6S實(shí)施技巧
企業(yè)如何做好5S管理的長期導(dǎo)入與實(shí)施
發(fā)布時(shí)間:2015-04-25 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
企業(yè)如何做好5S管理的長期導(dǎo)入與實(shí)施呢?相信大家都想知道這個(gè)問題的答案,下面就是5S咨詢公司做出的回答。
現(xiàn)在不同的企業(yè),企業(yè)的文化都不同,中國不是日本,您的企業(yè)也不是廣汽豐田,您大可不必照搬廣汽豐田的做法。坦率地說,中國的中小企業(yè)如果要想真正地上臺階,除了我們常說的要有一個(gè)好的制度、好的流程以及好的培訓(xùn)之外,必要的獎(jiǎng)懲在剛開始的時(shí)候我認(rèn)為有必要設(shè)置。
一、5S管理處罰力度是關(guān)鍵
比如說很多公司檢查5S管理,都會(huì)讓行政人事部門的文員小妹妹或者小弟弟他們?nèi)プ鰴z查,其實(shí)這些做文員的小弟弟和小妹妹,他們的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)非常的缺乏,他們在公司里面的管理權(quán)威也是非常的缺乏,可卻要擔(dān)當(dāng)一個(gè)警察的角色,這個(gè)首先就勉為其難。因?yàn)樵谏a(chǎn)的時(shí)候,有一些地方必然會(huì)有一點(diǎn)小忙亂的,但是如果你缺乏一些生產(chǎn)的常識,你拿著雞毛當(dāng)令箭,把一些一定會(huì)出現(xiàn)的狀況,好像作為是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)天大的問題,然后去扣人家的分,去罰人家的款,這個(gè)久了以后,會(huì)對我們的士氣產(chǎn)生很大的影響。所以一般來講,如果我在企業(yè)里面做5S管理咨詢的項(xiàng)目,我就會(huì)要求把全廠的部門經(jīng)理組織起來,尤其是在剛剛導(dǎo)入5S管理的時(shí)候。
二、5S管理檢查
剛開始導(dǎo)入的時(shí)候應(yīng)該要每天檢查,由一個(gè)經(jīng)理領(lǐng)銜,當(dāng)然還有一個(gè)助理負(fù)責(zé)拍照片或者是錄像,另外一個(gè)負(fù)責(zé)編號做記錄。當(dāng)這個(gè)經(jīng)理檢查到哪個(gè)部門的時(shí)候,這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人一定要陪同,也要把稽核的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的問題把它記錄下來,進(jìn)行改善,這是在導(dǎo)入階段。經(jīng)過3-6個(gè)月的導(dǎo)入之后,我們可以適當(dāng)?shù)胤艑挋z查的頻率,但是仍然是要各個(gè)部門的經(jīng)理來領(lǐng)銜,這個(gè)時(shí)候我們可以檢查的頻率放寬一點(diǎn),比如說3、5天檢查一次。所有檢查的結(jié)果,必須是負(fù)責(zé)這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人要在場。您不要說誰都不知道你來檢查過,也搞不清楚為什么為扣分,這個(gè)是一個(gè)非常不好的方法,而應(yīng)該透過您拍的照片、錄像,甚至上面所做的標(biāo)記。比如說這個(gè)地方是三樓的第五個(gè)門,這個(gè)門破了,我們這個(gè)地方就會(huì)有一個(gè)編號,這個(gè)地方貼上一個(gè)紅色的牌,一個(gè)標(biāo)簽,并且著名這是誰負(fù)責(zé)的,有照片為證。這的話,讓所有的當(dāng)事人他們覺得不愿望,就是領(lǐng)導(dǎo)過來檢查了,我這個(gè)地方確實(shí)存在不足,領(lǐng)導(dǎo)也幫我指出了,也被扣分了,最后經(jīng)過評比,我們是最落后的,所以被罰了,也心服口服了。
但是我看到的有一些人做5S管理檢查,就是由手下的幾個(gè)小弟弟和小妹妹,一些低級別的文員過去做。本身他們就不具有權(quán)威,也缺乏經(jīng)驗(yàn),好像是搞特務(wù)工作一樣,這個(gè)地方拍兩張,那里拍兩張,甚至拍照也許沒有拍,就扣了人家的分,最后要罰人家的款,就會(huì)造成檢查者和被檢查者之間很大的不信任,甚至是矛盾,這個(gè)對于5S管理在全廠的推行非常不利,所以在這個(gè)意義上來講,我們要強(qiáng)調(diào)的三點(diǎn)。
第一,檢查是必須的,處罰是一定要有的。
第二,檢查的人要有足夠的經(jīng)驗(yàn)和足夠的權(quán)威。
第三,檢查的過程當(dāng)中一定要有當(dāng)事部門的負(fù)責(zé)人在,而且留下證據(jù),經(jīng)過一個(gè)客觀的評比,再?zèng)Q定誰是做得最好的,誰是做得不好的,這樣的話把好的予以獎(jiǎng)勵(lì),不好的予以處罰。而最終檢驗(yàn)?zāi)愕莫?jiǎng)勵(lì)和處罰是否恰當(dāng),就在于那個(gè)被處罰的人,他不是抱怨,不是怨恨,而是害羞,如果你看到那種被處罰他處在害羞的狀態(tài),那毫無疑問,你這個(gè)處罰恰如其分。如果他選擇沉默或者是爆發(fā),跟你爭辯,那無論如何,你這個(gè)檢查和稽核是失敗的。
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