6S現(xiàn)場管理咨詢公司指出5S管理源于日本，指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理。而追溯5S，還是半個世紀(jì)之前，1955年，日本宣傳口號實則為“安全始于整理，終于整理整頓”，換言之，起初只有2S---整理和整頓。當(dāng)時推行目的僅僅為了作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而逐步提出了3S，即清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進一步拓展，并掀起了5S的廣泛認(rèn)同。

5S管理即SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)），沒有實施5S的商場超市里，就可以感受到職場的臟亂，例如地板粘著垃圾，地上都是紙屑包裝袋，商品和箱子亂擺放，顧客和員工在狹窄的空間里行走。導(dǎo)進的新式設(shè)備也因為未加維護，經(jīng)過數(shù)月之后變成不良的機械，要使用的設(shè)備工具也不知道要放在何處等等，顯現(xiàn)了臟亂的現(xiàn)象。在這樣的環(huán)境當(dāng)中，員工在作業(yè)中自然會顯得松松垮垮的，對于規(guī)定的事項也不會時刻遵守，改變這樣的超市面貌，實施5S活動最為重要。從責(zé)任區(qū)域劃分、集中管理、人員責(zé)任制、目視標(biāo)簽標(biāo)線箭頭、貨架存貨水平、就近歸位、清理清點、整理整頓...原理就是5S的應(yīng)用。分門別類，劃分商品的功能區(qū)域，可以針對性的挑選；當(dāng)顧客取走商品，員工就填滿貨架，如果有存貨水平，那么就根據(jù)要求的數(shù)量填充；價格標(biāo)簽一一對應(yīng)，促銷商品總是以不同的顏色顯示；當(dāng)商品凌亂，在責(zé)任區(qū)域內(nèi)就可以現(xiàn)場整理，恢復(fù)一新。

具體地將5S管理應(yīng)用到這一場所可以通過以下途徑：

1、全體召開5S管理動員大會

意識影響行為，宣揚好5S的思想才能為5S的落實推進做好鋪墊。超市的高層領(lǐng)導(dǎo)、職能處室領(lǐng)導(dǎo)、分部領(lǐng)導(dǎo)參加動員會，同時根據(jù)調(diào)研分析收集到的素材，結(jié)合超市的發(fā)展要求講解 5S 管理的基本概念和重要性。要求各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視這次的項目，密切配合項目組扎實做好 5S 管理真正落地。

2、成立推行組織

建立總部級和分部級的5S管理組織，建立完善的組織推廣機構(gòu) 比如成立推行委員會，推行辦公室等組織。可以由超市的主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動推行委員會主任職務(wù)，以示對此活動的重視支持。同時制定完善的實施計劃及時間日程，反復(fù)強調(diào)實行五S對人生的成長以及酒店管理帶來的好處，取得員工的認(rèn)同和承諾，使其積極主動參與實踐五S。定期抽空進行五S理論知識的培訓(xùn)，觀看VCD案例，增長率強員工對五S的理解和認(rèn)識，減少工作上的誤區(qū)，可以通過舉行有獎比賽等活動，來提高員工參與積極性。

3、擬定推行方針及目標(biāo)

推行5S管理時，制定方針作為導(dǎo)入的指導(dǎo)原則。告別昨日，挑戰(zhàn)自我，從細(xì)微之處著手，塑造超市的新形象。規(guī)范現(xiàn)場，提升人員品質(zhì)。方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力，方針一旦制定，要廣為宣傳。對于目標(biāo)的制定，可以先設(shè)定期望目標(biāo)，作為活動努力地方向，以及便于過程中的成果檢查。目標(biāo)的具體制定也要結(jié)合企業(yè)具體情況。

4、提出整改清單

選擇一個作業(yè)區(qū)開展一次現(xiàn)場活動。去現(xiàn)場之前，介紹本次活動的目的和程序，下發(fā)《整理清單》。在生產(chǎn)現(xiàn)場，小組成員對照檢查表進行檢查記錄。與主要管理人員在現(xiàn)場進行交流，結(jié)合實際進行輔導(dǎo)，讓大家真正理解 5S 管理的內(nèi)涵和要求。現(xiàn)場活動結(jié)束后，進行總結(jié)并收回《 整理清單》。然后對內(nèi)容進行了歸納匯總。組織一次討論會。在討論會上，由 5S 小組成員對整理清單的整改建議進行評估，確定可以進行整改的項目。同時在會上制定出具體措施，明確責(zé)任單位。將這些問題整理成正式《 5S 整改項目清單》，提交總部審批。項目組按照具體負(fù)責(zé)實施整改跟進，公司各職能科室和領(lǐng)導(dǎo)予以支持和配合。

5、具體實施

把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后，對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。物品擺放要有固定的地點和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯；物品擺放地點要科學(xué)合理，例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些（如集中放在庫房某處）；物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過日知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。

把工作場所打掃干凈，設(shè)備異常時馬上修理，使之恢復(fù)正常。生產(chǎn)現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵、油污、垃圾等，從而使現(xiàn)場變臟。 臟的現(xiàn)場更會影響人們的工作情緒，使人不愿久留。因此，必須通過清掃活動來清除那些臟物，創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境。自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；對設(shè)備的清掃，著眼于對設(shè)備的維護保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點檢結(jié)合起來，清掃即點檢；清掃設(shè)備要同時做設(shè)備的潤滑工作，清掃也是保養(yǎng)；清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有雜物和油水泄漏時，要查明原因，并采取措施加以改進。

6、建立 5S 管理長效機制

為了使5S管理活動成為企業(yè)日常管理的一部分，避免搞5S整改活動時轟轟烈烈、活動過后冷冷清清的局面，可以設(shè)計5S管理的長效機制。5S管理活動應(yīng)長期堅持開展，持續(xù)改善，根據(jù)每個時期的重點工作，5S管理側(cè)重點應(yīng)有所調(diào)整。長效機制的建立，不僅使企業(yè)鞏固了5S管理活動的成果，而且始終繃緊5S管理這根弦，使這項活動可以長期深入開展下去。

當(dāng)然在此過程中不會一帆風(fēng)順，可能會遇到一些問題，比如：

（1）、有些人會認(rèn)為“5S”就是搞衛(wèi)生，過了大掃除之后，不知道下一步工作該怎么做了？俗話說：搞完衛(wèi)生了，“5S”也就結(jié)束了，可是“5S”不等于打掃衛(wèi)生，5S管理是一個長久的過程，要堅持開展，持續(xù)改善。

（2）、提案活動中所體現(xiàn)的提案由量到質(zhì)的過程中難于突破。

（3）、在推行“5S”活動的初期，中、高層管理人員如何樣做到“身先士卒”？

（4）、將“5S”活動融入到日常的工作中去，這句話聽起來容易，但做起來難，為什么，員工心想，我們的工資沒有增加，但我們的工作量增加了，你們是站著說話不腰疼？如何樣去說服員工是個很大的問題。

（5）、5S活動很容易流于形式，該怎么避免這一問題呢？首先5S活動一時做好容易，長期做好不容易，因此5S活動需要不斷地創(chuàng)新強化。此外，在5S活動有很好的寄出后，推行全面生產(chǎn)管理，不失為一個較好的選擇。

“5S"活動開展起來比較容易，可以搞得轟轟烈烈，在短時間內(nèi)取得明顯的效果，但要堅持下去，持之以恒，不斷優(yōu)化就不太容易。因此，開展“5S”活動，貴在堅持，為將這項活動堅持下去，企業(yè)首先應(yīng)將“5S”活動納入崗位責(zé)任制，使每一部門、每一人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)；其次，要嚴(yán)格、認(rèn)真地搞好檢查、評比和考核工作、將考核結(jié)果同各部門和每一人員的經(jīng)濟利益掛鉤；第三，要堅持PDCA循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場的“5S”水平，即要通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。因此，在檢查考核后，還必須針對問題，提出改進的揩施和計劃，使“5S”活動堅持不斷地開展下去。5S活動推行過程中還會出現(xiàn)很多問題，但是只要有效及時地解決，便會得到十倍、百倍的回報。