6S咨詢服務(wù)中心7S培訓(xùn)公司概述：“5S管理”包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。

5S管理行動(dòng)

一、整理

1、整理的含義

整理：就是區(qū)分必需物品和非必需品，在崗位上只放置必需物品，不放置非必需品，將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)。

2、推行要領(lǐng)

（1）明確什么是必需品

所謂必需物品，就是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則影響正常工作的物品。

（2）增加場地前，必須先進(jìn)行整理

3、推進(jìn)整理的步驟

第一步：現(xiàn)場檢查

對(duì)工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，包括看得見和看不見的地方。

第二步：區(qū)分必需品和非必需品

第三步：清理非必需品

清理非必需品時(shí)，把握得原則是看物品現(xiàn)在有沒有“使用價(jià)值”。而不是原來的“購買價(jià)值”。

第四步：非必需品的處理

第五步：每天循環(huán)整理

整理是個(gè)永無止境的過程。整理貴在日日做、時(shí)時(shí)做。

二、整頓

1、整頓的含義

整頓：就是將必需物品置于任何人都能立即取到和立即放回的狀態(tài)，將尋找必需品的時(shí)間減少為零。

2、推行要領(lǐng)

（1）徹底地進(jìn)行整理

在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品。

（2）確定放置場所

放在崗位上的哪個(gè)位置比較方便？進(jìn)行布局研討；

物品放置100%定位。

（3）規(guī)定擺放方法（三定：定點(diǎn)、定類、定量）

盡量立體放置，充分利用空間；

產(chǎn)品按機(jī)能或按種類區(qū)分放置；

確定使用數(shù)量。

（4）進(jìn)行標(biāo)識(shí)

采用不同色的油漆、膠帶、地板磚或柵欄劃分區(qū)域

3、推行整頓的步驟

第一步：分析現(xiàn)狀

第二步：物品分類

根據(jù)物品各自的特征，把具有相同特點(diǎn)/性質(zhì)的物品劃為一個(gè)類別，并制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為物品正確命名、標(biāo)識(shí)。

第三步：決定儲(chǔ)存方法（三要素：場所、方法、標(biāo)識(shí)）

三、清掃

1、清掃的含義

清掃就是將崗位變得無垃圾、無灰塵、干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。

2、推行要領(lǐng)

領(lǐng)導(dǎo)以身作則；人人參與；責(zé)任到人；自己動(dòng)手；清掃就是點(diǎn)檢；防治污染源。

3、清掃的步驟

第一步：準(zhǔn)備工作

安全教育、設(shè)備基本常識(shí)教育、了解機(jī)器設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備

第二步：從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵

第三步：清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備

布局設(shè)備本身，連帶其附屬、輔助設(shè)備也要清掃；容易發(fā)生跑、冒、滴、漏部位要重點(diǎn)檢查確認(rèn)；一邊清掃，一邊改善設(shè)備狀況，把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來。

第四步：整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方

第五步：查明污染的發(fā)生源（跑、冒、滴、漏），從根本上解決問題

第六步：實(shí)施區(qū)域責(zé)任制

第七步：制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)

制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)，明確清掃對(duì)象、方法、重點(diǎn)、程度、周期、使用工具、擔(dān)當(dāng)者等項(xiàng)目，保證清掃質(zhì)量，推進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化。

四、清潔

1、清潔的含義

清潔就是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

2、推行要領(lǐng)

貫徹5S管理意識(shí)，尋找有效的激勵(lì)方法；堅(jiān)持不懈；一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正；徹底貫徹3S（整理、整頓、清掃）；推行“透明管理”；

制度化：環(huán)境維護(hù)制度化、設(shè)備管理制度化、作業(yè)方法制度化、現(xiàn)場巡視制度化、考核評(píng)價(jià)制度化、區(qū)域清掃制度化。

3、推進(jìn)清潔的步驟

第一步：對(duì)推進(jìn)人員進(jìn)行教育；

第二步：整理——區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品；

第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說明；

第四步：撤走各崗位的非必需品；

第五步：整頓——規(guī)定必須物品的擺放場所；

第六步：規(guī)定擺放方法；

第七步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)；

第八步：將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明；

第九步：清掃并在地板上畫出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。

五、素養(yǎng)

1、素養(yǎng)的含義

素養(yǎng)就是對(duì)于規(guī)定了的事，大家都按要求遵守執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。素養(yǎng)具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（1）遵守各種規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；

（2）主動(dòng)、積極、認(rèn)真對(duì)待工作

（3）不斷改善，勇于創(chuàng)新

（4）為他人著想，為他人服務(wù)

2、推行要領(lǐng)

持續(xù)推動(dòng)4S（整理、整頓、清掃、清潔）直至全員成為習(xí)慣；

制定相關(guān)的規(guī)章制度；

教育培訓(xùn)；

激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感。

3、推進(jìn)素養(yǎng)的步驟

（1）制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

（2）制定服裝、儀容、胸牌標(biāo)準(zhǔn)

（3）制定禮儀守則

（4）教育訓(xùn)練（新進(jìn)員工要強(qiáng)化5S管理教育、實(shí)踐）

（5）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）

為了方便大家記憶，可以用下面幾句順口溜來描述：

●整理：要與不要，一留一棄；

●整頓：科學(xué)布局，取用快捷；

●清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；

●清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；

●修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。