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5S管理企業(yè)發(fā)展之根

發(fā)布時間:2021-09-08發(fā)布作者: 王家堯 關(guān)注人數(shù):



新益為|6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述:說到企業(yè)的快速發(fā)展,很多老總認(rèn)為產(chǎn)品在市場叫得響企業(yè)才能快速發(fā)展。這個道理是對的,但如何才能讓企業(yè)的產(chǎn)品在市場叫得響呢。于是,在改革開放后二十年里,我們看到很多企業(yè)采取了“拿來”主義。而在“拿來”主義大行其道二十余年后的今天,在企業(yè)得到“存活”的今天,我們卻看到太多的中國企業(yè)的管理水平?jīng)]有提升上去,只是靠有個中國的好市場在生存。這是因為我們的政府一直努力地保護(hù)我們的企業(yè),致使外資也只能在中國試水。在改革開放逐漸深入的今天,外資也加入對中國市場的投入,開始了所謂的“斬首”行動。于是,一些一直想努力發(fā)展卻因各種原因而沒有發(fā)展起來的中國企業(yè)成了試驗品。

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企業(yè)做不好,有政府支持的力度問題,有資金的需求問題,有產(chǎn)品升級換代的問題,有市場秩序的問題,但是不是這些因素都齊了,企業(yè)就能做好了呢?我認(rèn)為未必!

很多民營企業(yè)沒有政府的支持,沒有資金、只做簡單技術(shù)含量的產(chǎn)品、市場也是一片混亂,不是一樣生存下來,而且生存得很好嗎。

我認(rèn)為很多國營企業(yè)管理水平提升緩慢的根源在于執(zhí)行不力。

那么,企業(yè)如何能執(zhí)行得力呢?本人認(rèn)為只有做好了5S,企業(yè)的管理者們才有資格談這個問題。那么一個企業(yè)的管理者如何才能具備5S的意識呢,我個人認(rèn)為,只有管理者的心里時時刻刻在想如何才能為顧客能更好地服務(wù)時,這個意識才能具備。那么從一個管理者的言談舉指上能看出他是否具備5S意識呢,以我的經(jīng)驗,如果一個管理者在平時的舉指、言談、穿戴、行為等方面上能與基層員工保持一致,不張揚(yáng),做事低調(diào)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),且他領(lǐng)導(dǎo)的部門員工也能如此,我認(rèn)為這個管理者是具備5S意識的。

那么,為什么我要反復(fù)地強(qiáng)調(diào)5S呢?因為在我的腦海里5S太重要了,簡直就是做好企業(yè)的金科玉律。

比如,我們的企業(yè)文化應(yīng)圍繞著誰轉(zhuǎn)?很多管理者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)圍繞著組織的發(fā)展而轉(zhuǎn),錯!?。∵@就是企業(yè)不發(fā)展的主要原因,因為企業(yè)始終眼光向內(nèi)(不是在修煉內(nèi)功,是在“自戀”,很多企業(yè)都將“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、拼搏、守信”等大而空的內(nèi)容當(dāng)做企業(yè)的文化,沒有量化。比如國內(nèi)一家優(yōu)秀企業(yè)的文化就是:把小事做好,這就足矣),錯誤地認(rèn)為只要自己做到了,企業(yè)就能發(fā)展了,但沒有量化的標(biāo)準(zhǔn),什么樣是做到了,什么樣是沒做到呢?此題無解!這些企業(yè)的經(jīng)營者們沒有理解先人的教誨:“欲得其上,必求其上上”。企業(yè)文化是教育員工如何為顧客服務(wù)的,而不是告訴員工要企業(yè)要怎么樣的。如果一個企業(yè)為顧客服務(wù)好了,自然就優(yōu)秀了。

今天的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對生產(chǎn)力開始產(chǎn)生破壞作用。失業(yè)率下不來,民眾心理負(fù)擔(dān)加重,人民生活水準(zhǔn)下降等等。這是社會現(xiàn)象,可能企業(yè)的經(jīng)營者、管理者們認(rèn)為這與我的企業(yè)管理有什么關(guān)系啊?不要忘了,企業(yè)員工就是由社會人組成的,他們不是企業(yè)的奴隸,與外世隔絕。這種現(xiàn)象當(dāng)中有多少是企業(yè)的因素呢?怎么與企業(yè)無關(guān)呢?比如:廣東的民工荒、房奴、車奴等,如果企業(yè)的薪酬水平上去了,就不會出現(xiàn)這些問題。但有多少個企業(yè)的員工能坦然面對這些社會問題呢?

雖然有些人口吐蓮花,將中國人的薪酬與GDP的發(fā)展掛鉤,我感覺至少在我的身邊還沒看見這種現(xiàn)象,很多人的薪酬不減少就不錯了。

由于幾千年來,中國的官本位思想,需要付出努力的事情總是想“從下面開始先變化”,但由于“上梁不正下梁歪”,這種想法實(shí)現(xiàn)不了。所以,我建議企業(yè)的經(jīng)營者是不是應(yīng)該好好地反思了。

打好企業(yè)管理的根基,必須從做5S開始,做不好,就過不去這道檻,必須反復(fù)過。正所謂“反復(fù)抓、抓反復(fù)”。5S雖然是從下面開始推行的,但真正推行的根源在上頭,如果管理層做不好,基層是不可能做好的。董事長的經(jīng)營思路與打工者的工作思路肯定是不一樣的,這就是5S需要企業(yè)一把手親歷親為的緣故。

經(jīng)營者的思想代表著企業(yè)的利益,企業(yè)的利益要實(shí)現(xiàn),員工的利益也要實(shí)現(xiàn),這就有個如何統(tǒng)一的問題。

5S不是簡單的推行過就完了的,如果讓孩子長大成人就必須每天吃飯和學(xué)習(xí)一樣,而且隨著年齡的增長,吃的東西和學(xué)的內(nèi)容也要不一樣。5S也必須每天都做,而且需要逐步深入,才能提高企業(yè)的管理水平。

5S是通過改變員工不當(dāng)行為,進(jìn)而改變其思想,進(jìn)而增強(qiáng)其學(xué)習(xí)新知識,最后是增強(qiáng)其能力。

現(xiàn)在有一個名詞:企業(yè)文明度。它是說企業(yè)有由誠信、責(zé)任、獨(dú)立、包容、認(rèn)真和秩序等六個方面組成的文明度。

那么文明度的綜合表現(xiàn)是什么呢?我認(rèn)為就是企業(yè)是否能把事情做好的程度。

漢民族之所以能同化異族,關(guān)鍵就是漢民族的文化、文明程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這些民族(雖然漢民族也曾被蒙族、滿族所統(tǒng)治,被匈奴等異族所騷擾,也曾出現(xiàn)了趙武靈王的“胡服騎射” )。所以,最終這些民族自覺不自覺地融入了中華民族這個家庭。

外資企業(yè)兼并中國企業(yè)成功的很多,而中國只有海爾等少數(shù)幾家企業(yè)算是成功的。而TCL兼并法國的湯姆遜則是一個目前仍失敗的案例,這就是因為湯姆遜企業(yè)的文化與TCL不一樣(連GE的韋爾奇都無法拯救湯姆遜),比TCL的要高。所以,TCL的人進(jìn)入湯姆遜后是否能按照原有的思路進(jìn)行運(yùn)作,還是按照湯姆遜的企業(yè)規(guī)則玩,需要一段適應(yīng)期,所以一直不死不活的。

市場上一般存在著四種競爭方式:

1.沖突競爭:價格大戰(zhàn)、市場大戰(zhàn),針鋒相對,互不相讓。

2.充分競爭:利用廣告、服務(wù)等軟文化進(jìn)行競爭。

3.全面競爭:企業(yè)注重在本行業(yè)中的地位,類似于中國的諸侯爭霸,以利益為驅(qū)動,而不是以面子和感情為驅(qū)動(如飛利浦、西門子在中國,與國內(nèi)企業(yè)合資生產(chǎn),在國外卻是到處封殺中國企業(yè))。

4.超越自我:企業(yè)已修煉到可以忽略市場的波動,而只考慮如何做好自己,跟上時代的發(fā)展(如豐田曾提出“打倒豐田”,GE提出:將在行業(yè)排名第三名以后的業(yè)務(wù)賣掉)。

國外優(yōu)秀企業(yè)的生產(chǎn)線可以是大部落后而局部先進(jìn)(當(dāng)年,豐田的一個車間主任向大野耐一提出更換已使用20年的設(shè)備,大野問他的工齡,車間主任回答說已有20多年,大野的回答是“如果你先寫退休報告,我就換設(shè)備”),已經(jīng)做到不問技術(shù)是否先進(jìn),只問如何能生產(chǎn)技術(shù)含量高、質(zhì)量有保證的產(chǎn)品。而目前,中國企業(yè)還處于第一、二兩個階段,對外是市場秩序混亂,對內(nèi)是無法將企業(yè)文明度提得更高。追求用最先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品的狀態(tài),而不重視人的因素(毛主席他老人家當(dāng)年就是比蔣先生更注重人的因素,共產(chǎn)黨的組織文明度比國民黨的高,結(jié)果是“小米加步槍”對飛機(jī)大炮,就把蔣先生趕到臺灣去了)。

企業(yè)的發(fā)展不是簡單地上個ERP就是現(xiàn)代化企業(yè)了,也不是兼并幾個企業(yè),收益增加了,就“做強(qiáng)做久”了的。企業(yè)需要的不僅僅是數(shù)字和文字信息,企業(yè)更需要在這些信息背后的情景信息和內(nèi)容信息(在豐田生產(chǎn)方式——TPS中,一直強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)地現(xiàn)物”就是這個意思)。

我在2006年參與編寫的《機(jī)械工業(yè)‘十一五’發(fā)展規(guī)劃》中指出,企業(yè)首先要做強(qiáng),然后再考慮做大,最終自然是做久了。做強(qiáng)企業(yè)的關(guān)鍵是提高企業(yè)的文明度,而5S的最終追求——素養(yǎng),就是通過提高員工的文明度進(jìn)而提高企業(yè)的文明度的。所以實(shí)踐表明,只有扎扎實(shí)實(shí)地做好5S,才能做強(qiáng)企業(yè)。

5S管理企業(yè)發(fā)展之根?以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。

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