，哪些是不必要的東西。

（2）拋棄不必要的東西。

整頓

整頓就是整理散亂的東西，使其處于整齊的狀態(tài)。目的是在必要的時(shí)候能迅速找到必要的東西。整頓比整理更深入一步表示：

(1)能迅速取出。

(2)能立即使用。

(3)處于能節(jié)約的狀態(tài)。

(4)將必要的東西收拾得井然有序。

清掃

清掃就是清除垃圾、污物、異物等，把工作場所打掃得干干凈凈，工廠推行9S運(yùn)動(dòng)時(shí)，清掃的對(duì)象是：

（1）地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等。

（2）機(jī)器、工具、測量儀器等。

（3）建立清掃責(zé)任區(qū)。

清潔

清潔就是保持工作場所沒有污物，非常干凈的狀態(tài)，即：

（1）一直保持清掃后的狀態(tài)。

（2）干凈的場所，物品擺放井然有序，通道暢通，能很好地避免意外事故的發(fā)生。

素養(yǎng)

素養(yǎng)就是在儀表和禮儀兩方面做得好，嚴(yán)格遵守企業(yè)推行的規(guī)定，并做到：養(yǎng)成良好習(xí)慣。素養(yǎng)是“10S”活動(dòng)核心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展，就是開展了也堅(jiān)持不了。

（1）培訓(xùn)共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。

（2）新進(jìn)人員強(qiáng)化教育、實(shí)踐。

安全

安全活動(dòng)是指為了使勞動(dòng)過程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行，防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)害的發(fā)生，保障勞動(dòng)者的安全健康和生產(chǎn)、勞動(dòng)過程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動(dòng)。

（1）在作業(yè)現(xiàn)場徹底推行安全活動(dòng)，使員工對(duì)于安全用電、確保消防通道暢通、遵守搬用物品的要點(diǎn)養(yǎng)成習(xí)慣，建立有規(guī)律的作業(yè)現(xiàn)場，那么安全事故次數(shù)必定大大降低。

（2）干凈的場所，物品擺放井然有序，通道暢通，能很好地避免意外事故的發(fā)生。

（3）安全活動(dòng)的目的還在于對(duì)員工的培養(yǎng)，員工建立了自律的心態(tài)，養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度，必能極大的減少由于工作馬虎而引起的安全事故。

（4）人車分流、通道暢通；“危險(xiǎn)”、“注意”等警示明確；

（5）員工正確使用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)；

（6）所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能與預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；

（7）消防設(shè)施設(shè)備、滅火器設(shè)置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，員工生命安全有保障。

學(xué)習(xí)

深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，從實(shí)踐和書本中獲取知識(shí)，同時(shí)不斷地向同事及上級(jí)主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)長處從而達(dá)到完善自我，提升自已綜合素質(zhì)之目的。

（1）與人共享，能達(dá)到互補(bǔ)、互利、制造共贏，互補(bǔ)知識(shí)面與技術(shù)面的薄弱，互補(bǔ)能力缺陷，提升整體的競爭力。

（2）學(xué)習(xí)各種新的技巧與知識(shí)，才能不斷滿足公司需要以及個(gè)人的發(fā)展需要。

節(jié)約

節(jié)約，即為減少浪費(fèi)，降低成本。

通過節(jié)約活動(dòng)可以減低各種浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡，提高效率，從而達(dá)成最優(yōu)化。推行節(jié)約活動(dòng)可以避免場地浪費(fèi)，提高利用率；減少物品的庫存量；減少不良的產(chǎn)品；減少動(dòng)作浪費(fèi)，提高作業(yè)效率；減少故障發(fā)生，提高設(shè)備運(yùn)行效率等。

（1）以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源。

（2）能用的東西盡可能利用。

（3）切勿隨意丟棄，丟棄前要思考七剩余的使用價(jià)值。

（4）減少動(dòng)作浪費(fèi)，提高作業(yè)效率。

（5）加強(qiáng)時(shí)間管理意識(shí)。

服務(wù)

服務(wù)是指要經(jīng)常站在客戶（外部客戶、內(nèi)部客戶）的立場思考問題，并努力滿足客戶要求。

作為一個(gè)企業(yè)，服務(wù)意識(shí)必須作為對(duì)其員工的基素質(zhì)要求來加以重視，每一個(gè)員工也必須樹立自己的服務(wù)意識(shí)。許多企業(yè)都非常重視外部客戶的服務(wù)意識(shí)，卻忽視對(duì)內(nèi)部客戶(后道工序)的服務(wù)，甚至認(rèn)為都是同事，談什么服務(wù)。服務(wù)不是對(duì)客戶說的，而是要向客戶實(shí)實(shí)在在的做的，要深入到企業(yè)方方面面。讓他們從心里接受客戶就是上帝的觀念并身體力行，而不是停留在口頭上。

堅(jiān)持

不管是對(duì)個(gè)人還是企業(yè)，在之前所做的一系列管理只是一個(gè)過程，而一個(gè)企業(yè)在運(yùn)作中或是個(gè)人在成長發(fā)展的過程中，需在不間斷的持續(xù)性的去保持這種管理方式，才能保持不間斷的競爭力，而不是一過而就。因些，堅(jiān)持是管理中的一項(xiàng)重要的因素。