6S咨詢服務(wù)中心6S現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢公司概述：6S管理是一個(gè)制造型企業(yè)的“門面”，也是一個(gè)企業(yè)管理水平的集中體現(xiàn)。有效的推行6S管理可以大幅度的提升廠區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，使現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)，更好的提高工作效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)而提升企業(yè)形象、增強(qiáng)員工歸屬感。

促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。這是一項(xiàng)與質(zhì)量、成本、交期密切相關(guān)的基礎(chǔ)性管理活動(dòng)，其最大的好處便在于通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔這四項(xiàng)基礎(chǔ)工作使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，建立持續(xù)良好的工作范圍、提升部門凝聚力，進(jìn)而提升企業(yè)形象，增進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)率，以此達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

6S管理的工作對(duì)于一個(gè)企業(yè)如此有利，那么我們要做好它首先便要了解它的內(nèi)容，目標(biāo)以及它的活動(dòng)目的與活動(dòng)過(guò)程。

6S管理的內(nèi)容：整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)。

6S管理的目標(biāo)：改善和提升企業(yè)形象、促進(jìn)效率的提高、改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率、減少甚至消除故障、保障品質(zhì)、保障企業(yè)安全生產(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、改善員工精神面貌，使組織活力化、縮短作業(yè)周期，確保交貨期

6S管理內(nèi)容目的分解：

整理的目的：將“空間”騰出來(lái)

整頓的目的：不浪費(fèi)時(shí)間尋找物品

清掃的目的：消除“臟污”，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈明亮，令人心情愉悅

安全的目的：人身不受傷害，環(huán)境沒(méi)有危險(xiǎn)，使員工放心工作

清潔的目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果

素養(yǎng)的目的：提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人

6S管理活動(dòng)目的：

一、培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性

通過(guò)員工主動(dòng)性積極性培養(yǎng)可以做到：縮短作業(yè)周期，確保交貨期；降低生產(chǎn)成本；促進(jìn)生產(chǎn)效率提高；改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)。最終達(dá)到提高管理水平的目的。

二、創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境以及培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神

做好6S管理工作首先可以減少甚至消除可能出現(xiàn)的故障，保證企業(yè)安全生產(chǎn)，同時(shí)使組織活力化改善和提高員工與企業(yè)的精神面貌。

6S管理的執(zhí)行：建立企業(yè)“6S管理”目標(biāo)、開(kāi)展規(guī)劃工作、動(dòng)員工作、承諾工作、小組建設(shè)、培訓(xùn)工作、試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、責(zé)任區(qū)責(zé)任人、定點(diǎn)不定點(diǎn)檢查、6S管理專用宣傳欄、獎(jiǎng)罰執(zhí)行、明確6S管理制度。

我公司現(xiàn)有能夠觀察到的問(wèn)題：

一、黃線劃分不夠簡(jiǎn)單明確

如我司某車間到處都是黃線，卻依舊是處處壓線。而產(chǎn)生這這個(gè)結(jié)果并不一定都是員工執(zhí)行能力問(wèn)題，這也牽扯到線條的交叉沉雜。

6S管理的目的是簡(jiǎn)單明了，以此清楚的找出需要的物品。而如此交叉沉雜的線條，足以令員工分不清哪兒是哪里，最終會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)6S管理失去信心。同時(shí)我們還應(yīng)該在區(qū)域標(biāo)注什么地方應(yīng)該放什么東西。如果沒(méi)有標(biāo)注那就說(shuō)明，只要是產(chǎn)品就都可以放在里邊。導(dǎo)致里邊東西品種多樣，浪費(fèi)查找的時(shí)間，此違反了6S管理中的整頓工作原則。

二、有不用的、廢棄的物品

如4月11日看到的：一樓總倉(cāng)庫(kù)外貿(mào)區(qū)內(nèi)部，很多不知道是壞了還是可以再用的木墊板隨意放置。

三、壓線情況很多，通道堵死情況很多。

如4月9日看到的，尼龍車間，推車在通道上。4月11日看到的三樓條狀車間，車間主任辦公室門口前5米通道被堵死等等。為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況呢？一方面是員工意識(shí)不夠，另一方面是培訓(xùn)不夠，責(zé)任劃分不夠

四、東西無(wú)分類，無(wú)擺放，隨意放在黃線區(qū)內(nèi)

這個(gè)情況是比較突出的，也是每個(gè)部門都存在的問(wèn)題。其關(guān)鍵不是在于員工不去擺放分類，而是在于沒(méi)有明確的分類標(biāo)識(shí)。

五、工作牌標(biāo)識(shí)不清楚。

工作牌上的標(biāo)識(shí)應(yīng)該有姓名，部門，編號(hào)以及職務(wù)。但是實(shí)際情況便是只有姓名、部門、編號(hào)之分，沒(méi)有職務(wù)之分。這就導(dǎo)致一些對(duì)公司高層不清楚的員工，在處理一些問(wèn)題的時(shí)候找不到責(zé)任人，從而使他們感到焦慮。

六、沒(méi)有公共的6S管理專欄，反饋不全面

6S管理專欄的作用是提供一個(gè)可學(xué)習(xí)，反饋、對(duì)比的平臺(tái)，因此它需要設(shè)立在公共區(qū)域而非在車間之內(nèi)。其上可以有6S管理導(dǎo)言，6S管理內(nèi)容，6S管理技巧，6S管理執(zhí)行方法等。同時(shí)它也應(yīng)該有各個(gè)不同的責(zé)任區(qū)內(nèi)的對(duì)比照片，此時(shí)我們?cè)谡掌咸砑咏忉屨Z(yǔ)，以此作為對(duì)比與信息反饋的一方面，而在做比較的同時(shí)找出問(wèn)題，讓各部門去解決問(wèn)題。

七、無(wú)樣板工程設(shè)定

樣板工程是企業(yè)推行6S管理工作的一個(gè)試驗(yàn)點(diǎn)，它的作用在于：

1.將一種管理職能與企業(yè)現(xiàn)狀磨合，找出需要改進(jìn)的、需要增加的、需要?jiǎng)h除的等等。

2.給該管理工作建立案例、綜合經(jīng)驗(yàn)，方便現(xiàn)身說(shuō)法。

樣板工程是點(diǎn)到面的宣傳，從無(wú)到有的升華。它對(duì)于一個(gè)剛剛施展或者施展并不成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要，試想：當(dāng)員工推說(shuō)這里，那里無(wú)法推行6S管理的時(shí)候我們將樣板工程拿出來(lái)，那么他還有什么理由回避！根據(jù)以上問(wèn)題，本著服務(wù)公司奉獻(xiàn)公司的原則，本人經(jīng)過(guò)數(shù)日思考，結(jié)合之前工作經(jīng)驗(yàn)。特提出以下方案，請(qǐng)各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱：

一、規(guī)定5月——8月為6S管理執(zhí)行推廣時(shí)間

6S管理是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的管理職能工作，它不但需要高層管理的大力支持，同時(shí)也需要下層管理的貫徹執(zhí)行，決不能有半點(diǎn)姑息、得過(guò)且過(guò)的思想，否則必定會(huì)導(dǎo)致該項(xiàng)工作無(wú)法執(zhí)行，因此必須要有專門小組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，同時(shí)也要有專門的時(shí)間段專門執(zhí)行此項(xiàng)工作。一方面給員工制造壓力，另一方面給執(zhí)行者制造壓力以此來(lái)提高我們對(duì)此項(xiàng)工作的忠誠(chéng)度。

比如公安部門每年執(zhí)行的嚴(yán)打，它的目的并不是要抓多少人，處理多少案件，它的目的是為了社會(huì)安定、和諧。而同樣的，我們制定6S管理推廣時(shí)間也與此雷同，并不是要對(duì)員工進(jìn)行罰款、扣分，我們的目的是將現(xiàn)場(chǎng)管理好，培養(yǎng)出我們應(yīng)有的素養(yǎng)。

二、建立明確的6S管理小組

6S管理小組應(yīng)該由高層牽頭，如公司的6S管理小組便是以黃總牽頭。這樣做的好處便是能夠很好的將一些不好執(zhí)行的工作順利的執(zhí)行下去，而沒(méi)有阻礙現(xiàn)象。只是我覺(jué)得我們?cè)谟悬S總牽頭的同時(shí)應(yīng)該把生產(chǎn)部經(jīng)理汪經(jīng)理也拉入這個(gè)小組之中，畢竟我們公司6S管理工作針對(duì)的地方更多的是生產(chǎn)車間，而車間主任恰好又是汪經(jīng)理的直接下屬。

雖然說(shuō)黃總能夠?qū)@些主任產(chǎn)生壓力，但是黃總畢竟很忙，不可能總是負(fù)責(zé)6S管理而不顧其他工作，而此時(shí)問(wèn)題變出現(xiàn)了！鄒主任為了6S管理工作的正常執(zhí)行會(huì)經(jīng)常性的對(duì)6S管理工作進(jìn)行檢查，同時(shí)也會(huì)作出相應(yīng)處理，但是鄒主任畢竟不是他們的直接上司，也不可能看著他們將問(wèn)題解決，將工作執(zhí)行下去，這樣必然會(huì)造成陽(yáng)奉陰違現(xiàn)象，同時(shí)也會(huì)牽扯出各種各樣的理由，甚至有人會(huì)覺(jué)得鄒主任多事，這樣就導(dǎo)致了我們管理者的形象在員工心里產(chǎn)生扭曲。因此建議兩個(gè)副組長(zhǎng)：鄒主任、汪經(jīng)理。

當(dāng)汪經(jīng)理成為6S管理小組的時(shí)候，那么以上問(wèn)題便會(huì)消除，因?yàn)槿硕紩?huì)存在一個(gè)直接負(fù)責(zé)心里暗示心理。比如一個(gè)調(diào)皮的學(xué)生，看到別的老師，別班的班主任甚至是校長(zhǎng)都不會(huì)眨眼睛，甚至依舊調(diào)皮搗蛋，但是當(dāng)遇到自己的班主任的時(shí)候就會(huì)老老實(shí)實(shí)的。因此當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，而黃總又沒(méi)在的時(shí)候有汪主任“鎮(zhèn)壓”效果將會(huì)好的多，至少不會(huì)出現(xiàn)陽(yáng)奉陰違現(xiàn)象。

之后我們便要考慮組員的確定，理論上講6S管理組員最起碼要與基本的6S管理大區(qū)域持平，同時(shí)組員不可以超過(guò)6人。而在確定基本成員之后，我們便要考慮本工作小組的職責(zé)：規(guī)劃、培訓(xùn)、推廣、監(jiān)督、反饋等。

根據(jù)以上幾點(diǎn)，便要求我們的小組必須要有至少一個(gè)人能夠?yàn)?S管理工作做專門培訓(xùn)。（圖）

6S管理工作小組

三、培訓(xùn)工作的開(kāi)展

我覺(jué)得我司6S管理培訓(xùn)應(yīng)該從6S管理基礎(chǔ)開(kāi)始，首先要對(duì)車間主任進(jìn)行6S管理培訓(xùn)，他們是車間大區(qū)直接責(zé)任人，只有他們能夠了解、理解、認(rèn)同6S管理之后才能投入其中，并對(duì)小區(qū)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)，只有這樣公司6S管理才能推廣下去。

具體操作如下：

1.由特定組員收集、整理培訓(xùn)資料，并將這些資料提供給其他組員。

2.培訓(xùn)輪流制。特定組員收集材料之后呢，由任一組員（包括資料整理組員）對(duì)小組內(nèi)成員/外成員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣就能夠培養(yǎng)組員的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)能力，一方面給公司人才庫(kù)添加人才，另一方面能夠增強(qiáng)其6S管理認(rèn)同度。

3.負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制。車間主任等一系列區(qū)域直接負(fù)責(zé)人在接受6S管理小組培訓(xùn)后，根據(jù)自己區(qū)域內(nèi)實(shí)際情況對(duì)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)。

4.在車間內(nèi)設(shè)定學(xué)習(xí)角，將6S管理的基本內(nèi)容、達(dá)到的目的、技巧等等放在學(xué)習(xí)角內(nèi)。同時(shí)學(xué)習(xí)角也是休息角，地方不能太大，要給員工每人準(zhǔn)備一個(gè)放置私人物品的區(qū)域，要保持持續(xù)通風(fēng)，準(zhǔn)備一個(gè)煙灰缸（我司廁所抽煙的員工比較多）。這樣做的目的是保證員工的尊嚴(yán)，讓他們抽煙也要抽的有尊嚴(yán)，體現(xiàn)公司的人性化，畢竟對(duì)于一些擁有幾十年煙癮的員工來(lái)說(shuō)戒掉也不是一時(shí)半會(huì)的事情，而這些細(xì)節(jié)的體現(xiàn)往往能夠讓員工感受到了公司對(duì)他們的尊重。

5.區(qū)域責(zé)任人每三天組織一次問(wèn)題糾察，回顧區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)以及出現(xiàn)問(wèn)題，與員工討論出現(xiàn)問(wèn)題的解決方法。這樣就保證了員工也參與到了管理之中，培養(yǎng)員工的管理意識(shí)，同時(shí)也是在問(wèn)題的提出與解決中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

四、設(shè)定樣板工程區(qū)，小組專人負(fù)責(zé)

在各個(gè)車間內(nèi)設(shè)定樣板工程區(qū)，由車間主任直接負(fù)責(zé)，組員直接監(jiān)督。

樣板工程區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)人由車間內(nèi)潛力員工擔(dān)任，先將這部分人培訓(xùn)好，當(dāng)樣板工程區(qū)成功之后挑選這部分人做區(qū)域責(zé)任人。

樣板工程設(shè)定建議“最難原則”，這樣做的好處是能夠以此堵住以“無(wú)法實(shí)現(xiàn)”為借口的人的嘴。因此樣板工程一定要大力執(zhí)行，一定要成功，只有樣板工程成功了，我們才能推行公司全盤計(jì)劃。

在此之前我們首先要將樣板工程達(dá)到的目的清楚的表達(dá)出來(lái)，并張貼是樣板工程區(qū)域內(nèi)。比如，我們要的是整潔，物料清楚。那我們就要將整潔程度，物料清楚程度以清楚的文字，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表達(dá)。如，整潔：不能在地面上見(jiàn)到任何非工作需要的物品，不同產(chǎn)品要按照產(chǎn)品規(guī)格擺放整齊，不能不同產(chǎn)品混放。物料有專門的擺放區(qū)域，要遵守“工作就近”原則放置等。

然后我們要進(jìn)行樣板工程的評(píng)定對(duì)比，并將結(jié)果、拍攝到的照片放置在公司6S管理專欄中。同時(shí)對(duì)這些評(píng)定、結(jié)果進(jìn)行分析，查找出現(xiàn)的問(wèn)題，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。好的表?yè)P(yáng)，差的要找出原因，在進(jìn)行一定的處罰的同時(shí)由小組成員幫助解決問(wèn)題。而在整個(gè)樣板工程中，我們需要對(duì)一切做的好的，做的差的，出現(xiàn)問(wèn)題的，問(wèn)題解決了的等進(jìn)行紀(jì)錄，作為公司以后培訓(xùn)的實(shí)際案列。

五、6S管理專用宣傳欄建立

此項(xiàng)工作由6S管理小組專門負(fù)責(zé)，設(shè)定責(zé)任人，如：組織監(jiān)督者。

它的主要作用是：

1.用來(lái)宣傳，讓企業(yè)職工隨時(shí)能夠了解到公司的6S管理工作進(jìn)展。

2.用來(lái)培訓(xùn)，其中應(yīng)該有6S管理的基本內(nèi)容、企業(yè)6S管理目標(biāo)、執(zhí)行技巧等，方便職工對(duì)6S管理工作的隨時(shí)學(xué)習(xí)。

3.結(jié)果對(duì)比。人都是要面子的，將不同樣板工程結(jié)果公開(kāi)，這樣就能加強(qiáng)樣板工作區(qū)內(nèi)職工的責(zé)任心態(tài)。只是這里有個(gè)“度”要把握，否則會(huì)起到反作用。比如，我們?cè)谂臄z的照片中插入些詼諧的語(yǔ)言，一方面降低職工的抵觸心理，一方面也加強(qiáng)他們的重視心態(tài)。

六、責(zé)任區(qū)責(zé)任人劃分、責(zé)任承諾書(shū)簽定

6S管理責(zé)任區(qū)劃分

上圖是一個(gè)簡(jiǎn)單區(qū)域內(nèi)的劃分情況，假如該區(qū)域是倉(cāng)庫(kù)，那就相當(dāng)于將倉(cāng)庫(kù)劃分成了三個(gè)區(qū)域。倉(cāng)庫(kù)主管是總負(fù)責(zé)人，李四是一個(gè)小區(qū)域負(fù)責(zé)人，A、B、C員工是李四區(qū)域內(nèi)的負(fù)責(zé)人。王二是一個(gè)小區(qū)域的負(fù)責(zé)人，D、E、F是該區(qū)域內(nèi)的負(fù)責(zé)人。如此分布，在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候6S管理小組也方便找到負(fù)責(zé)人，而員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法解決的時(shí)候也能夠找到可以“依靠”的人，這樣層層等等，能夠有助于執(zhí)行力的提高，方便管理。

在劃分出責(zé)任區(qū)之后，我們就要想到怎么樣讓責(zé)任人認(rèn)真的去執(zhí)行。畢竟再好的一項(xiàng)計(jì)劃，一個(gè)制度如果沒(méi)有執(zhí)行者的嚴(yán)格執(zhí)行、都是廢紙一張。因此此刻我們就要考慮到怎么樣去執(zhí)行，而這種責(zé)任區(qū)責(zé)任人制度就是一種方法，而我們要做的就是讓這部分人更加認(rèn)真，執(zhí)行力更強(qiáng)，而承諾書(shū)便是一種很好的方案。

如社會(huì)學(xué)家多伊奇與杰勒德做的一項(xiàng)非常著名的實(shí)驗(yàn)：

1.挑選一些人，分成四組

2.讓四組里邊的人分別對(duì)同一件事作出判斷

3.第一組作出判斷，不必用任何方式將自己的判斷表達(dá)出來(lái)（無(wú)承諾組）

4.第二組作出判斷，將自己的判斷寫在一個(gè)可隨時(shí)擦去的寫字板上（弱私下承諾組）

5.第三組作出判斷，將自己的判斷寫在一張白紙上，告訴他這個(gè)會(huì)被收上去（強(qiáng)私下承諾組）

6.第四組作出判斷，將自己的判斷寫在一張白紙上，并簽名，告訴他這個(gè)會(huì)被收上去（公開(kāi)承諾組）

經(jīng)過(guò)三個(gè)月后，結(jié)果表明：

6S管理調(diào)查數(shù)據(jù)

從這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們可以看出，經(jīng)過(guò)承諾的要比沒(méi)有經(jīng)過(guò)承諾的能夠更堅(jiān)持自己最初的意見(jiàn)。而經(jīng)過(guò)公開(kāi)承諾的基本上就會(huì)很少改變自己當(dāng)初的判斷了，因?yàn)橛袀€(gè)外部壓力，他們必須堅(jiān)持自己的意見(jiàn)（當(dāng)然判斷錯(cuò)誤的不予以考慮）。

而對(duì)于我們工作的執(zhí)行恰恰需要這種“堅(jiān)持”的員工，因此有必要與員工簽定6S管理工作承諾書(shū)。

在簽定承諾書(shū)的時(shí)候我們還有兩個(gè)工作要做：

1.可完成工作段劃分（根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目來(lái)劃分）。

2.可完成工作段時(shí)間制定。

七、區(qū)域規(guī)劃原則、生產(chǎn)流程與操作規(guī)范

要進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃我們首先要了解生產(chǎn)流程，比如我們要生產(chǎn)10W條尼龍3#XXX拉鏈，我們首先要想到這是那個(gè)車間生產(chǎn)的，要從那里拿物料，要進(jìn)行那些工序的生產(chǎn)，生產(chǎn)要多久，成品放在那個(gè)位置等。

因此我們?cè)趧澐謪^(qū)域的時(shí)候就要考慮到，物料放在那里運(yùn)送需要的時(shí)間最少，以什么樣的操作規(guī)范生產(chǎn)用的時(shí)間做好，質(zhì)量最好，半成品怎么樣擺放最整潔、最適合生產(chǎn)等等。

因此要做好區(qū)域規(guī)劃首先就要做到：

1.生產(chǎn)流程規(guī)劃，做生產(chǎn)流程圖

2.操作流程規(guī)范，做操作規(guī)范手冊(cè)。做到同一種產(chǎn)品生產(chǎn)1000個(gè)人一種操作方法，由此保證生產(chǎn)率與質(zhì)量。

3.線條規(guī)劃要簡(jiǎn)單明了，不交叉，不逆行等。

4.產(chǎn)量限地原則（有多少產(chǎn)量用多少地方）

縱觀我司區(qū)域劃分情況，一方面線條復(fù)雜，模糊，劃分不清晰。要解決這一問(wèn)題首先便要將線條簡(jiǎn)單化。

如圖：

6S管理示意圖

紙上談兵容易用兵難，這是現(xiàn)實(shí)情況中常出現(xiàn)的問(wèn)題，而這個(gè)圖劃分的可能也有些懵懂，但是不管怎么說(shuō)他們必須要將線條盡可能的簡(jiǎn)化，并將處理方法的產(chǎn)品用不同顏色的線條劃分開(kāi)，并標(biāo)明。

八、素質(zhì)培養(yǎng)，耳目一新

眼睛看到的，耳朵聽(tīng)到的，鼻子聞到的，觸摸到的。這是人收集信息最基本的來(lái)源，并以此通過(guò)大腦來(lái)判斷。而要最好素質(zhì)培養(yǎng)我們首先便應(yīng)該從這些開(kāi)始。

1.服裝統(tǒng)一，標(biāo)識(shí)牌明確

從我公司來(lái)說(shuō)，已經(jīng)基本做到，但是我們還是將一個(gè)最重要的職能決斷區(qū)域忽略，那就是辦公室。辦公室作為一個(gè)企業(yè)通向外界的窗口，我們?cè)诮y(tǒng)一員工服裝的時(shí)候我們應(yīng)該首先將辦公室服裝統(tǒng)一。否則，作為標(biāo)識(shí)管理的辦公室，如何做員工標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理。再者，作為身份標(biāo)志牌的工作牌理應(yīng)擁有以下幾項(xiàng)因素：姓名、照片、部門、職務(wù)、工號(hào)。而我們公司標(biāo)志牌卻缺少職務(wù)這一項(xiàng)，或者說(shuō)已經(jīng)將職務(wù)這一項(xiàng)改成了部門。這對(duì)于身份標(biāo)識(shí)來(lái)說(shuō)，是比較欠缺的，因此我們有必要將職務(wù)這一項(xiàng)添加上去，同時(shí)要求辦公室著裝一致。

2.設(shè)立“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。”宣傳牌

這是一項(xiàng)素質(zhì)培訓(xùn)，目的是培養(yǎng)員工懂文明講禮貌，增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任心、企業(yè)責(zé)任心，減少人與人之間的摩擦等。

九、6S管理定時(shí)定點(diǎn)，不定時(shí)不定點(diǎn)檢查拍照、對(duì)比

規(guī)定一個(gè)特定感到時(shí)間檢查，如我們例會(huì)前的一段時(shí)間，檢查拍照過(guò)后立即例會(huì)。還有就是不定時(shí)不定點(diǎn)檢查拍照。這個(gè)工作需要我們的大區(qū)責(zé)任人陪同，6S管理小組進(jìn)行檢查拍照，并應(yīng)該有其他部門，責(zé)任人的監(jiān)督。對(duì)比的方法可以是：同一地點(diǎn)不同時(shí)間、同一時(shí)間不同地點(diǎn)、同一時(shí)間不同地點(diǎn)最好區(qū)域、同一時(shí)間不同地點(diǎn)最差區(qū)域等。

而在檢查對(duì)比的時(shí)候我們一定要做到公正，客觀。只有這樣，各部門才會(huì)對(duì)結(jié)果重視，否則只會(huì)起反作用，讓這項(xiàng)工作進(jìn)行的困難重重。

十、獎(jiǎng)罰執(zhí)行

在結(jié)果出來(lái)之后，我們一定要進(jìn)行一定的獎(jiǎng)罰處理。他的目的不是為了獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰，他的目的是為了激勵(lì)，以此讓6S管理工作做的更好。因此在獎(jiǎng)勵(lì)/處罰的時(shí)候一定要將獎(jiǎng)勵(lì)/處罰的原因，以及6S管理工作中的依據(jù)理出。這樣就需要我們?cè)谌粘９ぷ髦腥ナ占o(jì)錄。

十一、明確6S管理制度

制度是執(zhí)行的依據(jù)，但是我建議在6S管理樣板工程還沒(méi)有成型的時(shí)候不要將6S管理制度公布出來(lái)。一個(gè)制度的發(fā)布、執(zhí)行一定要符合企業(yè)的實(shí)際情況，而對(duì)于6S管理這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)它只有通過(guò)不斷磨合、改進(jìn)才能有顯著成效。因此就需要我們?cè)?S管理工作中不斷紀(jì)錄，以此作為改進(jìn)各項(xiàng)工作以及制度制定的依據(jù)。

6S管理是一項(xiàng)執(zhí)行性工作，他通過(guò)改善現(xiàn)場(chǎng)來(lái)幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。而與此同時(shí)他也是一項(xiàng)需要與企業(yè)不斷磨合的工作，它作為一項(xiàng)管理職能在現(xiàn)今企業(yè)中占據(jù)著越來(lái)越重要的作用。而企業(yè)只有通過(guò)不斷的與其磨合，改善，才能將這項(xiàng)理論職能化作企業(yè)自己的職能。