6S管理作為現(xiàn)代企業(yè)中行之有效的一種現(xiàn)場管理理念和方法，已在很多企業(yè)廣泛應(yīng)用。當前，許多企業(yè)正在推行6S管理，這也是精細化管理的必然要求。但有些人對6S管理仍舊不了解、不理解，還處于被動接受階段。在這里6S管理培訓(xùn)公司以問答的方式對6S管理進行探討，意在使大家對6S管理多些了解，使這種先進的管理方式能夠充分發(fā)揮出應(yīng)有的作用。  

一、何謂6S管理  

問：提起6S大家都不陌生，但若是問6S到底指什么，可能很多人都說不清楚。所以，我想問的第一個問題是：何謂6S管理？  

甲：6S管理是現(xiàn)代企業(yè)中行之有效的一種現(xiàn)場管理理念和方法。6S包括：整理（SEIRI）----將工作場所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的，把有必要的留下來，其他的都清除掉；整頓（SEITON）----把留下來的物品按規(guī)定擺放，并加以標示；清掃（SEISO）----將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，使工作場所保持干凈、整潔；清潔（SEIKETSU）----將前3S實施的做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維持成果；素養(yǎng)（SHITSUKE）----讓每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神；安全（SECURITY）----重視全員安全教育，每時每刻都保有安全第一的觀念，防患于未然。  

乙：作為企業(yè)管理的一種先進理念和模式，6S管理是與時俱進地形成并不斷發(fā)展的。1955年，日本企業(yè)針對場地和物品管理，率先提出了“整理”、“整頓”兩個S，后來又在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中陸續(xù)增加了“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”三個S。6S就是在這個基礎(chǔ)上增加了“安全”這一項?，F(xiàn)在還不斷有人提出“7S”、“8S”，將習(xí)慣化（SHIUKANKA）、不懈（SHIKOKU）等作為企業(yè)管理的核心要素。  

丙：目前，國內(nèi)的許多知名企業(yè)都在推行6S管理。海爾的車間里就設(shè)有醒目的“6S大腳印”，專門用來總結(jié)6S經(jīng)驗。應(yīng)該說，6S管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的基石。一方面，它對于改善企業(yè)工作現(xiàn)場環(huán)境、加強現(xiàn)場管理、維持良好的工作秩序具有重要作用；另一方面，6S精細化管理模式的推行，也是提高員工素質(zhì)、促進企業(yè)安全生產(chǎn)、提升企業(yè)管理水平的有效途徑，對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠的影響。  

二、推行6S管理的阻力主要來自哪些方面  

問：據(jù)我了解，有些單位推行6S并不是很順暢。大家認為阻力主要來自哪些方面？  

甲：我認為阻力主要來自干部職工的錯誤觀念。有的企業(yè)在推行6S管理的過程中往往只有制造部門、物料部門等少數(shù)幾個部門參與，研發(fā)、銷售等部門卻常常漠不關(guān)心、置身于事外。造成這種現(xiàn)象的主要原因就是很多人的觀念錯誤，他們片面地認為6S活動主要是對生產(chǎn)制造現(xiàn)場的進一步改善，未能將企業(yè)的基礎(chǔ)管理與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密聯(lián)系起來。  

乙：除了甲說的，我覺得還有一部分阻力是由干部職工多年養(yǎng)成的習(xí)慣造成的。比如，一個職工工作一二十年了，他就習(xí)慣把喝水的杯子隨便放，就喜歡把工具都堆在一起。若讓他一下子把這些多年養(yǎng)成的習(xí)慣拋掉，重新養(yǎng)成另一種習(xí)慣，他會產(chǎn)生一種逆反心理，在6S推行初期一般不會很配合。  

三、如何成功實施6S管理  

問：多年的習(xí)慣和錯誤觀念確實會對6S管理的推行工作產(chǎn)生很大阻力。面對這些阻力，企業(yè)應(yīng)該如何實施6S管理呢？  

甲：我為企業(yè)推行6S管理提兩點建議：一是從思想教育入手，讓員工認識到6S管理的重要意義。二是從管理者做起。管理者的行為是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用，所以管理者要帶頭執(zhí)行6S管理。另外，要落實6S管理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一級抓一級、層層抓落實的運行機制。  

乙：對企業(yè)每個人、每件事、每一天、每一處都要實行精細化管理，把所有工作職責(zé)、崗位要求等整合規(guī)范為嚴密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標準系統(tǒng)，建立切實可行、長期有效的規(guī)章制度，使各項工作程序化、規(guī)范化，做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準，并根據(jù)不同的工作崗位制定不同的考核標準。如此，6S管理才能真正落到實處。  

丙：除了他們兩位說的，我認為還要強調(diào)全員參與。從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，企業(yè)里的每一個人都要參與進來，并制定相應(yīng)的政策、制度和獎懲措施，確保6S管理順利實施。

四、6S管理會給企業(yè)和個人帶來哪些變化  

問：行業(yè)內(nèi)有些企業(yè)的6S管理工作已經(jīng)開展好幾年了。請大家根據(jù)你們所在企業(yè)的實際情況，談一談6S管理會給企業(yè)和個人帶來哪些變化。  

甲：我先談?wù)剬ζ髽I(yè)的影響。我覺得推行6S管理后，企業(yè)減少了浪費，提高了效率。以前，企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場所、時間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，讓員工心情更舒暢，更有利于員工發(fā)揮潛力，減少浪費。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運時間，工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習(xí)慣，這對員工的個人成長和發(fā)展極為有利。  

乙：整潔清新的工作環(huán)境，不僅能使企業(yè)員工的士氣得到提升，還能樹立良好的企業(yè)形象，從而吸引更多的客戶與企業(yè)合作。另外，推行6S管理后，工作場所變得寬敞明亮，地面上也不再有隨意擺放的物品，員工養(yǎng)成了認真負責(zé)的工作態(tài)度，安全事故明顯減少。  

6S管理培訓(xùn)公司總結(jié)：古人云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。的確，細節(jié)在我們的工作和生活中所表現(xiàn)出來的魅力是無窮的。有時，很可能就是因為抓住了一個細節(jié)，企業(yè)或個人才走上了成功之路。