6S實(shí)施技巧
醫(yī)院眼科如何實(shí)施5S管理
發(fā)布時(shí)間:2015-07-04 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
5S管理法,現(xiàn)代企業(yè)管理模式,5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE),又被稱為“五常法則”,醫(yī)院的管理工作涉及面廣、量大、繁瑣、責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng),如果不能進(jìn)行有序科學(xué)規(guī)范化管理,醫(yī)療質(zhì)量難以提高,5S管理可以有效地解決這個問題,下面5S現(xiàn)場管理咨詢公司給大家介紹醫(yī)院眼科如何實(shí)施5S管理。
一、5S管理具體做法
1、制定開展5S管理的目標(biāo) 改善:工作環(huán)境,提升醫(yī)院形象,豐富醫(yī)護(hù)人員的修養(yǎng),提高工作效率,提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,提高患者滿意度。
2、制定方案 大家積極討論,暢所欲言,根 目前科室的狀況及存在的問題,制定詳細(xì)的5S管理推行方案。
3、具體實(shí)施
(1)、5S管理—整理:摒棄不必要的東西,在崗位一k不要放置必需以外的東西,每半年對所有專科用品進(jìn)行一次大“點(diǎn)兵”,根據(jù)使用頻率分為A、B、C、D四類:A類為使用頻率最高者,臆放在取放最方便、最省力、最醒目的位置;B類為使用頻率較高的,置于次優(yōu)位置;C類為使用頻率較低的,置于最里面儲存?zhèn)溆茫籇類為不再使用的,應(yīng)上繳設(shè)備科統(tǒng)一處理;合理安排其放置位置,各操作流程做到目視化放置。
(2)、5S管理—整頓:思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解執(zhí)行,即將整理后的物品,按照使用的順序分門別類擺放,便于取放,減少尋找時(shí)間。根據(jù)眼科儀器、設(shè)備、器械的使用頻率和性能特點(diǎn)為每一件物品進(jìn)行定位、定距、定方向,擺放整齊,目視化強(qiáng),使檢查者過目知數(shù),使用者一目了然;換藥室、治療室無菌物品、消毒液按使用頻率和失效日期的先后從前至后依次放置,減少浪費(fèi)。
(3)、5S管理—清掃:要求每人、每班次使用的物品必須及時(shí)清掃,清潔、保養(yǎng),歸原位放置;工作現(xiàn)場在工作過程中會產(chǎn)生灰塵、垃圾等無用的東西,會增加院內(nèi)感染的機(jī)會,使醫(yī)療設(shè)備精密度下降,故障多發(fā),影響疾病的診斷,降低患者對醫(yī)院的信任度,定人、定時(shí)間,由專人負(fù)責(zé)徹底清掃儀器室墻壁、地面、門窗玻璃、儀器本身,并將關(guān)節(jié)處涂潤滑油、檢查電源、插座、儀器性能、接管有無松動及老化等,是否處于備用狀態(tài),對需要定期消毒的部件進(jìn)行徹底消毒處理,安裝備用,確保使用性能良好。
(4)、5S管理—清潔:是對前三項(xiàng)工作的堅(jiān)持與深入,并形成制度和習(xí)慣,以確保前三項(xiàng)工作質(zhì)量到位。由科室質(zhì)控小組成員或護(hù)士長隨機(jī)檢查上述三個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理情況,將檢查結(jié)果作為評優(yōu)和績效獎勵的依據(jù)。
(5)、5S管理—素養(yǎng):即素質(zhì)和修養(yǎng),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作習(xí)慣、慎獨(dú)精神、遵章守紀(jì)方面的素質(zhì),不折不扣地執(zhí)行操作規(guī)范的習(xí)慣,培養(yǎng)敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神;
5S管理倡導(dǎo)從小事做起,從細(xì)微處著手,做每件事都要符合規(guī)則和要求,培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員養(yǎng)成良好的按章辦事習(xí)慣。
二、5S管理體會
1、帶動團(tuán)隊(duì)整體氛圍推行5S管理可以創(chuàng)造“人人積極參與,事事符合規(guī)則“的良好氛圍。因?yàn)?S管理各要素所提出的要求與每個員工的日常行為息息相關(guān),有利于調(diào)動員工的參與感和成就感,從而更容易帶動眼科團(tuán)隊(duì)的整體氛圍。
2、體現(xiàn)效果,增強(qiáng)信心 5S管理的主要對象是“環(huán)境”,員工在整潔、有序的環(huán)境中工作,可以增強(qiáng)其對科室的向心力和歸屬感。只要認(rèn)真履行活動細(xì)則,管理效果會立竿見影,通過現(xiàn)場管理效果來增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的信心,體現(xiàn)人生價(jià)值。
3、全面提高醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量 落實(shí)5S精神是提高工作質(zhì)量的必要途徑,它使管理規(guī)范化、程序化、見效快。5S管理倡導(dǎo)從小事做起,從細(xì)微處著手,做每件事都要符合規(guī)則和要求,培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員養(yǎng)成照章辦事、注重細(xì)節(jié)的良好習(xí)慣,能有效推動和促進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量的全面提高。
5S培訓(xùn)公司點(diǎn)評:對儀器、設(shè)備等各種物品定位擺放,使醫(yī)護(hù)人員在使用過程中順勢、順位推拉方便,連接有序,不致因?yàn)榉较虻藉e而給工作增加忙亂;定物間距,可以避免物件相互碰撞、摩擦而受損,甚至造成性能故障,影響診治;定期進(jìn)行5S管理為設(shè)備的正常運(yùn)行提供了性能保證,確保工作質(zhì)量和效率。
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