如何在幼兒園中運用6S管理策略
發(fā)布時間:2021-03-29 丨 發(fā)布作者: 園長幼師通 丨 關(guān)注人數(shù):
6S咨詢服務(wù)中心6S管理咨詢公司概述:6S管理是指對生產(chǎn)現(xiàn)場的人員、設(shè)備、物料等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種方法。對企業(yè)每位員工的日常行為提出要求,倡導(dǎo)從小事做起,努力使每位員工養(yǎng)成事事“用心”的習(xí)慣,從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。中國企業(yè)在5S現(xiàn)場管理和安全生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)上,在原有5S的基礎(chǔ)上加入安全要素,形成6S。
幼兒園6S管理
幼兒園的管理過程首先是規(guī)范行為、形成標(biāo)準(zhǔn)的過程,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是所有人、所有崗位智慧工作必須遵循的基本依據(jù)。一個人的標(biāo)準(zhǔn)只能產(chǎn)生一個人的效益,而團(tuán)隊管理才能迸發(fā)出強(qiáng)勁的合作效益。幼兒園“一個蘿卜一個坑”,只有將規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)可視化,讓大家都能看得懂,才能做到關(guān)鍵時刻不掉隊。而6S管理的最終目的是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的現(xiàn)場環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì),革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真、遵守規(guī)定、文明禮貌、自覺維護(hù)現(xiàn)場環(huán)境、整潔明了的良好習(xí)慣,使員工成為一個具有責(zé)任感的自我管理者。
一、制定管理目標(biāo)
幼兒園工作由于其特殊性,班級管理中不僅要對幼兒進(jìn)行保教管理,還要對幼兒進(jìn)行一日三餐午睡的管理。在實施6S管理中,我們從制定管理目標(biāo)入手,科學(xué)合理地安排和組織幼兒一日生活,建立良好的常規(guī),避免不必要的管理行為,逐步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)自我管理,有效提高教師工作效率和質(zhì)量,幫助幼兒形成良好的行為習(xí)慣。
(一)整理整頓:
將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉,把留下來的物品依規(guī)定位置整齊擺放,加以標(biāo)識,每位教師要根據(jù)本班幼兒年齡創(chuàng)作標(biāo)識。6S活動展開以后,對存在的問題點及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。
“紅牌作戰(zhàn)”是指在現(xiàn)場尋找問題點,并在對象物上懸掛紅牌,讓大家明白問題所在并積極加以改善,從而達(dá)到整理整頓的目的。而“定點攝影”顧名思義就是將改善前后對比拍攝下來,作為經(jīng)驗成果向大家展示??梢钥吹嚼蠋煘槊恳晃缓⒆佣季臏?zhǔn)備了工具箱。這些工具箱上面貼有孩子的名字,整整齊齊地擺放在活動室的一角?;顒邮依锏慕叹摺⑼婢叨喾N多樣。
(二)定點定位:
我們用不同的彩紙包裝制成文具用品架,將彩筆、橡皮泥、油畫棒、膠棒分類整理,統(tǒng)一擺放,又將每種物品的名稱及數(shù)量標(biāo)識明確。很快物品有了自己的“家”,一目了然,整潔干凈,孩子們能夠既快又準(zhǔn)確地找到所需物品進(jìn)行操作。我們又利用電器包裝盒制成大玩具箱,將玩具的照片分門別類貼出來。在衣帽間和盥洗室中,我們進(jìn)行了目視管理。將保溫桶貼上了水位線,以此提醒幼兒接水的順序。當(dāng)活動室中所有物品位置明確一一對應(yīng)、分類擺放、統(tǒng)一標(biāo)識后,好多同事都由衷地說:“這樣的環(huán)境真舒適,工作起來也心情愉悅。”
我們將6S與日常教育相結(jié)合,不斷充實其內(nèi)涵,在環(huán)境中深化和創(chuàng)新。利用空間和材料創(chuàng)設(shè)出有益于幼兒自主發(fā)展的區(qū)域活動,將《弟子規(guī)》的禮儀規(guī)范及活動的區(qū)角目標(biāo)張貼于墻面上,溫馨美觀易于理解。讓孩子們從環(huán)境中吸收營養(yǎng),增長生活經(jīng)驗。
二、推行6S管理方法
6S管理的變革是幼兒園精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理的一種表現(xiàn)形式。在實施中,我們從“管理無小事,事事育人”著手,關(guān)注全體、把握核心,善于從平常的小事中敏銳地察覺每個管理行為的教育契機(jī),在管理中育人,不斷提升管理績效。
(一)一個不掉隊,群策群力。
每個幼兒園在管理中或多或少會出現(xiàn)不同的問題,作為管理者,面對問題不回避,及時發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題、解決問題。如資料室老師受傷,資料室運行不暢,影響全園工作效率的時候,我們班子成員集思廣益、群策群力、積極應(yīng)對,不僅在最短的時間內(nèi)解決了問題,更重要的是收獲了一種團(tuán)隊精神。
(二)理念到行為,打破框框。
變革是一次陣痛,更是一次挑戰(zhàn),打破框框,突破自我,需要實際行動。為了實現(xiàn)理念到行為的轉(zhuǎn)變,打破固有的思維方式與行為模式,我們采取項目推行試點小組方式,充分發(fā)揮骨干力量,形成團(tuán)隊合力,在學(xué)習(xí)、實踐、反思的過程中不斷修正、逐步完善,實現(xiàn)師省自主成長、高效工作。
(三)點到面變革,高質(zhì)高效。
運用6S理念實現(xiàn)資料室的華美變身,讓全園老師看到精細(xì)化管理的成效,引發(fā)全園教職工的參與,點燃老師們內(nèi)心渴望突破與成長的激情。從以資料室為樣板間的管理變革,到全園每個角落、每個崗位行為規(guī)范精細(xì)化管理的探索與實踐,這是一次思想與實踐的變革,高質(zhì)且高效,前面提升了教師的管理能力。
(四)重習(xí)慣養(yǎng)成,回歸本質(zhì)。
在幼兒園6S實踐過程中,一次又一次的活動讓我們欣喜地感受到幼兒行為習(xí)慣的變化,孩子們的禮貌、獨立、自信、有責(zé)任心、有愛心正一點一滴打動著、影響著我們。
三、推行6S管理的成效
(一)管理有序化,教師工作效率明顯提高。
通過實施6S管理內(nèi)容,所有教職工都能按照這套流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,教職工情緒穩(wěn)定,班級師生關(guān)系融洽,減輕了教師的工作強(qiáng)度,提高了教師的工作效率和質(zhì)量,收到了事半功倍的效果。
(二)幫助孩子養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。
在實施6S管理中,環(huán)境所呈現(xiàn)的方式和提供的機(jī)會,構(gòu)建了孩子們的心智。在縮短與環(huán)境之間距離的同時,孩子們不再依賴成人,在學(xué)會自律后,逐漸發(fā)展成具有獨立的個性,并在自主、自由的環(huán)境中快樂成長。
(三)安全事故大大減少。
通過6S管理后,班級有序,把班級空間還給了,孩子,積極培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣,大大減少了安全事故的發(fā)生,全面提升了幼兒園的管理水平。
6S精細(xì)化管理在幼兒園的應(yīng)用
一所高品質(zhì)的幼兒園需要有規(guī)模、有科學(xué)、有創(chuàng)新的管理模式。而5S管理方法從日本引進(jìn)來在中國發(fā)展到今日已有20年的歷程,這過程中已逐步發(fā)展成6S,其到底適用于幼兒園的管理嗎?首先讓我們來了解什么是6S管理。
一、 什么是6S管理?
6S管理,是規(guī)范現(xiàn)場、提升素養(yǎng)的簡單有效的管理模式。
1S:整理,就是把工作環(huán)境中必要和非必要的物品區(qū)分開來,并且必要品只保存合適的數(shù)量,節(jié)約有效空間的技術(shù)。
2S:整頓,就是把必要的物品進(jìn)行分類,根據(jù)使用頻率確定放置的方法及位置,是節(jié)約時間的技術(shù)。
3S:清掃,通過對環(huán)境、設(shè)備、工具、設(shè)施的維護(hù)、點檢和保養(yǎng),使之保持良好的狀態(tài)。清掃是保證品質(zhì)和效率的一種技術(shù)。
4S:清潔,通過建立起規(guī)范化和制度化的標(biāo)準(zhǔn),確保3S的成果和持之以恒。
5S:素養(yǎng),全面提高員工的品質(zhì),徹底改變每個工作人員的精神面貌,這就是6S追求的最高境界。
6S:安全,從安全隱患著手,防止事故的發(fā)生。安全推動著前5個s運作。
6S看似簡單的一個管理行為,實則涵蓋了管理學(xué)、人體工程學(xué)、組織行為學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)等管理學(xué)科的理論精華,更有諸如視覺管理法、顏色管理法、故障地圖法等系列方法來支持其運行。實施過程不但要求有持之以恒的決心,還需要全體員工的積極投入和配合,以真正落實“安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化、現(xiàn)代化”的精神。它不僅能帶領(lǐng)企業(yè)走進(jìn)一個全新的管理境界,也有利于員工的環(huán)境教育和行為習(xí)慣養(yǎng)成,最終使員工成為一個具有責(zé)任感的自我管理者。
對于企業(yè)來說,6S是一種態(tài)度——有執(zhí)行力的文化
對于管理人員來說,6S是基本能力——管理的根本
對于員工來說,6S是事業(yè)的成就——工作的意義和樂趣
6S活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、員工士氣等,是減少浪費、提高生產(chǎn)力的基本要求,也是其他管理活動有效展開的基礎(chǔ)。
二、 幼兒園是否需要推行6S管理
幼兒園由于工作的特殊性,它不僅對幼兒進(jìn)行保教管理,還要對幼兒進(jìn)行一日三餐午睡的管理,日常用品項目繁多雜亂,儲物間里有各班廢棄的玩教具,老師們總是感覺柜子不夠用,教室里各個臺面上經(jīng)常有隨意擺放的物品。每周五都進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,可衛(wèi)生工作依然不能保持。面對上級部門的臨時檢查時,還需要動員全體人員進(jìn)行大掃除。
這些常見的現(xiàn)象,極大地降低了教師的工作效率和質(zhì)量,影響了教師日常工作的順利開展,對幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)也是有負(fù)面的消極作用。因此:提高保教質(zhì)量,教師是關(guān)鍵;提高教師素質(zhì),從重視班級的日常管理工作開始;提高班級的日常管理工作,從推行6S管理開始。
三、6S管理在幼兒園推行的關(guān)鍵步驟
(一)成立6S推行委員會
6S推行工作要落到實處,需要成立一個專職負(fù)責(zé)6S管理的部門即6S推行委員會。在全園啟動6S管理之前,先組建6S推行委員會機(jī)構(gòu)。6S管理盡量涉及幼兒園的各個部門,全園參與。唯有人人參與,才能形成大氛圍。6S管理才能深入人心,效果才能明顯。
(二)明確各崗位人員的工作職責(zé)
班子搭建起來,每個人明確各自的崗位職責(zé)很重要。推行委員會從宏觀上把握6S工作的進(jìn)展,制定6S管理的目標(biāo),策劃6S工作方案,督導(dǎo)各部門6S工作的進(jìn)展,安排各部門的經(jīng)驗交流活動,分享成功。也就是6S推行委員會要對6S開展過程中的所有問題負(fù)全部責(zé)任。在宣布了推行委員會成員名單之后,要組織各級別人員開展崗位職責(zé)的討論、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,使推行委員會的每位成員明確自己的崗位要求和工作范圍,明確所在的上級部門,明確6S管理要達(dá)成的目標(biāo)。為了保證整個6S管理系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn),自上而下的成員都要具有強(qiáng)烈的對上級負(fù)責(zé)任的態(tài)度,本著“及時發(fā)現(xiàn)問題”的態(tài)度履行自己的職責(zé)。
(三) 開展動員大會
開展動員大會有利于消除個別教職工因為不了解、胡亂猜測導(dǎo)致的不良情緒,從開始營造氣氛,鼓舞士氣,使教師明確6S開展的意義,為下一步工作打下基礎(chǔ)。
(四)各部門制定6S達(dá)成目標(biāo)
目標(biāo)管理是非常重要的一種方法,全體教師要明確努力的方向。每位員工一旦有了強(qiáng)烈的目標(biāo)意識,做事的條理性就會增強(qiáng),就會不斷地反思結(jié)果,團(tuán)隊也才能擰成一股繩,6S管理的目標(biāo)就越容易實現(xiàn)。6S的組織管理以年級為單位開展比較便利。
(五) 開展培訓(xùn)宣傳工作,策劃6S推行事宜
針對班級教師開展務(wù)實的培訓(xùn)活動。
1、培訓(xùn)目的及內(nèi)容。針對班級教師的培訓(xùn)一般由園內(nèi)培訓(xùn)或者6S管理推行委員會的成員負(fù)責(zé)。培訓(xùn)的目的是加強(qiáng)認(rèn)識,充實教職工的知識體系和提升實踐能力。培訓(xùn)的內(nèi)容首先是6S基本知識的六個方面,讓教職工明確6S是什么?它為什么能成功地運用于不同的企業(yè)均能獲得成功。只有對6S的每項內(nèi)容全面理解,教職工才會深入的開展6S管理。除了加強(qiáng)認(rèn)知的理解外,培訓(xùn)內(nèi)容還包括教師的行為標(biāo)準(zhǔn)、高效執(zhí)行力、溝通藝術(shù)、教師禮儀標(biāo)準(zhǔn)、冠軍團(tuán)隊打造、如何有效地進(jìn)行時間管理、各班級6S管理目標(biāo)的解讀等方面,將6S的認(rèn)知內(nèi)容和職場訓(xùn)練相結(jié)合,將思想認(rèn)識和技能技巧的培訓(xùn)相結(jié)合,教師從思想意識到工作行為才會到位,工作才會有子內(nèi)而外的主動性,工作才會有創(chuàng)造力。
2、培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式可以采取集中講座、走出去參觀、園內(nèi)交流、案例分析等多種形式。目的在于調(diào)動教職工參與的積極性,加深理解。培訓(xùn)的時間以每學(xué)期定期安排一次理論培訓(xùn),每月安排兩次實踐性強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容為宜。同時,結(jié)合工作實際不定期地開展針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)與效果評價相結(jié)合。培訓(xùn)一定要與效果評價相結(jié)合,通過參與教職工填寫反饋表、實踐測評或者答卷等方式,掌握教師在培訓(xùn)活動中的收獲,以及對培訓(xùn)內(nèi)容的期待,及時調(diào)整培訓(xùn)方向。
(六)制定標(biāo)準(zhǔn),合理安排時間,掌控6S實施過程的情況
6S管理是一種現(xiàn)場管理,也是一種行為管理,首先要制定出每項工作的標(biāo)準(zhǔn)或者叫規(guī)范,其次是組織教師培訓(xùn)、解讀標(biāo)準(zhǔn),讓教職工不僅僅知道要這樣做,還要知道為什么這樣做。在實施6S管理的過程中,每位6S推行委員會的成員都要本著層層負(fù)責(zé)任的態(tài)度開展工作,每個崗位的管理者都要明確自己的職責(zé),在督導(dǎo)6S工作時,不能充當(dāng)“老好人”的角色而無視6S管理要達(dá)到的目標(biāo),這樣的人是不適合做6S推行委員會成員的。
全園推行6S工作,必須要有詳細(xì)的計劃、周密的安排。除了推行委員會制訂的全園計劃外,每個年級、班級還要結(jié)合全園的安排制定具體的實施方案。
充分發(fā)揮6S協(xié)調(diào)員的作用。協(xié)調(diào)員是現(xiàn)場最直接的負(fù)責(zé)人,他們遇到的問題往往是最直接、最棘手的問題,因此要定期組織反饋活動,請協(xié)調(diào)員匯報、反思班級6S工作的情況,并指導(dǎo)他們積累管理經(jīng)驗,只有班級的協(xié)調(diào)員在6S管理中充分地發(fā)揮作用,層級管理才能實現(xiàn),6S的推行效果才會明顯。推行小組長及時掌控協(xié)調(diào)員的工作狀態(tài),給予行政支持。積極回應(yīng)班級協(xié)調(diào)員提出的問題,并幫助協(xié)調(diào)解決,始終以解決問題為最終目的。通過定期或不定期的現(xiàn)場檢查、抽查方式,掌握各班級的實際情況。在這個過程中,每個人都要為結(jié)果負(fù)責(zé)任,協(xié)調(diào)員要承擔(dān)執(zhí)行責(zé)任,及時匯報工作開展情況;而各部門的小組長具有管理責(zé)任,傳達(dá)6S推行委員會的精神,幫助協(xié)調(diào)、解決問題等。
(七)提煉上升,以規(guī)范化、流程化的思路整合實踐
這階段是6S工作難度、價值最大的階段。何為規(guī)范化?規(guī)范化就是將一項工作,目前認(rèn)為最好的方法做成標(biāo)準(zhǔn),要求從事這項工作的教職工都按照這個標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,達(dá)到提升工作效果的目的。所謂流程化,就是將形成的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)按照先后步驟用可視的方法呈現(xiàn)出來,隨時提醒操作者按照步驟完成工作,這也是減少工作失誤的一種方法。在各部門實踐的過程中,不斷的完善、豐富原有的經(jīng)驗,逐漸形成園本的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的操作方法,并在全園推廣實施。這些成果,既能調(diào)動教職工參與6S管理的積極性,同時也有助于幫助教職工不斷地總結(jié)自己的工作,梳理工作思路。在收集整理成熟經(jīng)驗的過程中,著眼點一定要小,越小的事情,只要效果顯著,都知道推廣。比如:針對教職工每天上崗后要做什么,幼兒來園干什么,教師離園要做什么,幼兒離園地要求是什么等。這些問題很小,每個人地經(jīng)驗是不同的,有的先換工作服,有的先做計劃,有的先去接幼兒入園……但是,為了保證每項工作都能做到,并且做到標(biāo)準(zhǔn)化,就需要合理安排時間,總結(jié)出最合理的、最可行的操作流程。當(dāng)所有教職工都能按照這套流程和標(biāo)準(zhǔn)來工作時,他們對流程的執(zhí)行不再是消極的 ,而是積極主動和自覺地去執(zhí)行了。
(八)重新開始下一個循環(huán)
6S推行進(jìn)入到現(xiàn)在,幼兒園的現(xiàn)狀一定發(fā)生了一些可喜的變化,很多常規(guī)運作都有了標(biāo)準(zhǔn)化的常規(guī)流程。教職工的工作也逐漸較舒心的狀態(tài)。但是還要深入思考:以前設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)那些方面考慮的不周全,還有什么問題?可以怎樣調(diào)整?這個階段最鼓勵大家提意見,大家齊討論,大家齊觀摩,大家齊反思……調(diào)動每個人的積極性和創(chuàng)造性,每個人從不同的角度考慮問題,將6S貫徹到底。“沒有最好,只有更好”, 6S管理沒有結(jié)束,只有另一個起點的開始,不斷地再實踐、再總結(jié)、再提升,保持螺旋式上升的姿態(tài),幼兒園的管理才會更加適合孩子的發(fā)展。
6S管理是提升幼兒園教育品牌,實現(xiàn)幼兒園管理規(guī)范化、流程化、精細(xì)化的有效途徑。6S管理要在幼兒園高效實施,就必須與幼兒園的日常工作相融合。
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