6S基礎(chǔ)知識
6S管理激勵的燙火爐原則
發(fā)布時間:2020-08-11 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關(guān)注人數(shù):
本文摘自以上書籍,作者:新益為
6S咨詢服務中心6S管理咨詢公司概述:推進6S過程中,我們都期望整體水平的提高,為此,企業(yè)需要制定考核原則,并落實到位,稱之為“燙火爐”原則。所謂“燙火爐原則”,就是把“火爐”燒紅,它并不會主動燙人,但無論身份、地位,只要有誰敢于觸碰,就必然會被燙到、得到懲罰。
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“燙火爐”是全體成員都必須執(zhí)行的制度、規(guī)范或標準,其內(nèi)涵就在于:
(1)知燙別碰——警示性
“燙火爐”的關(guān)鍵作用并不在于懲罰,而在于事前的約束與預防。燒紅的火爐,就是在警示企業(yè)成員:切忌觸碰和跨越,否則就會受到相應的懲罰。與之相對的,如果企業(yè)成員不去觸碰“燙火爐”,當然也不會被“燙傷”。只有嚴格“法治”,才能杜絕“人治”。
(2)誰碰誰燙——公平性
“燙火爐”想要發(fā)揮作用,就必須體現(xiàn)公平性:
無論是普通員工、管理干部,甚至是企業(yè)領(lǐng)導,只要觸碰到“燙火爐”,就必然會被“燙傷”。制度面前人人平等,是確保激勵制度有效推行的重要原則。如果“選擇性執(zhí)法”,也必然造成“普遍性違法”。
(3)輕碰輕燙、重碰重燙——適度性
輕輕摸一下“燙火爐”,與重重壓在“燙火爐”相比,其疼痛程度必然有所不同。這就是“輕碰輕燙、重碰重燙”。6S的激勵制度他同樣要遵循適度性的原則。根據(jù)企業(yè)成員違規(guī)程度的不同,給予對應的懲罰,而非“重罪輕罰”或“輕罪重罰”,否則都會損害制度權(quán)威性。
(4)即碰即燙、不秋后算賬——即時性
只要觸碰到“燙火爐”,當即就會被“燙傷”,既不會等一會再感覺到“燙”,也不會秋后算賬。在即時性的原則下,每位違背規(guī)章制度的企業(yè)成員,都必須承擔相應的責任,并立即得到相應的懲處。延后性的“秋后算賬”,只會讓企業(yè)成員產(chǎn)生僥幸心理。
(5)碰哪燙哪——分明性
“燙火爐”的分明性就在于:你用手碰它就會燙手、用腳碰它就會燙腳,而不會牽連你的頭或全身。在6S激勵制度的實施中同樣應當如此,其執(zhí)行必須對事不對人,通過懲戒不良的行為來約束企業(yè)成員,而非通過懲戒人來約束不良的行為。
(6)每碰每燙——一貫性
無論第多少次觸碰“燙火爐”,你都會感受到一樣的疼痛,而不會產(chǎn)生所謂的“免疫機制”。這就是6S激勵制度的一貫性。需要強調(diào)的是,朝令夕改是企業(yè)管理的大忌,企業(yè)在制定制度之前,必須經(jīng)過深思熟慮,力爭各項規(guī)章能夠長久有效。
6S管理的激勵制度必須從上述6個角度出發(fā),有形的壓力和無形的壓力相結(jié)合,活動與管理相結(jié)合,不僅僅靠威信、考核即有形的壓力來推行,同樣,要通過無形的壓力激勵員工不斷地改善。
總體而言,燙火爐原則在6S激勵管理的作用,主要體現(xiàn)在三個層面:
①執(zhí)行方法:規(guī)章制度明確規(guī)定了企業(yè)成員的工作內(nèi)容,即:做什么、怎么做。讓企業(yè)成員的行為“有法可依”。
②檢查方法:規(guī)章制度明確規(guī)定了對企業(yè)成員工作的評價方法,即:誰檢查、怎么檢查、標準如何。確保每位成員的工作得到有效評價。
③處理方法:規(guī)章制度明確規(guī)定了各種情況對應的獎懲方法,即:是否應該獎/懲、如何獎/懲。讓企業(yè)成員的行為得到有效反饋。
“嚴格考核、獎罰分明”是管理中有力的杠桿,運用得當可以起到事半功倍的效果,在6S管理安全上必須運用有效手段,保障安全制度措施落到實處,在生產(chǎn)中對違章的成員要不留情面給予批評教育甚至重罰,對遵章守紀的成員給予獎勵,通過“德、能、勤、績”對成員進行嚴格考核,與年終評模評先掛鉤,并公開考核的結(jié)果,讓大家一起來監(jiān)督。
規(guī)章制度一旦確立,企業(yè)所有成員都必須遵守,違反即會受到相應的懲罰、達標就會得到對應的獎勵。只有如此,企業(yè)規(guī)章制度才能具有權(quán)威性,企業(yè)成員才能受到6S管理的激勵。
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