6S咨詢服務中心5S咨詢公司概述：藥房工作差錯事件的發(fā)生讓人們對醫(yī)院的服務質量產(chǎn)生了懷疑，也激發(fā)了醫(yī)患的矛盾。實踐證明，將5S目視管理運用到藥房管理中，能夠極大地避免差錯事件的發(fā)生，同時能夠極大地提升藥房工作效率。

藥房5S目視管理

對藥房采取5S目視管理能夠讓管理具有視覺化與公開化，具體在以下的幾個方面。

一、5S目視管理更具有形象直觀的特點，能夠充分提升藥房的工作效率

它能充分應用現(xiàn)場色標、圖片、圖形以及文字等視覺信息，把規(guī)章制度、操作流程、崗位職責等內(nèi)容形象具體的展現(xiàn)出來，并將其與安全管理規(guī)章等結合起來，讓各工作人員能夠規(guī)范操作，從而為工作效率的提升帶來便利。

二、5S目視管理具有很高的透明度，能夠為工作人員現(xiàn)場監(jiān)督提供便利

5S目視管理中，各人員的要求都具有公開性，進人現(xiàn)場的工作人員該如何操作都能得到提升，這就能為工作人員密切配合而提供便利，讓他們的違規(guī)操作暴露在眾目睽睽之下。5S目視管理還具有預先性，它能讓進人現(xiàn)場的工作人員能夠互相監(jiān)督，讓他們能夠對安全工作相關規(guī)定能自覺遵守啊。

三、5S目視管理能夠讓工作人員產(chǎn)生較好的心理效應

5S目視管理對生理學、心理學以及管理學等研究成果進行綜合，對現(xiàn)場人員視覺感知方面的環(huán)境因素進行科學改善，從而形成較好的心理效應。充分應用工作現(xiàn)場中的安全警示與安全提示，操作人員在勞累與疏忽時能夠得到提醒，防止錯誤的發(fā)生。此外設置安全通道能夠讓工作人員行走于生產(chǎn)現(xiàn)場時能得到及時引導，設置危險圖片圖能夠讓工作人員自覺防范危險因素，設置操作流程圖能夠讓工作人員對自身操作行為充分掌握與規(guī)范，時常改變工作環(huán)境顏色能夠避免工作人員產(chǎn)生視覺疲勞。

藥房是為患者提供服用藥物的醫(yī)院場所，藥房管理的質量關系著患者的治療效果與生命安全。將5S目視管理運用到醫(yī)院藥房管理中，不僅能夠極大避免差錯事件的發(fā)生率，還能提高藥房管理質量評分，極大保障患者用藥的安全性，值得在臨床上推廣應用。