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民營(yíng)醫(yī)院如何規(guī)劃6S管理制度?
發(fā)布時(shí)間:2018-11-30 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
5S培訓(xùn)公司概述:醫(yī)療安全與質(zhì)量管理,歷來(lái)是醫(yī)院管理的基石和核心,衛(wèi)生部一直堅(jiān)持“以病人為中心”的方針和強(qiáng)調(diào)持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量,并以之作為醫(yī)院管理的首要任務(wù)常抓不懈。醫(yī)院如何實(shí)施6s管理制度?醫(yī)院做好6S管理工作必須先從活動(dòng)規(guī)劃著手:
醫(yī)院6S管理
一、明確目的,達(dá)成共識(shí)
首先,對(duì)院部中高層傳輸6S理念,將實(shí)施的必要性和緊迫性傳達(dá)給他們,明確做6S管理的目的,讓中高層干部達(dá)成共識(shí),確定實(shí)施6S。
二、組建6S管理推進(jìn)小組,進(jìn)行培訓(xùn)
成立6S推行小組,由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),結(jié)合組織力量,以形成體系的保障。在設(shè)定的過(guò)程中要扁平化,推行小組的下面就直接劃分責(zé)任區(qū),劃分小組成員的責(zé)任區(qū)和責(zé)任人,落實(shí)到一線,并以文件形式明確推進(jìn)小組的職責(zé)。
三、管理審計(jì)和6S活動(dòng)策劃
明確醫(yī)院6S管理活動(dòng)前的管理現(xiàn)狀以及推行6S管理活動(dòng)的重點(diǎn),側(cè)重點(diǎn)以及難點(diǎn)。收集6S相關(guān)資料,如推行手冊(cè)、標(biāo)語(yǔ)、培訓(xùn)資料及其它機(jī)構(gòu)成功的案例,擬定工作計(jì)劃,制作6S推行表,制定實(shí)施辦法。
四、宣傳,培訓(xùn)
在做好整體的計(jì)劃同時(shí)外,也要讓整個(gè)企業(yè)的全體員工了解如何去做,同時(shí)告知進(jìn)行活動(dòng)的必要性與好處在哪里,這樣才能激發(fā)員工參與感和投入感,因此,開(kāi)展必要的宣傳。
五、進(jìn)行局部試點(diǎn)和樣板區(qū)建設(shè)
依據(jù)施行方案集中力量在樣板區(qū)施行,減少大家對(duì)推進(jìn)的抗拒,消除疑惑,及時(shí)對(duì)試行期間的問(wèn)題點(diǎn)加以收據(jù)和系統(tǒng)分析、總結(jié),必要時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整推進(jìn)方案。在試點(diǎn)后組織推進(jìn)小組成員對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行評(píng)核,針對(duì)評(píng)核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行討論,糾正措施和方式整改,最后組織各個(gè)部門(mén)主管,單位分別到樣板區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。
六、全面推行
在樣板區(qū)局部推動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果后,開(kāi)始進(jìn)入全面導(dǎo)入6S管理的階段,對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行6S培訓(xùn),介紹活動(dòng)目的,推行辦法,推行時(shí)間等內(nèi)容,在推行中進(jìn)行評(píng)核,將評(píng)審結(jié)果公布,并對(duì)評(píng)核結(jié)果進(jìn)行排名,評(píng)比出整改第一名及最佳改進(jìn)獎(jiǎng)一名,發(fā)送錦旗和證書(shū)。
七、鞏固、納入日常管理
全面導(dǎo)入KPI達(dá)到預(yù)期目標(biāo)之后,就要進(jìn)入鞏固階段,納入日常管理活動(dòng)的步驟。6S管理貴在堅(jiān)持,要很好的堅(jiān)持6S,首先要做到不斷的檢討及修正,導(dǎo)入PDCA循環(huán),PDCA循環(huán)有P(計(jì)劃)D(執(zhí)行)C(檢查)A(處置)四個(gè)階段組成,形成標(biāo)準(zhǔn),其次要讓6S制度化,讓它成為員工工作中的一部分,將6S納入日常管理活動(dòng),定期地對(duì)推行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行檢討、總結(jié),并對(duì)6S管理推行結(jié)果進(jìn)行評(píng)比。
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