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如何用好6S管理紅牌作戰(zhàn)?

發(fā)布時(shí)間:2021-07-16發(fā)布作者: SIFIC感染科普筆記/王玉蘭 關(guān)注人數(shù):



新益為|6S咨詢服務(wù)中心6S咨詢公司概述:我院引進(jìn)6S管理,6S打造的科室面貌煥然一新,環(huán)境干凈整潔有序,設(shè)備物品各就各位,標(biāo)識(shí)清晰醒目,手工制作、科室文化既精彩又亮眼,6S管理成效顯著。

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但成果如何維持呢?答案有了——

6S第四階段開展的“紅牌作戰(zhàn)”就是維持6S成果的管理工具。

我們了解一下6S精益管理中的“紅牌作戰(zhàn)”,會(huì)給我們感控工作給予怎樣的啟迪呢?

一、什么是6S?

6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISOU)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(習(xí)慣)(SHITSUKEI)、安全(SAFETY)。其中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5S是日本所發(fā)明,所發(fā)是用日語發(fā)音,因其發(fā)音都是以S開頭,故而被稱為5S,后來因?yàn)樵诠S管理中安全也是非常重要的項(xiàng)目,因安全的英語發(fā)音也是以S開頭,被加入5S中統(tǒng)稱為6S。

1.推行6S精益管理的目的

6S管理是用于工作現(xiàn)場(chǎng)管理的一套行之有效的規(guī)范化管理模式。通過實(shí)施6S管理,能夠解決現(xiàn)場(chǎng)臟亂差、效率低下、安全隱患多、物品積壓過期、材料損耗浪費(fèi)大等問題。

2. 什么是“紅牌作戰(zhàn)”?

“紅牌作戰(zhàn)”即找出醫(yī)院各科室、各角落的“問題點(diǎn)”,貼上紅色標(biāo)簽,不管是誰,都可以加以發(fā)掘、加以整理的方法,是6S精益管理運(yùn)用的工具之一。

3.“紅牌作戰(zhàn)”的目的

檢查已通過6S驗(yàn)收合格的科室,找出問題點(diǎn)發(fā)出“紅牌”,要求責(zé)任人限期整改,并舉一反

三,提高醫(yī)院6S現(xiàn)場(chǎng)管理水平。不斷在改進(jìn)完善中督促員工養(yǎng)成習(xí)慣,提升員工素養(yǎng)。

二、“紅牌作戰(zhàn)”實(shí)施要求

1.紅牌作戰(zhàn)時(shí)機(jī)選擇和范圍確定:

紅牌作戰(zhàn)選擇在6S推行的第四階段清潔后,檢查所有相關(guān)的區(qū)域。

紅牌作戰(zhàn)頻次:按照制定的制度及基準(zhǔn)卡標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,初期一月兩次,中、后期一月一次,維持成為習(xí)慣。

2.紅牌行動(dòng)過程:

發(fā)現(xiàn)——查出現(xiàn)場(chǎng)存在的問題;

實(shí)施——解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題;

回收——檢查問題的落實(shí)情況;

總結(jié)——分析、統(tǒng)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化。

3.紅牌發(fā)行的步驟:

第一步:所有人員找出問題點(diǎn)

第二步:推進(jìn)辦干事填寫紅牌

第三步:受檢科室確認(rèn)問題點(diǎn)

第四步:將紅牌貼在區(qū)域內(nèi)相關(guān)的位置上

4.紅牌問題的糾正及回復(fù):

被發(fā)紅牌的科室立刻采取行動(dòng),按規(guī)定期限組織相關(guān)人員進(jìn)行整改,要求整改時(shí)間一般可分為:立刻、3天、1周等3種,整改完成后通知6S推進(jìn)辦對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)查收回紅牌。

對(duì)于未按期整改的將反饋其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)其整改,直到完成為止。紅牌多少及改進(jìn)情況進(jìn)行積分作為競(jìng)賽活動(dòng)項(xiàng)目之一。

5.實(shí)施要點(diǎn):

用挑剔的眼光找問題點(diǎn);

像“魔鬼”一樣嚴(yán)厲地貼;

貼在“有問題”的對(duì)象上。

三、“紅牌作戰(zhàn)”給院感管控的啟示

院感管控工作的目標(biāo)是防患于未然,保障患者安全。

醫(yī)院感染相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及指南很多,每年都有新規(guī)范頒布,這些規(guī)范制度真正落地落實(shí)的有多少?

醫(yī)院?jiǎn)T工重視院感并參與其中,自覺自愿的遵守院感制度的占比又有多少呢?

知易行難,從此起彼伏的醫(yī)院感染暴發(fā)事件中,從日常檢查中,可以看出我們的問題點(diǎn)并不少,如何發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)及時(shí)改進(jìn),當(dāng)好一名偵察兵,不做救火的消防員,讓制度落地成為習(xí)慣自覺遵守,是院感人的期望與努力目標(biāo)!

我親歷了6S的“紅牌作戰(zhàn)”,給了我很大啟發(fā),6S精準(zhǔn)管理是一環(huán)套一環(huán),環(huán)環(huán)相扣,重視維持與提升,是其精髓:

1.6S精準(zhǔn)管理有完整的管理體系與組織架構(gòu),特點(diǎn)是全員參與。有完整的制度和考核評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

2.重視培訓(xùn),培訓(xùn)分階段性,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),圖文并茂,很有針對(duì)性,可操作性強(qiáng)。

3.紅牌行動(dòng)有專門組織分工進(jìn)行問題點(diǎn)的檢查,查問題、做記錄、拍照片、貼紅牌,分工及職責(zé)明確;

4.查出問題點(diǎn)限期改進(jìn),明確責(zé)任,不推諉;

5.有始有終,檢查改進(jìn)落實(shí)情況:推進(jìn)辦有專人負(fù)責(zé)回頭看改進(jìn)效果,改進(jìn)后由推進(jìn)辦揭取紅牌,代表問題已改進(jìn),不能自行摘除紅牌;

最后總結(jié)、分析、標(biāo)準(zhǔn)化,體現(xiàn)維持與提升。

院感人借用“紅牌作戰(zhàn)”的管理思維及方法,重視感控團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮全院醫(yī)務(wù)人員作用,組織人員進(jìn)行感控問題點(diǎn)的查找,明確責(zé)任,跟進(jìn)問題點(diǎn)的改進(jìn)落實(shí),體現(xiàn)感控的持續(xù)改進(jìn)與提升。

圍繞安全文化,“從我的安全我負(fù)責(zé),病人的安全我有責(zé)”入手,推進(jìn)醫(yī)院感控文化建設(shè),營(yíng)造人人重視感控,參與感控,最終達(dá)到改善大于維持的高級(jí)管理水平。人人是感控的執(zhí)行者和管理者,由“讓我做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要做”的自覺自愿行為,實(shí)現(xiàn)醫(yī)患安全目標(biāo)。

院感人vs臨床,王牌對(duì)王牌,并肩作戰(zhàn),感控靠大家、感控為大家,為了患者安全這個(gè)共同的目標(biāo),咱們來一場(chǎng)“紅牌作戰(zhàn)”吧!

如何用好6S管理紅牌作戰(zhàn)?以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心6S咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的6S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。

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