5S管理培訓(xùn)公司概述：釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹就是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，把它拉下來，最后沒有一只能夠爬出去。… …

螃蟹文化

1.什么是“螃蟹文化”

所謂“螃蟹文化”也叫“螃蟹效應(yīng)”，當(dāng)螃蟹放到不高的水池里時，單個螃蟹可能憑著自己的本事爬出來，但是如果好幾個螃蟹，它們就會疊羅漢，總有一個在上邊，一個在下邊，這時底下的那個就不干了，拼命爬出來，并且開始拉上面螃蟹的腿，結(jié)果誰也爬不高。這就是螃蟹文化。

2.“螃蟹文化”與企業(yè)管理

螃蟹如此，企業(yè)也同樣，如果員工之間、員工與老板之間經(jīng)常為了各自的利益而相互算計，或明爭或暗斗，甚至想盡辦法去破壞或打壓，久而久之，企業(yè)組織里就只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。

在競爭機制中，應(yīng)避免這種“螃蟹文化”。競爭面前固然不必講謙讓，但競爭的規(guī)則卻不容踐踏，一旦規(guī)則遭到破壞，有序變成了無序，那么，每一個個體都將面臨來自四面八方不擇手段的攻擊，結(jié)果就會出現(xiàn)“螃蟹效應(yīng)”。

相互牽制的螃蟹永遠(yuǎn)爬不出一尺竹簍，內(nèi)斗不斷的企業(yè)難逃“長不大”、“做不強”乃至一朝崩盤的命運。

“螃蟹效應(yīng)”是一種企業(yè)倫理的反映，進而表現(xiàn)為不道德的職場行為。

其主要特點是，組織成員目光短淺，只關(guān)注個人利益，而忽視團隊利益；只顧眼前利益，而忽視持久利益，相互內(nèi)斗，進而整個團隊會逐漸地喪失前進的動力，如此，便會出現(xiàn)1+1<2，而且隨著“1”增加到N個，最終的能量“和數(shù)”會遠(yuǎn)小于N，從而最終失去生命力。

這恰如封建社會里各利益集團之間的互相傾軋一樣，最終導(dǎo)致朝綱敗壞，王朝沒落。

企業(yè)中也存在著這樣的現(xiàn)象，但一般不表現(xiàn)為單個人之間的內(nèi)斗，因為企業(yè)中的權(quán)力畢竟不比官場，只是職責(zé)的體現(xiàn)，單個的力量過于薄弱，而是結(jié)成朋黨，以部門之間或幾個團體之間的力量進行內(nèi)斗。

這樣的企業(yè)一般是有過早期的輝煌，產(chǎn)品在市場上處于壟斷地位，一些管理者便昏的頭腦，不去思考組織的未來發(fā)展戰(zhàn)略，而是熱心于內(nèi)部之間的爭權(quán)奪勢，于是企業(yè)會在內(nèi)耗中失去活力。

企業(yè)應(yīng)該避免螃蟹效應(yīng)，通過硬的制度和軟的文化兩個方面來倡導(dǎo)團隊精神，企業(yè)才能得到更好的發(fā)展。

3.“螃蟹效應(yīng)”的原因

1、人的自私心理。

這種自私心理導(dǎo)致了主觀傾向，是產(chǎn)生“螃蟹效應(yīng)”的首要因素。

2、人的好強心理。

人總是很好強，與同齡年人相比，往往誰也不會服誰，并總想在某些方面超越競爭對手，于是相互間總會形成牽制，有形和無形的爭斗就展開了，“螃蟹效應(yīng)”也就應(yīng)運而生。

3、人才的聘用制度不健全。

由于人才聘用制度不科學(xué)，導(dǎo)致合適的人不能進入合適的崗位，許多有能力的卻得不到晉升，而一些專攻權(quán)術(shù)的人卻能平步青云，這是“螃蟹效應(yīng)”產(chǎn)生的客觀根源。

4、激勵機制與企業(yè)文化落后或不健全。

使賢能者被同化而缺乏改革進取意識。

5、權(quán)力和責(zé)任不對等。

有時權(quán)力大、職位高，承擔(dān)的責(zé)任反爾小了，所以心理上大家都向往權(quán)力，都想往上爬，于是一只螃蟹向爬上去，其他的螃蟹總會想辦法去阻撓。

6、缺乏團隊協(xié)作的文化氛圍。

沒有很好的用團隊建設(shè)的理念和文化來引導(dǎo)人產(chǎn)生協(xié)作文化，看不到1加1大于2的效應(yīng)，讓自私的心理越來越膨脹。

7、小人、庸人當(dāng)?shù)馈?/p>

為鞏固自已的地位，他們對賢能者進行排擠、打壓、迫害，使整個團隊里只存在差于自已及聽自已話的人。甚至踩著別人肩膀往上爬的心理，做出損人利已或損人不利已的事情。

8、平均主義。

不患寡而患不均的平均主義意識作用，眼紅他人優(yōu)秀而自已平庸，出現(xiàn)不配合或玩釜底抽薪的動作。

9、墨守成規(guī)的保守主義者。

將平衡與穩(wěn)定視作第一要務(wù)，怕有人打破平衡會產(chǎn)生其它影響而限制進取創(chuàng)新。

10、體制上，員工職業(yè)發(fā)展通道受阻。

個人職業(yè)發(fā)展通道受到了限制，正常的方式無法實現(xiàn)時，便會采用異常的方式。

11、思想上，員工缺乏市場觀念。

員工“雙小”意識嚴(yán)重（小農(nóng)意識和小市民意識），全員缺乏大市場的概念，不是對外，而只對內(nèi)，部門之間會相互埋怨，嚴(yán)重的會互相傾軋，互拆墻腳。

12、戰(zhàn)略上，企業(yè)缺乏愿景指引。

尤其是文化層面，方向性，即員工心中缺少企業(yè)的燈塔和企業(yè)的靈魂，從而導(dǎo)致員工意識短淺，不會在長期的企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)個人的發(fā)展，而轉(zhuǎn)而進行螃蟹爭斗，從眼前的，身邊的更容易實現(xiàn)利益的道路上行走。

4.“螃蟹效應(yīng)”可能的后果

1、一山不容二虎

兩個人的能力在伯仲之間，總會成為競爭對手，最終總有一個犧牲品，企業(yè)內(nèi)部也形成內(nèi)耗。

2、鷸蚌相爭，漁翁受利

職場中有時會出現(xiàn)這樣的無奈，兩只螃蟹可能是某一職位的最佳人選，但由于他們相互牽制，為了各自的利益明爭暗斗已趨白熱化，用了誰都會給整個團隊帶來不利影響，最終的結(jié)果是只能拋開他們，而選擇一個資質(zhì)差的。

3、三個和尚沒水吃

一個人就能干好的工作，兩個人或更多的人卻干不好。最后出現(xiàn)相互推諉、扯皮，降低整體效率。

4、創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難

創(chuàng)業(yè)時能形成共同的目標(biāo)，而守業(yè)時卻都想著個人利益，這就是同患難易，共富貴難。

5.如何避免“螃蟹效應(yīng)”

1、塑造團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化；

2、建立公平、公正、公開的管理制度；

3、建立科學(xué)、合理、高效的績效考核制度；

4、建立完善的人才選拔、任免制度；

5、強化公司的執(zhí)行力；

6、讓“服務(wù)”和“人性化”作為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。

在競爭機制中，應(yīng)避免這種“螃蟹效應(yīng)”。競爭面前固然不必講謙讓，但競爭的規(guī)則卻不容踐踏，一旦規(guī)則遭到破壞，有序變成了無序，那么，每一個個體都將面臨來自四面八方不擇手段的攻擊，結(jié)果就會出現(xiàn)“螃蟹效應(yīng)”。