7S管理模型促進企業(yè)的成功
發(fā)布時間:2015-10-20 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數(shù):
二十世紀七、八十年代,日本企業(yè)迅速崛起,發(fā)展出自身的企業(yè)經(jīng)營藝術,美國則經(jīng)歷著經(jīng)濟的下滑,努力尋找著適合于本國企業(yè)發(fā)展振興的法寶。此時,斯坦福大學的兩位管理學碩士,以獲利能力和成長的速度為準則,挑出了43家美國杰出的企業(yè),總結出成功企業(yè)的共同特點——7S管理模型,為眾多的美國企業(yè)重拾信心。那么什么是7S管理模型呢?7S管理培訓公司就詳細介紹下。
一、什么是7S管理模型?
7S管理模型認為在企業(yè)經(jīng)營的過程之中,戰(zhàn)略不過是關系企業(yè)成功的一項因素,成功的經(jīng)營一家企業(yè)需要做更為全面的考慮,包括結構(Structure)、制度(Systems)、風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰(zhàn)略(Strategy)、共同價值觀(SharedValues)7個方面。7S管理模型已經(jīng)成為重要的管理咨詢工具,對于診斷組織效率、指導組織變革,具有重要的應用價值。
二、7S管理模型內容
1、戰(zhàn)略(Strategy)——對企業(yè)稀缺資源進行配置的規(guī)劃,以滿足企業(yè)不同時期的發(fā)展需求,實現(xiàn)企業(yè)既定的發(fā)展目標。涉及環(huán)境、競爭和客戶等要素。
2、制度(System)——組織中各項任務的運作流程與操作程序,如財務系統(tǒng),招聘、晉升和績效考核系統(tǒng),信息系統(tǒng)等。
3、員工(Staff)——組織內雇員的數(shù)量與構成。
4、風格(Style)——組織的文化風格(culturalstyle),以及管理人員的工作風格等。
5、技能(Skills)——員工個人的能力或組織作為整體所反映出來的獨特能力。
6、共同價值觀(SharedValues)——員工共同享有的的行為標準,工作的準則。
7、結構(Structure)——組織內部各部門之間的聯(lián)系形式,如集中化形式、功能化形式、去中心化形式、矩陣和網(wǎng)絡化形式等。
這七種要素決定了組織的運行模式。其中,戰(zhàn)略、結構和制度構成理性的“硬”框架,而員工、風格、技能和共同價值觀形成感性的“軟”環(huán)境。只有“軟”“硬”條件具備,才能夠保證組織戰(zhàn)略的有效實施,保證企業(yè)基業(yè)常青。
三、7S模型的應用分析
(一)、硬件要素分析
1、戰(zhàn)略(Strategy)
戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內外環(huán)境及可取得資源的情況,為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展,對企業(yè)發(fā)展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,它是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略決策的結果,同時又是制定企業(yè)規(guī)劃和計劃的基礎。在美國進行的一項調查,有90%以上的企業(yè)家認為企業(yè)經(jīng)營過程中最占時間、最為重要、最為困難的就是制訂戰(zhàn)略規(guī)劃??梢?,戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的重要因素,企業(yè)的經(jīng)營已經(jīng)進入了“戰(zhàn)略制勝”的時代。
2、結構(Structure)
戰(zhàn)略的需要健全的組織結構來保證實施。組織結構就是企業(yè)組織的構成形式,即企業(yè)的目標、協(xié)同、人員、職位、相互關系、信息等組織要素的有效排列組合方式。企業(yè)的組織結構作為一個有機的整體,是將企業(yè)的目標任務分解到職位,再把職位綜合到部門,由眾多的部門組成垂直的權利系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系統(tǒng)共同構成。組織結構是為戰(zhàn)略實施服務的,不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結構與之相對應、相協(xié)調。如通用電氣公司,在2O世紀5O年代末期,執(zhí)行的是簡單的事業(yè)部制。到了6O年代,該公司的銷售額大幅度提高,而行政管理卻跟不上,造成多種經(jīng)營失控,影響了利潤的增長。在7O年代初,企業(yè)重新設計了組織結構,采用了戰(zhàn)略經(jīng)營單位結構,使行政管理滯后的問題得到了解決,妥善地控制了多種經(jīng)營,實現(xiàn)利潤的大幅增長。由此看出,企業(yè)組織結構一定要適應實施企業(yè)戰(zhàn)略的需要,它是企業(yè)戰(zhàn)略貫徹實施的組織保證。
3、制度(Systems)
企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實施需要完善的制度作為保證,而實際上各項制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。所以,在戰(zhàn)略實施過程中,應制定與戰(zhàn)略思想相一致的制度體系,例如:薪酬制度必須靈活性的對應企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。一個人參加新產(chǎn)品創(chuàng)新事業(yè)的開發(fā)工作,他在公司里的職位和薪酬自然就該隨著產(chǎn)品的成績而改變,即使開始他只是一個生產(chǎn)一線的工程師。這種制度能夠極大地激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性,促進了企業(yè)發(fā)展。
(二)、軟件要素分析
1、風格(Style)
企業(yè)風格是企業(yè)在歷史發(fā)展過程中形成的,具有特定企業(yè)內涵并表現(xiàn)為企業(yè)性格和其思想特點的一種外在形態(tài),它通過企業(yè)品格或工作作風得以表現(xiàn)和實現(xiàn)。企業(yè)的風格會相應的形成企業(yè)的一種組織工作氛圍,無形的影響企業(yè)員工的工作風格,影響組織的經(jīng)營發(fā)展。
2、共同價值觀(SharedValues)
由于戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指導思想,只有企業(yè)的所有員工都領會了這種思想并用其指導實際行動,戰(zhàn)略才能得到成功的實施。而企業(yè)成員共同的價值觀念具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用,可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望,齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力。這就需要企業(yè)在準備戰(zhàn)略實施時,要通過各種手段進行宣傳,使企業(yè)的所有成員都能夠理解它、掌握它,并用它來指導自己的行動。
3、員工(Staff)
戰(zhàn)略實施還需要充分的人力準備,有時戰(zhàn)略實施的成敗確系于有無適合的人員去實施,實踐證明,人力準備是戰(zhàn)略實施的關鍵。企業(yè)在做好組織設計的同時,應注意配備符合戰(zhàn)略思想需要的員工隊伍,將他們培訓好,分配給他們適當?shù)墓ぷ?,并加強宣傳教育,使企業(yè)各層次人員都樹立起與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應的思想觀念和工作作風。
4、技能(Skills)
在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時,需要員工掌握一定的技能,這有賴于嚴格、系統(tǒng)的培訓。松下幸之助認為,每個人都要經(jīng)過嚴格的訓練,才能成為優(yōu)秀的人才,如果不接受訓練,一個人即使有非常好的天賦資質,也可能無從發(fā)揮。
7S管理培訓公司總結:7S管理模型只是為企業(yè)的管理與發(fā)展提供了一個大的框架,為戰(zhàn)略的實施提供一種思維,一種觀念,具體的7S模型應用,要求企業(yè)在這7個方面做出更為精細,更加深入的分析,才能夠真正的導入7S的管理模式來指導企業(yè)的發(fā)展,促成企業(yè)的成功。
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