6S咨詢服務(wù)中心5S培訓(xùn)公司概述：講到5S管理，真是簡(jiǎn)單，不就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)、習(xí)慣(SHUKAN，或稱(chēng)教養(yǎng)：SHITSUKE)嗎？可是，絕不可因?yàn)楹?jiǎn)單就小看它，好好應(yīng)用這個(gè)管理思想，不但對(duì)每個(gè)人的一生有重大影響，而且對(duì)企業(yè)也有極佳的效益。

5S管理推行

筆者最近接觸很多中小企業(yè)，體現(xiàn)到中小企業(yè)的資源比起大企業(yè)，確實(shí)有很大的差距。當(dāng)然在推動(dòng)這些管理活動(dòng)時(shí)，難免聽(tīng)到企業(yè)中有這樣的埋怨：「生吃都不夠啦，哪有多的可曬干?！股援?dāng)然指得就是忙著生產(chǎn)，一些小企業(yè)的廠長(zhǎng)經(jīng)常從早到晚直接投入操作機(jī)臺(tái)的工作，所以在生產(chǎn)在線直接從事生產(chǎn)作業(yè)的操作者，他們都是掛著課長(zhǎng)、廠長(zhǎng)、經(jīng)理的頭銜。

監(jiān)督者不做監(jiān)督的工作，管理者無(wú)暇思考管理，只是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)缺人；為何會(huì)缺人？因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境不佳；為何工作環(huán)境會(huì)不佳？因?yàn)檎烀ιa(chǎn)，沒(méi)空整理、改善，因此環(huán)境越來(lái)越差。

環(huán)境差自然召募不到人愿意來(lái)從事生產(chǎn)作業(yè)，沒(méi)人來(lái)只好由干部親自從事生產(chǎn)工作，干部的薪水高，生產(chǎn)成本自然相對(duì)增加，成本增加表示單位利潤(rùn)減少，利潤(rùn)既然減少，表示公司沒(méi)賺錢(qián)，公司既然沒(méi)賺錢(qián)，福利就只好將就將就，至于調(diào)薪這件事，意思意思就好，反正大家都是老同事了，應(yīng)該會(huì)體諒公司目前的經(jīng)營(yíng)困境吧！

如此循環(huán)的結(jié)果，新血不進(jìn)來(lái)，老員工愈老，還沒(méi)進(jìn)到老字輩的，再待個(gè)一兩年看薪水沒(méi)起色，通常也是走為上策?！腹居鷣?lái)愈難經(jīng)營(yíng)了！」究其最根本的原因，只在于經(jīng)營(yíng)者不愿意改善工作環(huán)境，這讓我想起一個(gè)故事：

有個(gè)人散步時(shí)穿過(guò)一片林地，碰見(jiàn)一位伐木工人，他正吃力地把一棵倒下的樹(shù)鋸成小段，那個(gè)散步的人走近觀看為何伐木工人會(huì)如此吃力；

他說(shuō)：對(duì)不起，我發(fā)覺(jué)你的鋸子完全鈍了，你不打算把它磨利一點(diǎn)嗎？

伐木工人(呻吟地)答道：我沒(méi)時(shí)間做那些事，我得趕緊鋸呀！

改善是必須花時(shí)間與金錢(qián)的，這一點(diǎn)兒都不必懷疑，經(jīng)營(yíng)者所要思考的不是要不要花時(shí)間與金錢(qián)進(jìn)行改善，而是衡量不花這些時(shí)間與金錢(qián)所可能帶來(lái)的成本。生吃填飽肚子當(dāng)然很重要，但是如果長(zhǎng)久如此，影響腸胃后，要改善體質(zhì)恐怕就不見(jiàn)得是花大筆銀子能夠解決的了。

5S管理這種簡(jiǎn)單的管理手法，即是在極短的時(shí)間內(nèi)讓每個(gè)人學(xué)會(huì)一些基本但有用的改善觀念，協(xié)助企業(yè)改善工作環(huán)境與工作方法，促成一個(gè)良性的工作氣氛，這種氣氛是加速管理水平提升的誘導(dǎo)因子，因此有些管理學(xué)者將5S管理視為企業(yè)管理的基礎(chǔ)活動(dòng)，近來(lái)企業(yè)頗盛行的TPM、TPS、ISO14001等活動(dòng)也都強(qiáng)調(diào)以5S管理為基礎(chǔ)入門(mén)，甚至有人戲稱(chēng)ISO14001＝ISO9001＋5S管理，這聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)開(kāi)玩笑的味道，不過(guò)從深一層來(lái)思考，倒也不是沒(méi)有道理。

5S管理之所以有用，不在于到別家公司觀摩后學(xué)回來(lái)，到處劃框框、貼貼紙、把物品擺放整齊等表面性的動(dòng)作，因此，要讓5S管理成為一種對(duì)企業(yè)有幫助的管理活動(dòng)，重點(diǎn)是大家是否真正理解5S管理各步驟的精神。

5S管理的整理，談的是要與不要物的區(qū)分，強(qiáng)調(diào)的精神在于空間的管理，衍生的活動(dòng)包括庫(kù)存管理與采購(gòu)制度管理的改善，整頓談的是定位化，強(qiáng)調(diào)的精神在于時(shí)間管理，衍生的活動(dòng)包括動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的應(yīng)用與效率化的改善，清掃談的是點(diǎn)檢，強(qiáng)調(diào)的精神在于問(wèn)題發(fā)現(xiàn)能力的提升，清潔談的是零缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)的精神在于問(wèn)題解決能力的訓(xùn)練，此二步驟衍生的活動(dòng)包括小集團(tuán)活動(dòng)、提案改善活動(dòng)等，最后的習(xí)慣談的是標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)調(diào)的精神在于教育訓(xùn)練的實(shí)施，衍生的活動(dòng)包括重點(diǎn)教育、員工生涯規(guī)劃等。

企業(yè)導(dǎo)入一個(gè)活動(dòng)的目的不外乎希望藉由這個(gè)活動(dòng)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)效益，員工努力參與活動(dòng)，不外乎期望由這個(gè)活動(dòng)產(chǎn)生工作上的改善，甚至對(duì)生活有所幫助，而5S管理活動(dòng)如果掌握住實(shí)施的精神，不僅可以為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，員工也能學(xué)到生活的情趣，對(duì)顧客而言，更能產(chǎn)生質(zhì)量上的信賴感，實(shí)在是一個(gè)創(chuàng)造三贏的簡(jiǎn)易管理手法，隨著周休二日及低成長(zhǎng)時(shí)代的來(lái)臨，相信這個(gè)簡(jiǎn)單的管理手法，必能協(xié)助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效率，降低不少無(wú)謂的成本。