6S咨詢服務中心5S咨詢公司概述：開展煤礦班組建設工作以來，基層區(qū)隊班組、員工的反響一直不甚強烈，甚至于有抵觸情緒。究其原因主要是對班組考核評比的多，員工參與的少。本管理模式推行了一些做法，將原本員工感覺枯燥、復雜的考核管理，轉化為操作性強的活動管理，形成了目前的5S管理模式。

煤礦班組5S管理模式

1、安全（safety）

（1）不安全行為“指標”管理

在礦本安管理體系的基礎上開展現(xiàn)場不安全行為自查活動。參與自查人員為班組長、技術員、副隊長、書記、隊長。以前隊內也要求管理人員現(xiàn)場要管安全、要查不安全行為，但并未做硬性規(guī)定，大家往往礙于情面，不做處罰，起不到警戒作用。

現(xiàn)在與以往不同的是隊內組織隊委會討論給各級管理人員制定不安全行為自查指標。隊長、書記每月查處不安全行為不少于5起，鑒于檢修班人員數(shù)量大，檢修班跟班隊長每月查處不安全行為不少于8起，生產(chǎn)班跟班隊長每月查處不安全行為不少于5起，技術員每月查處不安全行為不少于3起，班組長每月查處不安全行為不少于2起。

隊內自查不安全行為按照標準錄入本安管理系統(tǒng)相應板塊，并以礦內不安全行為獎懲標準的50%落實處罰。每月隊委會時統(tǒng)計各級管理人員自查不安全行為指標完成情況。未完成不安全行為自查指標的，對相應人員給予每缺少一次200元的處罰。這樣定出指標以后，管理人員帶著指標入井跟班，由以前的“遇見”不安全行為變?yōu)橹鲃?ldquo;尋找”不安全行為，員工在工作中為防止“被抓”，自覺按章作業(yè)，管理人員自身為了以身作則，也杜絕了違章指揮現(xiàn)象的發(fā)生。

（2）無不安全行為班組創(chuàng)建

與不安全行為自查結合，采取正向激勵措施，獎罰結合。開展無不安全行為班組創(chuàng)建活動。

活動的主要手段通過設立班組安全基金來激勵員工。根據(jù)各班組人數(shù)及工作性質確定各班組基金數(shù)額。檢修班人數(shù)多，工作量大且工作性質復雜，給予檢修班每月安全基金5000元；生產(chǎn)班每月安全基金2000元，安全基金按月考核和兌現(xiàn)。凡是被礦里查處班組一般不安全行為的，扣除班組安全基金300元/次，查處中等不安全行為扣除400元/次，查處重大不安全行為的扣除500元/次，查處特別重大不安全行為的扣除1000元/次，直至把安全基金扣完為止。若班組內出現(xiàn)輕傷以上安全事故，則班組安全基金一次性扣除，另外必須按照事故進行追查。最后班組剩余基金作為班組自主活動經(jīng)費。

基金經(jīng)費來源為自查活動的罰金，若當月罰金不足，則從工資總額中提取。這種做法在各班組中形成了一種安全競爭氛圍。

2、學習（study）

（1）“學習型區(qū)隊”班前會“每日一考”活動

為促進學習，提升員工理論水平，開展“學習型區(qū)隊”班前會“每日一考”活動。隊內制作每日一考抽題箱，由技術員將關于煤礦安全生產(chǎn)的理論知識、本隊工作面技術參數(shù)制作成考題，打印在紙條上，放在抽題箱內。根據(jù)考題難易程度確定獎勵工分標準（10分至50分不等）。每班班前會上由值班人員隨機指定一名班組員工抽題作答，并由值班人員判斷回答是否正確。回答正確者由班長現(xiàn)場將相應獎勵記錄在生產(chǎn)日志上?；卮鸩徽_者由值班人員給出正確答案，但不做處罰?；卮疬^的考題現(xiàn)場作廢，不再放入抽題箱。這樣久而久之，員工不必花費時間去刻意學習，在輕松愉快的氛圍中就掌握了知識。

日常每日一考試題為礦井安全、采掘、一通三防、機電常識。隊內每個新工作面開工前由隊內技術員將新工作面《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》進行培訓，然后將《作業(yè)規(guī)程》及《操作規(guī)程》中相關技術措施、參數(shù)制作成每日一考試題。這樣員工可以很快熟悉新工作面相關技術要求，在工作中能盡快融入新環(huán)境，大大地提高了工作效率。

（2）班組集中自學活動

為提升班組整體技能水平，隊內要求各班組每月組織兩次班組內部集中學習，要求帶班隊長、班組長及班組內全體員工參加。學習內容由班組自定，可以學習安全生產(chǎn)知識、設備維護保養(yǎng)知識、常見故障處理常識；可以學習兄弟單位工作經(jīng)驗；也可以學習有利于安全生產(chǎn)、身心健康的其它知識。班組內可以向隊內申請邀請服務工程師授課，也可以由班組內技能熟練、經(jīng)驗豐富的員工講解，旨在答疑解惑，提升班組員工素質。

每次培訓由隊內培訓管理員現(xiàn)場拍攝視頻或照片，連同培訓課件一同上報到礦內培訓組，可為授課教師申請培訓費，也可申報礦內征集的培訓亮點。這樣隊內各班組有經(jīng)驗、有技能的員工就很樂意將自己的知識、經(jīng)驗與大家分享。

3、節(jié)約（save）

煤炭行業(yè)的黃金十年不復存在，當今煤礦企業(yè)，競爭激烈，節(jié)約成本無疑是提高生產(chǎn)效益的一個重要手段。

（1）班組合并，節(jié)省人力資源

大膽創(chuàng)新，打破常規(guī)，將全員班組重新劃分。首先將三個生產(chǎn)班合并為2個生產(chǎn)班，合并后每個生產(chǎn)班多增加1人，員工休班采取班組內部輪休制，多余人員并入檢修班。另外將檢修班劃分為3個小組，分別為檢修組、電氣組和輔助組。這樣劃分之后，生產(chǎn)班節(jié)省了人力資源，且將檢修班原本雜亂的工作細化到各個小組，各個小組再將具體工作落實到具體責任人，這樣井下工作無論巨細，事事有人干，事事有人管，極大的提高了工作效率。這種做法打破了以前生產(chǎn)單位三個班組互相倒班的老方法，給區(qū)隊注入了新的活力，成效顯著。

（2）指標分解，節(jié)約物力資源

檢修班將成本考核中的井下材料十項考核指標分解到各小組，每月成本考核結果中各項節(jié)超、獎罰全部兌現(xiàn)到各小組。這樣檢修班各小組各自分管本組內材料領取、使用、回收工作，就像居家過日子，精打細算，節(jié)約的都是自己的，人人為這個“家”著想，以此調動小組員工節(jié)支降耗的積極性。

生產(chǎn)班成本節(jié)約管理工作則與礦支護材料考核相結合。制定支護材料管控辦法。生產(chǎn)班生產(chǎn)過程中每班使用的每項支護材料做好登記，由跟班隊長做好監(jiān)督；每月底核算員統(tǒng)計各班組進尺，技術員根據(jù)支護設計和各班組掘進進尺計算所用需支護材料，與班組實際領用支護材料進行對比考核；然后將質量組對區(qū)隊的考核獎罰結果落實到各班組，同樣調動了員工成本節(jié)約的自覺性。

4、建議（suggest）

在煤炭生產(chǎn)技術日益成熟的今天，改革創(chuàng)新工作舉步維艱，為在創(chuàng)新工作中取得突破，開展全員合理化建議征集工作。

鑒于煤礦工人工作的特殊性，大多數(shù)員工都不愿主動動腦、主動為隊內出謀劃策。因此，此項工作開展之初，要采取強制措施，隊內強制全員每月每名員工必須提報一條合理化建議。合理化建議內容必須是促進礦內、隊內安全生產(chǎn)、成本節(jié)約、提升效率的可行性措施。每月底隊內召開隊委會對當月合理化建議進行會審，對礦井、區(qū)隊發(fā)展有利的給予采納，適合本隊使用的隊內采用，適合推廣應用的以五小成果形式上報到礦內。員工合理化建議被隊內采納的每條給予100至200元獎勵，上報礦內被采納的給予500至1000元獎勵。

這樣執(zhí)行一段時間之后，已由最初的強制征集建議轉變?yōu)閱T工積極踴躍上報建議，有的員工甚至上報多條建議，從而使創(chuàng)新工作變得簡單。

5、團結（solidarity）

一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團。團結是一個團隊不斷前行的不竭動力。

加強各班組之間的團結，采用“四個一”活動來增進員工之間、班組之間的團結。每年組織一次班組拓展訓練，每月召開一次班組長座談會，每月召開一次員工代表座談會，每月組織一次家屬座談會。通過這“四個一”活動來統(tǒng)一全員思想、了解員工思想動態(tài)、增進團結。