一、7S管理目的

為了規(guī)范汽車美容店現(xiàn)場(chǎng)，7S管理咨詢專家特制定本制度。

二、7S管理制度內(nèi)容

第一：7S管理—整理

區(qū)分要用與不要用的東西，將不要用的東西清理掉，把空間騰出來(lái)活用

1、設(shè)定不要物品的回收制度；

2、設(shè)定回圈、轉(zhuǎn)讓、燒毀、掩埋等處理方法；

3、設(shè)定廢棄標(biāo)準(zhǔn)；

4、盡量不制造不用物品；

5、在機(jī)械設(shè)備周圍設(shè)定足夠的空間標(biāo)準(zhǔn)；

6、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)：

6.1、你所在的崗位是否亂放不要物品；

6.2、不要的配線、配管是否亂放；

6.3、材料或產(chǎn)品等是否直接放在地上；

6.4、是否在所定場(chǎng)所按照處理方法分別整理收集廢舊物；

6.5、 是否分別整理量規(guī)類和工具類。

第二：7S管理—整頓

要用的東西按規(guī)定定位、定量地?cái)[放整齊并明確標(biāo)識(shí)

整齊標(biāo)識(shí)清楚，不用浪費(fèi)時(shí)間找東西

1、按照質(zhì)地、用途、形狀、大小尺寸區(qū)分原材料、半成品、制具和工具等，將小件物品歸納在容器內(nèi)，并決定放置場(chǎng)所；

2、重物在下，輕物在上；

3、大件物品在下，小件物品在上；

4、與作業(yè)工序相協(xié)調(diào)；

5、按物品、場(chǎng)地決定分擔(dān)，定期檢查；

6、是否定位注明主要通道和放置場(chǎng)所；

7、是否分清專用工具和通用工具，并使之處?kù)兑资褂脿顟B(tài)；

8、是否按標(biāo)準(zhǔn)高度堆放產(chǎn)品、紙箱；

9、是否在消防設(shè)備周圍放置物品；

10、地上是否有凹凸、破損、突起物等障礙。

第三：7S管理—清掃

清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生

清除臟污，使職場(chǎng)乾凈、明亮

1、清掃就是點(diǎn)檢機(jī)械設(shè)備的灰塵、污垢等會(huì)引起不良故障和事故等；

2、清掃活動(dòng)的推進(jìn)方法；

全體活動(dòng)：大掃除和臟物源的對(duì)策

個(gè)別活動(dòng)：崗位、設(shè)備的清掃

局部活動(dòng)：通過(guò)清掃點(diǎn)檢設(shè)備夾具而排除細(xì)小缺陷設(shè)備；

3、不放置臟物，不使之嚴(yán)重化，一旦發(fā)現(xiàn)立即處理是清掃的秘訣。

4、地面通道、機(jī)械周圍是否有掉落元件、灰塵和垃圾；

5、機(jī)械設(shè)備、制具各部位是否被粉末、機(jī)油或異物等弄臟；

6、配線、配管是否被弄臟；

7、施工工具設(shè)備、使用各種輔助設(shè)施的放置場(chǎng)所或者儲(chǔ)放柜是否被弄臟；

8、照明器具的燈罩、燈泡、反射板是否被弄臟。

第四：7S管理—清潔

將上面3S的實(shí)施做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行

通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn)異常所在

1、7S的標(biāo)準(zhǔn)化和異常顯現(xiàn)化；

1.1、急需管理的地方在哪里；

1.2、怎樣會(huì)出現(xiàn)異常；

1.3、能否感知；

1.4、怎樣行動(dòng)；

2、努力貫徹目視管理

2.1、管理標(biāo)簽

A、膠水標(biāo)簽

B、負(fù)責(zé)人標(biāo)示

C、 點(diǎn)檢標(biāo)簽

2.2、 管理界限標(biāo)簽

3、是否穿不安全或臟的衣服；

4、是否有足夠的燈光照明 ；

5、是否在規(guī)定地點(diǎn)吸煙、用餐；

6、是否經(jīng)常進(jìn)行整理、整頓，是否徹底進(jìn)行清掃。

第五：7S管理—素養(yǎng)

人人按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣

改變?nèi)速|(zhì)，養(yǎng)成工作規(guī)范、認(rèn)真

1、 行為的重要性

1.1、貫徹用眼管理，正確傳達(dá)意圖；

1.2、 操作人員親自參與制作標(biāo)準(zhǔn)書或檢查清單；

2、自身責(zé)任（有關(guān)自身行動(dòng)）

2.1、 親自動(dòng)口動(dòng)手；

2.2、 養(yǎng)成不忘記的習(xí)慣

3、是否每天進(jìn)行規(guī)定點(diǎn)檢；

4、是否隨時(shí)適當(dāng)進(jìn)行作業(yè)指示和匯報(bào)；

5、是否使用規(guī)定的保護(hù)用品；

6、是否正確戴防護(hù)帽、戴胸卡；

7、是否會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)集。

第六：7S管理—學(xué)習(xí)

1、通過(guò)學(xué)習(xí)手段提升個(gè)人能力

2、根據(jù)店面經(jīng)營(yíng)狀況自主靈活安排學(xué)習(xí)課程安排

3、從銷售、管理、技能多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保服務(wù)品質(zhì)與店面日常經(jīng)營(yíng)的流暢性；

4、學(xué)習(xí)的目的明確，是否堅(jiān)持不定期的學(xué)習(xí)安排；

第七：7S管理—安全

安全第一確保項(xiàng)目施工安全與店面的防火、防盜等重要安全工作有效開展

1、是否定期進(jìn)行各類設(shè)備維護(hù)檢修；

2、正確使用各類電器設(shè)備工具；

3、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的施工流程與施工注意事項(xiàng)確保施工安全；

4、是否嚴(yán)禁非專人工作者擅自駕駛客戶車輛。