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汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)6S管理的重要作用
發(fā)布時(shí)間:2019-04-17 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
6S咨詢服務(wù)中心5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司概述:6S和5S管理一樣興起于日本企業(yè),是5S的升級(jí),6S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY),因其內(nèi)容的日文羅馬標(biāo)注發(fā)音的英文單詞都以“S”開(kāi)頭,所以簡(jiǎn)稱6S管理。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)6S管理
一、不懂6S管理的汽修單位往往廠區(qū)會(huì)出現(xiàn)這幾個(gè)現(xiàn)象:
1、工作環(huán)境內(nèi)堆放的物品種類(lèi)繁多,導(dǎo)致工作空間擁擠,狹小,而其中大部分都是與工作無(wú)關(guān)的物品。
2、工作區(qū)域雖無(wú)其他不相關(guān)物品,但是設(shè)施設(shè)備,工具零件等陳列無(wú)序。找東西時(shí)一抓一大把,浪費(fèi)時(shí)間,極大降低了工作效率。
3、衛(wèi)生環(huán)境打掃不徹底,車(chē)間做不到一車(chē)一清潔,客休區(qū)茶缸煙缸不及時(shí)清理等。
4、沒(méi)有一個(gè)合理的衛(wèi)生管理制度來(lái)應(yīng)對(duì)以上的問(wèn)題,6S管理全靠自覺(jué)。
5、員工在工作中懶散怠慢,不遵守廠內(nèi)規(guī)定,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神。
6、廠內(nèi)缺乏安全培訓(xùn)教育,員工對(duì)廠區(qū)設(shè)備設(shè)施、車(chē)輛及自身人生安全沒(méi)有較高的防范意識(shí),成為廠內(nèi)的一大安全隱患。
以上這幾個(gè)不良現(xiàn)象,可以依次對(duì)應(yīng) 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全這六項(xiàng),6S管理的具體內(nèi)容是。
二、6S管理的內(nèi)容和目的
1、整理(SEIRI):將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的,除了有必要的留下來(lái),其他的都消除掉。
目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。
2、整頓(SEITON):把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。
目的:工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過(guò)多的積壓物品。
3、清掃(SEISO):將工作場(chǎng)所內(nèi)物品按要求放置,按企業(yè)要求規(guī)范化管理。
目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
4、清潔(SEIKETSU):維持上面3S成果。
5、素養(yǎng)(SHITSUKE):每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。
目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
6、安全(SAFETY):重視全員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
在我們實(shí)際的駐店服務(wù)中,存在很多客戶對(duì)6S管理的誤解,認(rèn)為那就是做給客戶看的,但其實(shí)6S管理標(biāo)準(zhǔn),不光是企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)的外在體現(xiàn),能夠極大提升客戶好感,同時(shí)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和氛圍,還是是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要考核項(xiàng)目之一。
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