5S管理給人最直觀的感覺是物品擺放整齊有序，取用尋找物品很方便，環(huán)境整潔干凈，標(biāo)識清晰明確。可以說是5S管理的基本“療效”。然而，5S管理真正精髓的地方，卻不是在現(xiàn)場環(huán)境的整潔方面，而是企業(yè)持續(xù)改善的發(fā)動(dòng)機(jī)，是員工素養(yǎng)提升的助推器。

電廠5S管理實(shí)施

事實(shí)證明，選擇了正確的5S培訓(xùn)公司，也保障了電廠后續(xù)推行5S管理的整個(gè)過程的科學(xué)性。經(jīng)過了5S培訓(xùn)公司半年的輔導(dǎo)，電廠已經(jīng)逐步掌握了5S管理的思想精髓，在離開5S培訓(xùn)公司指導(dǎo)的隨后一年時(shí)間，電廠的現(xiàn)場管理水平依然在快速提升，真正具備了傳承原理，不斷研究，持續(xù)改進(jìn)，隨時(shí)創(chuàng)新的能力。

通過電廠的5S管理實(shí)踐來看，5S管理是一門真真正正的實(shí)踐性科學(xué)。說它是實(shí)踐性科學(xué)，意思是它與傳統(tǒng)的科技項(xiàng)目有著本質(zhì)的不同，事實(shí)上，5S管理本身的原理并不復(fù)雜，但是，使用的方法卻是千變?nèi)f化，沒有固定不變的模式，可以隨時(shí)隨處創(chuàng)新。

這種實(shí)踐科學(xué)的運(yùn)用，要從電廠5S管理的八字方針說起：規(guī)范、創(chuàng)新、和諧、持續(xù)。這八字方針的選擇，也是結(jié)合了電廠的實(shí)際情況，公司領(lǐng)導(dǎo)的具體要求和顧問機(jī)構(gòu)的專家建議最終確定的。下面，就每個(gè)方針的科學(xué)實(shí)踐方法做一些介紹。

規(guī)范，是5S管理之后能夠見到的基本成效。但是，在這個(gè)環(huán)節(jié)如果實(shí)施的方法不科學(xué)，是最容易產(chǎn)生誤區(qū)的。如果強(qiáng)調(diào)規(guī)范的方式不對，很可能會成為5S管理的一種束縛，甚至?xí)?dǎo)致5S管理進(jìn)入一種形式主義。這里，最典型的例子就是標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在最初的時(shí)候，我們對規(guī)范的理解往往是“統(tǒng)一”，認(rèn)為很多標(biāo)識都應(yīng)該由公司統(tǒng)一來做，這樣才能達(dá)到真正的規(guī)范。但是，這種想法被5S培訓(xùn)公司的專家否定了。5S培訓(xùn)公司提出不要求“全廠統(tǒng)一”，只要局部統(tǒng)一，兼顧美觀就可以，5S培訓(xùn)公司給了很多“規(guī)則”，例如：讓需要用腦記憶的數(shù)據(jù)可以用眼觀察；當(dāng)不符合規(guī)范的情況發(fā)生時(shí)讓人感覺別扭；讓操作方法直接出現(xiàn)在現(xiàn)場；作業(yè)指導(dǎo)書盡量圖文并茂；把驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行結(jié)果放在一起，任何人都可以充當(dāng)檢查員；拿開物品之后還知道此處放了什么東西；不打開柜子就知道里面放了什么東西，等等。至于實(shí)現(xiàn)的方法，只提供了一些參考圖，員工可以自己去創(chuàng)造好方法，只要能滿足這些指導(dǎo)性的要求。

創(chuàng)新，是讓5S管理真正具有生命力的保障，也是持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)條件。很多人認(rèn)為創(chuàng)新是很困難的事情，所以，對創(chuàng)新甚至有一些恐懼。在電廠剛開始推行5S管理制度的時(shí)候，員工非常依賴于各種參考圖，甚至認(rèn)為5S工作就是依照參考圖“施工”，結(jié)果，反而出了很多笑話。例如：看見參考圖上有定位標(biāo)識，于是把所有的物品下面全部畫了一個(gè)框。但是，在告知員工幾個(gè)原則之后，員工的創(chuàng)新成果就能出來了：拿開物品，知道此處該放什么，放回物品，能夠保證放回原處，長期固定的物品不用定位，如何實(shí)現(xiàn)，自己創(chuàng)意。這個(gè)時(shí)候，各種創(chuàng)意就產(chǎn)生了，有的采用行跡管理的方法，有的制作一個(gè)帶插圖的定位標(biāo)識，有的在定位標(biāo)識下貼上實(shí)物的照片，有的剪一些花形來做定位。

創(chuàng)新的靈魂是價(jià)值，因此，創(chuàng)新可以聚焦于問題點(diǎn)的解決。通過把要解決的問題點(diǎn)提煉出來，把要達(dá)到的目標(biāo)提煉出來，引導(dǎo)員工思考兩者之間差距縮減的方法，創(chuàng)新成果就很容易產(chǎn)生了。

創(chuàng)新，需要一定的氛圍才能夠產(chǎn)生。為了營造創(chuàng)新的氛圍，需要通過很多方法，例如：每人計(jì)活動(dòng)——每人為改善獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；5S管理創(chuàng)新大賽——集中展示5S創(chuàng)新成果；宣傳欄中的5S改善創(chuàng)新成果秀；編制員工改善創(chuàng)新手冊等等。這些方法，都將有助于創(chuàng)新氛圍的形成。當(dāng)創(chuàng)新成為員工的樂趣之后，創(chuàng)新的行為就會每天發(fā)生了。

在追求和諧的過程中，反復(fù)引導(dǎo)員工從自身方便性和設(shè)備安全性兩個(gè)方面來思考改進(jìn)的方法，引導(dǎo)員工思考：在設(shè)備出現(xiàn)問題的時(shí)候，如何能夠第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)？在巡檢的過程中，如何減少不必要的走動(dòng)和不必要的判斷？這些引導(dǎo)，一方面啟發(fā)了員工的思維，另一方面，也讓員工感受到，推行5S能夠給自身也到來很多好處。

持續(xù)，是5S成功實(shí)施的一種表現(xiàn)。不成功實(shí)施5S的企業(yè)，往往是一陣風(fēng)，應(yīng)付檢查，檢查結(jié)束之后，又恢復(fù)到了原樣。5S管理能夠成功實(shí)施的關(guān)鍵就是持續(xù)。有很多企業(yè)都在探索如何保持5S管理的成果的問題，從實(shí)踐來看，只有依靠不斷改進(jìn)來代替嚴(yán)防死守，才能真正讓5S的效用持續(xù)發(fā)揮。所以，做到持續(xù)，不單純是依靠長期的固定的檢查，更加重要的是創(chuàng)新的引導(dǎo)。