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辦公室6S管理學習心得

發(fā)布時間:2019-03-12發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 關注人數:



6S咨詢服務中心5S現場管理培訓公司概述:6S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個項目,因均以“S”開頭,簡稱6S管理。通過規(guī)范現場、現物,營造一目了然的環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習慣,認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣,養(yǎng)成自覺維護辦公環(huán)境整潔明了的良好習慣,通過提高個人素質來提高公司的競爭力。

辦公室6S管理

辦公室6S管理

結合公司辦公室管理中遇到的一些實際問題,總結出以下6S管理在辦公室運用的一些方法和技巧,供大家參考。

1、整理(SEIRI)

將工作場所的所有物品分為必要與非必需要的,除必要的留下外,其余都除掉。

對人員的要求:具備勤奮精神,以及處理問題的決斷力

對各崗位的要求:

1.1、辦公室人員:

1)打印文件的定期整理(按照文件類別分類管理,定期清理不需要的文件);

2)電腦文件夾文件的定期整理(包括電子郵件、文件夾的歸類整理);

3)客戶往來以及公司內部往來文件的歸類整理,及時清理不需要的文件。

2、維保技術員:

1)工具包的整理,將工具包內的工具和物品定期檢查,缺損物品及時更換,不要把不用的垃圾每天背在身上;

2)工地現場的整理,電梯機房的文件擺放,線纜的規(guī)整;

所能實現的目標:在整理中可以發(fā)現問題,提高工作效率?,F在多花一分鐘進行整理,可以為日后的工作多爭取一小時的時間。

2.1、整頓(SEITON)

把需要的物品加以定位擺放并放置整齊,加以標示。

在整理后對于留下來的物品進行整齊放置,包括文件、工具。

文件方面的延伸:

1)提交給客戶的文件的要求:電子文檔反復檢查,第一遍檢查文件語句是否通順是否存在錯別字;第二遍檢查文件整體布局是否左右對齊,字體大小是否一致;第三遍檢查整體表達效果是否合適,以客戶的角度閱讀一遍文件,在這中間可以發(fā)現文字表達方式客戶是否可以接受。

2)存檔文件的整頓過程中可以對文件的擺放位置加深印象,減少尋找文件的時間

所能實現的目標:每一份文件(包括電腦內的文件)和常用物品必須在30秒內找到。

3、清掃(SEISO)

將工作場所內看得見與看不見的地方打掃干凈,對設備工具等進行保養(yǎng),創(chuàng)造順暢的工作環(huán)境。

整潔的環(huán)境可以提高工作效率,減輕工作的疲勞感,降低辦公室工作中出錯的概率。

清掃工作注意這個清掃的概念不是保潔員的清掃衛(wèi)生的工作,公司的保潔員只負責灰塵的清掃和垃圾的傾倒工作,辦公室員工需要根據每個崗位的不同情況發(fā)現臟污,并立刻進行清掃。

4、清潔(SEIKETS)

維持上面3S的成果,使職工身處干凈、衛(wèi)生的環(huán)境而甚覺無比自豪和產生無比干勁。

辦公室的員工需要每天保持整理整頓清掃之后的勝利果實,維持辦公室的整體環(huán)境。養(yǎng)成一種辦公場所維持清潔的習慣,為自己也為他人創(chuàng)造一個和諧溫馨的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)(SHITSUKE)

培養(yǎng)辦公室每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并按規(guī)則做事和積極主動、誠信工作和誠信做人的精神。

素養(yǎng)是在日常工作和生活中慢慢養(yǎng)成的,工作能力普通的員工,如果素養(yǎng)高,也會表現出他卓越的能力;工作能力強的人,如果素養(yǎng)低,會使其通過能力和努力創(chuàng)造的成果大打折扣。

一個素養(yǎng)高的人,嚴格按照工作流程的要求,對工作流程的每一個環(huán)節(jié)進行整理、整頓、清掃、清潔。從小事做起、從細節(jié)做起,規(guī)范自己工作中的每一個環(huán)節(jié)。提高每個工作環(huán)節(jié)的正確率,當每一件工作流程都養(yǎng)成良好的習慣,每一個工作環(huán)節(jié)所耗費的時間將會越來越少。

一個素養(yǎng)高,工作失誤少的員工在一個具有工作連續(xù)性的流程化工作中降低出錯的幾率,效率就產生了:

例如:每一個工作流程的出錯率控制在0.3%以內,也就是一次合格的工作應為99.7%,例如一個銷售項目需要經過:客戶拜訪、計價、報價、考察、投標、合同簽訂這6個環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)的正確率為99.7%,則整個銷售過程的正確率為98.2%;如果每一個環(huán)節(jié)的正確率為90%,則六個環(huán)節(jié)的整體正確率為53.1%。可見確保每一個工作環(huán)節(jié)工作正確的重大意義。

6、安全(SAFETY)

保障員工的人身安全和生產的正常運行,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人和機器傷害”,減少內部安全事故的發(fā)生。

在前面5個S的基礎上消除安全隱患,避免安全事故的發(fā)生。

安全包括:人員自身的安全,消除由內部產生的安全隱患(由于環(huán)境惡劣產生的疾病、工作方式不正確而產生的職業(yè)?。?;職業(yè)安全,個人綜合素養(yǎng)提高了,工作效率也隨之提高、為個人職業(yè)發(fā)展提供了良好的發(fā)展通道。

6S管理的執(zhí)行就是需要通過對員工的言傳身教,使員工自覺樹立在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要形成永不放棄,永不拋棄、堅持到底的頑強拼搏的工作意志。并將這種精神形成一種工作習慣甚至是一種生活的習慣。

幾個S總結起來的特點就是:知易行難。只有堅持不懈、重復不斷的恪守這些原則,才能提高個人以及公司的整體素質。

 

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