6S咨詢服務(wù)中心6S咨詢公司概述：為全面提升醫(yī)院管理與服務(wù)品質(zhì)，借鑒先進(jìn)單位成功經(jīng)驗(yàn)，在醫(yī)院管理與服務(wù)中全面引入6S管理，促進(jìn)醫(yī)院員工綜合素質(zhì)及工作成效的全面提高，營造整潔、高效、安全有序的工作環(huán)境，提升醫(yī)院形象，提高醫(yī)院競爭力，成為一個(gè)讓群眾滿意、信任的醫(yī)院。我院婦產(chǎn)科開展了6S管理活動(dòng)。經(jīng)過全體人員的共同努力，現(xiàn)取得了初步成效。

活動(dòng)開始前，全員進(jìn)行了6S管理培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，從6S管理的基本內(nèi)容、活動(dòng)與效用、推進(jìn)步驟、方法與工具4個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，重點(diǎn)講述了6S（整理SEIRI、整頓SEITON、清潔SEIKETSU、規(guī)范STANDARDIZE、素養(yǎng)SHITSUKE、安全SAFETY）管理的內(nèi)涵。同時(shí)，結(jié)合其他醫(yī)院開展6S管理的歷程和經(jīng)驗(yàn)，展示了實(shí)施6S管理以后其他醫(yī)院發(fā)生的巨大變化。

6S管理改善成效

6S管理精髓

在科室推行之初，有人將6S中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是大掃除。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6S管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。

在婦產(chǎn)科室熊燕英主任與郭俊護(hù)長的積極動(dòng)員與帶領(lǐng)下，大家意識(shí)到6S管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。通過把工作區(qū)域內(nèi)所有需要的物品分類、定量、定位、整齊擺放在一起，并做好標(biāo)識(shí)，可以大大減少了尋找物品時(shí)間，并可防止錯(cuò)誤的出現(xiàn)。對(duì)于提高科室工作效率，營造積極向上的工作氛圍，建立醫(yī)院管理文化和提高全面質(zhì)量管理，改變個(gè)人不良習(xí)慣，提升素養(yǎng)有著非常積極的意義。

曾經(jīng)的我們

推行過程中，我科室全體醫(yī)護(hù)人員在做好正常工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，迅速開始了大刀闊斧的整理、整頓活動(dòng)。本著節(jié)約資源、廢物利用的原則?？剖胰藛T發(fā)揮創(chuàng)意、變廢為寶。將廢棄的木板、鋁板分割裁剪制作分隔板；鞋盒用廢紙糊上外圍充當(dāng)物品收納盒；用束口帶卷起凌亂的連接線；用熱熔膠槍進(jìn)行DIY等等。像這樣別出心裁、獨(dú)具匠心的工作方法還有很多，各種創(chuàng)新成果也在各科室紛紛涌現(xiàn)。

熊主任與郭護(hù)長帶頭“行動(dòng)”

“變化真的太大了，可以用煥然一新來形容！” “自己動(dòng)手做的，非常有成就感！”婦產(chǎn)科內(nèi)處處都能聽到醫(yī)護(hù)人員這樣發(fā)自內(nèi)心的感嘆。

——產(chǎn)房里，每一件物品分門別類放置，明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)，容易取用，容易歸位，不需費(fèi)時(shí)間去尋找，取物路徑最短，取物時(shí)間最短。

——手術(shù)室里，拉開麻醉車，所有麻醉藥品標(biāo)識(shí)清晰，高危藥品也用紅紙做好警示，井然有序地?cái)[放在隔斷里。放眼四周，所有物品被框定在既定的收納盒里，規(guī)范了使用。

——醫(yī)護(hù)人員辦公室里辦公區(qū)、文件區(qū)一目了然；每一個(gè)文件柜、每一個(gè)文件盒都貼上規(guī)整、醒目標(biāo)識(shí)；辦公桌上只擺放常用的必需品；連抽屜里面都是分類放著筆、紙、用品等……

通過6S管理，婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到，雜亂無章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6S管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí)杜絕了安全隱患，提升了品質(zhì)意識(shí)。

結(jié)合實(shí)情，就地改造

婦產(chǎn)科推行6S管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是萬里長征第一步，6S管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時(shí)候。盡管 6S管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，6S管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)婦產(chǎn)科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)！