6S咨詢服務(wù)中心5S現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢公司概述：班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和激勵(lì)等各項(xiàng)管理活動(dòng)，其職能在于對(duì)班組的人、財(cái)、物進(jìn)行合理組織、有效利用... ...

班組管理

即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。

班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的指揮者、執(zhí)行者。班組長(zhǎng)在進(jìn)行班組管理中要做到宣傳到位、理解到位、落實(shí)到位，形成規(guī)范操作的良好氛圍，需要嚴(yán)格按照班組長(zhǎng)“七字決”管理流程要求，即“講、接、分、教、查、驗(yàn)、評(píng)”七個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程、走動(dòng)式閉合管理。

一、講

班前講，作為班組長(zhǎng)，需要利用班前會(huì)結(jié)合每日一題向職工宣傳標(biāo)準(zhǔn)，貫徹標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)評(píng)上班的工作，讓職工們明白了解自己的工程和工作質(zhì)量，有什么問(wèn)題同時(shí)指出，當(dāng)班要注意的安全事項(xiàng)，讓職工班前明白需要采取什么樣的技術(shù)措施，讓職工做到心中有數(shù)，遇事不亂。

二、接

現(xiàn)場(chǎng)交接班，進(jìn)入工作面后，首先檢查上班遺留問(wèn)題，在交接現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交接清楚，做到有記錄，對(duì)當(dāng)班如何操作，需要解決什么問(wèn)題，具體要采取什么措施作為班組長(zhǎng)要做到心中有底。

三、分

就是人員分工，合理分配任務(wù)，要根據(jù)職工不同的素質(zhì)、不同的技能，合理分配具體的生產(chǎn)任務(wù)，盡量提高工時(shí)利用，合理勞動(dòng)組合，優(yōu)化工序流程，要做到合理搭配，要避免窩工，做到人人有活干、有事做。

四、教

作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員，結(jié)合多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大家都能夠深深地體會(huì)到教的重要性和必要性“教”是管理人員說(shuō)和職工現(xiàn)場(chǎng)“干”的橋梁和紐帶、在教的過(guò)程中，除要求員工熟記“手指口述”外，還有以下幾點(diǎn)教法。

1、末端培訓(xùn)

每個(gè)月評(píng)選出一名優(yōu)秀待進(jìn)員工，班組長(zhǎng)及一名操作技能較好的員工，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施教的方法、手把手、口對(duì)口的方法，全方位、全過(guò)程的幫教，使之在這1個(gè)月中，逐步提高操作技能。對(duì)培訓(xùn)人員未達(dá)到預(yù)期效果的，進(jìn)行第二期末端培訓(xùn)。

2、幫扶培訓(xùn)

首先，通過(guò)角色轉(zhuǎn)換，有意讓小工擔(dān)任大工，經(jīng)大工現(xiàn)場(chǎng)幫、帶、教提高小工從事大工的操作熟練程度和實(shí)踐能力，由大工對(duì)其全面負(fù)責(zé)，實(shí)行大工對(duì)小工全過(guò)程監(jiān)控，手把手、口對(duì)口的施教。其中針對(duì)小工學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，可以采取以下六種方法。

（1）先易后難法，先給小工一個(gè)好的工作條件和工作環(huán)境，讓他進(jìn)行鍛煉成長(zhǎng)，然后再給他一個(gè)較差的工作條件，讓他適應(yīng)不同的工作條件和不同的工作環(huán)境。

（2）臺(tái)階遞進(jìn)法，分時(shí)段，分階段制定小工操作技能提升目標(biāo)，使小工操作技能素質(zhì)穩(wěn)扎穩(wěn)扎，不斷提升。

（3）現(xiàn)場(chǎng)示范法，班組長(zhǎng)及一名操作技能好的大工，采取現(xiàn)場(chǎng)示范的方式，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)措施。提高小工操作熟練程度和解決問(wèn)題的能力，小工在操作中遇到的困難，班組長(zhǎng)需要親自、手把手的幫助解決。

（4）思想激勵(lì)法，通過(guò)班前會(huì)、個(gè)別談心的方式，對(duì)小工加強(qiáng)自信教育，從思想上激勵(lì)人、提高小工自信度，相信自己能行。

（5）心理調(diào)式法，要著重關(guān)注小工的心態(tài)變化，通過(guò)心理疏通，疏導(dǎo)、讓小工保持沉著、冷靜、平和的心態(tài)不急不躁、有序操作。

（6）標(biāo)準(zhǔn)約束法，以“手指口述”作為標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范其操作行為，使小工養(yǎng)成干標(biāo)準(zhǔn)活的行為習(xí)慣。 

3、點(diǎn)教培訓(xùn)

所謂點(diǎn)教培訓(xùn)，就是在走動(dòng)式管理中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，及時(shí)施教，及時(shí)處罰，就問(wèn)題教問(wèn)題，確保“教”的效果，取得實(shí)效。

五、查

檢查工作質(zhì)量、檢查職工操作標(biāo)準(zhǔn)，班組長(zhǎng)必須做到全過(guò)程、走動(dòng)式督察，及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教育、示范、做到罰與教結(jié)合。作為班組長(zhǎng)，必須按照職責(zé)，要做到嘴勤、腿勤、手勤，做到地毯式檢查，決不放過(guò)任何一點(diǎn)問(wèn)題。

六、驗(yàn)

作業(yè)驗(yàn)收，現(xiàn)場(chǎng)按照工作質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度，逐項(xiàng)、逐個(gè)驗(yàn)收，本著公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)不合格的產(chǎn)品必須整改返工，絕不姑息遷就，做好記錄，落實(shí)到人，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)，絕不能把問(wèn)題留下一班，杜絕現(xiàn)場(chǎng)扯皮現(xiàn)象。

七、評(píng)

班后評(píng)比，評(píng)比過(guò)程中要實(shí)事求是，先自評(píng)、自查，對(duì)本班的工作進(jìn)行評(píng)比，把本隊(duì)沒(méi)有完成的，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的，或者存在的不足要敢于剖析，要敢于給下一班交待清楚，同時(shí)據(jù)員工的工作質(zhì)量，操作行為和工作質(zhì)量對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，給予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。

班組管理是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)的工作，不僅涉及思想方法、工作方法，還涉及現(xiàn)場(chǎng)硬件、流程設(shè)計(jì)等等很多專業(yè)知識(shí)和條件。但無(wú)論如何必須形成正確認(rèn)識(shí)，從思想上重視起來(lái)，長(zhǎng)期堅(jiān)持，管理能力才能得到切實(shí)加強(qiáng)，才能達(dá)到向管理要效益的目的。