6S咨詢服務(wù)中心7S管理咨詢公司概述：7S工作其實(shí)與每個(gè)人的日常工作范疇是息息相關(guān)的，只要我們堅(jiān)持不懈地貫徹工廠及職場(chǎng)的各項(xiàng)改善行動(dòng)，就會(huì)使我們的工作環(huán)境更美、效率更高、工作更安全、人員綜合素質(zhì)更高。

7S管理咨詢

一、“5S”的發(fā)展過(guò)程

（一）“5S”的發(fā)展過(guò)程

“5S”起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

1955年，日本的“5S”的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了“2S”，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了“3S”，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。

1986年，日本的“5S”的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了“5S”的熱潮。日本企業(yè)將“5S”運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，“5S”對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的企業(yè)在“5S”的基礎(chǔ)上增加了安全（Safety），形成了“6S”；有的企業(yè)再增加節(jié)約（Save），形成了7S；還有的企業(yè)加上了習(xí)慣化（しゅうかんか，拉丁發(fā)音為Shiukanka）、服務(wù)（Service）和堅(jiān)持（しつこく，拉丁發(fā)音為shitukoku），形成了“10S”；有的企業(yè)甚至推行“12S”，但是萬(wàn)變不離其宗，它們都是以“5S”為基礎(chǔ)，逐步加以擴(kuò)展的。

（二）5S到10S基本內(nèi)容

5S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

6S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全

7S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約

8S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學(xué)習(xí)

9S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、服務(wù)、滿意

10S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、服務(wù)、效率、堅(jiān)持

（三）北方公司各企業(yè)相關(guān)管理方式

★上都電廠：10S，（即：管理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)、學(xué)習(xí)、服務(wù)、節(jié)約、安全、滿意）

★烏海熱電：“創(chuàng)一流班組建設(shè)”6S管理工作

★蒙西：強(qiáng)化7S管理、助推企業(yè)創(chuàng)一流

★包二：“5S”班組的建設(shè)

★包三：全面推行7S管理

二、7S具體內(nèi)容與意義

7S管理的思路非常簡(jiǎn)單樸素，它針對(duì)企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。

中國(guó)名言：修身、齊家、治國(guó)、平天下勤能補(bǔ)拙、防微杜漸

（一）推行7S管理之目的

■生產(chǎn)效率的提高

■產(chǎn)品質(zhì)量的提高

■生產(chǎn)成本的降低

■交貨期的縮短

■生產(chǎn)安全性的確保

■從業(yè)人員士氣的高漲

（二）7S基本概念

整理：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；

整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；

清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾，無(wú)污穢狀態(tài)；

清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生；

安全：保障人身、財(cái)產(chǎn)安全，保證生產(chǎn)連續(xù)安全正常的運(yùn)行，減少因安全事故帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失.

節(jié)約：設(shè)法降低物料損耗；縮短單位產(chǎn)量的時(shí)間；減少空間、地面占用；費(fèi)舊物利用與處理。

素養(yǎng)：提升個(gè)人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真！養(yǎng)成習(xí)慣.

（三）7S的要求

要與不要，一留一棄：

科學(xué)布局，取用快捷；

消除垃圾，美化環(huán)境；

安全操作，生命第一；

形成制度，貫徹到底；

形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。

（四）現(xiàn)代企業(yè)存在的六大“浪費(fèi)”

時(shí)間的浪費(fèi)

空間的浪費(fèi)

資源的浪費(fèi)

人力的浪費(fèi)

設(shè)備的浪費(fèi)

士氣的浪費(fèi)

（五）7S含義—總結(jié)

整理—空間效率化原則

整頓—時(shí)間效率化原則

清掃—找出問(wèn)題根源，預(yù)防問(wèn)題產(chǎn)生

清潔—標(biāo)準(zhǔn)化原則

節(jié)約—養(yǎng)成降低成本習(xí)慣

安全—預(yù)知危險(xiǎn)，防患末然

素養(yǎng)—5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)

1.7S——“整理”

“整理”的目的

（1）騰出空間，以便提高空間有效利用率。

（2）預(yù)防物品被誤用或誤送。

（3）塑造清爽的工作場(chǎng)所。

（4）消除因物品過(guò)期或變質(zhì)而導(dǎo)致環(huán)境污染。

（5）整理擺放各類工器具

“整理”的操作方法

（1）對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)所有物品進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)物品實(shí)用價(jià)值，由此分類出“要”與“不要”。

（2）確認(rèn)“要”的物品之使用幾率來(lái)決定是否需放置在現(xiàn)場(chǎng)。

（3）確認(rèn)“要”的物品之日常使用量來(lái)決定物品定量放置或領(lǐng)取。

（4）下定決心將“不要”的物品堅(jiān)決做適當(dāng)?shù)膱?bào)廢處理。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種空間浪費(fèi)

（1）即使寬敞的工作場(chǎng)所也會(huì)變的愈加窄小。

（2）貨架被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。

（3）增加了尋找物品的困難而浪費(fèi)了時(shí)間。

（4）物品雜亂無(wú)章增加了盤點(diǎn)難度且使成本核算失準(zhǔn)。

例如部門經(jīng)理要求屬下主管對(duì)自己一天的工作進(jìn)行記錄，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該主管用于尋找文件資料的時(shí)間就占了15%。原來(lái)該主管桌面上堆滿了好多待處理和處理完的文件資料，經(jīng)理質(zhì)問(wèn)其理由，該主管解釋認(rèn)為：待處理的文件資料放在桌面上利與查詢，而處理完的文件以后也有用。從以上例子可看出，如果不考慮文件資料的必要性和重要性，而一味的保留，結(jié)果以“將來(lái)這都可能有用”的基準(zhǔn)來(lái)處理文件資料或物品的觀念是錯(cuò)誤的。

2.7S——整頓

整頓（seiton)，將“要”的物品加以定位放置和標(biāo)識(shí)并保持在需要時(shí)能夠易于取用。

備注：定位、定量和有效標(biāo)識(shí)是“整頓”的關(guān)鍵

“整頓”的目的

（1）通過(guò)定位和有效標(biāo)識(shí)，使現(xiàn)場(chǎng)一目了然。

（2）用時(shí)即取，消除尋找的時(shí)間而提高工作效率。

（3）為工作環(huán)境的清潔打下好的基礎(chǔ)。

（4）凸現(xiàn)目視管理的績(jī)效。

（5）及時(shí)消除“亂象”隱患。

“整頓”的操作方法

（1）將騰出的空間進(jìn)行合理規(guī)劃。

（2）確定區(qū)域物品放置的方式及標(biāo)準(zhǔn)。

（3）將規(guī)劃的區(qū)域和區(qū)域物品進(jìn)行有效識(shí)別。

注意：定位后要明確標(biāo)識(shí)和用完后及時(shí)歸位。

“整頓”的原則

（1）整頓的“三要素”

①場(chǎng)所：物品的放置場(chǎng)所原則上要100%的設(shè)定。

②方法：要研究更好的放置方法，保證使用時(shí)易取和安全。

③標(biāo)識(shí)：放置場(chǎng)所與實(shí)際物品要保證一對(duì)一的標(biāo)識(shí)。

（2）整頓的“三定”原則

①定點(diǎn)：存放在哪里？

②定容：采用什么容器和顏色區(qū)別。

③定量：規(guī)定合適的數(shù)量。

舉例說(shuō)明，例如：A員工總是向鄰近的B員工借工具，而B員工每次總是很快的就借于A員工使用，其實(shí)A、B員工都配備了同樣的工具，只是A員工到了用時(shí)已記不起放在哪里，即使找到也不清楚該工具是否型號(hào)、規(guī)格適合。從以上事例證明物品“標(biāo)識(shí)”和“用后歸位”是何等重要，而為什么別人做的到而自己卻做不到呢？哎！真沒面子！

3.7S——清掃

清掃（seisou)，消除衛(wèi)生死角，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域和物品按規(guī)定要求進(jìn)行衛(wèi)生清理。

注意：不要依賴別人，應(yīng)積極主動(dòng)地執(zhí)行并不斷的作自我檢查。

“清掃”的目的

（1）減少影響品質(zhì)的不利因素。

（2）發(fā)現(xiàn)臟污問(wèn)題能夠及時(shí)解決。

（3）杜絕污染源。

（4）保持良好的工作情緒和企業(yè)形象。

（5）消除人員的惰性及依賴心理。

“清掃”的操作方法

（1）建立清掃責(zé)任區(qū)。

（2）堅(jiān)持執(zhí)行例行掃除活動(dòng)。

（3）調(diào)查污染源并予以杜絕或隔離。

（4）建立清掃基準(zhǔn)并作為規(guī)范。

（5）勤于日常擦拭機(jī)器設(shè)備、貨架、桌面等。

（6）建立衛(wèi)生值日表。

（7）建立檢查機(jī)制。