5S，5S管理法的縮寫，即整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke），起源于日本，是指生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等要素進(jìn)行有效的管理。其中素養(yǎng)是5S管理的核心，那么如做好5S管理素養(yǎng)呢？接下來5S咨詢公司就為大家介紹培養(yǎng)5S管理“素養(yǎng)”的七種工具。  

培養(yǎng)5S管理“素養(yǎng)”的七種工具

一、5S管理素養(yǎng)的意義和目的  

1、5S管理素養(yǎng)的意義  

5S管理中的"素養(yǎng)"日語漢字為""從字面上看，它是指依附在身上的一種美。它的原意是指人所應(yīng)具有的教養(yǎng)、禮貌和行為準(zhǔn)則。這里我們將它譯為培養(yǎng)整潔有序、自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，簡稱為"素養(yǎng)"，也可以將它看成是我們過去經(jīng)常宣傳的"行為美"。自覺地進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，它是搞好5S活動(dòng)的重要保證，通過5S活動(dòng)又提高了每一個(gè)人的"行為美"水平。  

2、5S管理素養(yǎng)的目的  

"5S管理素養(yǎng)"就是自覺正確執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。其目的是：全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求維護(hù)現(xiàn)場的環(huán)境整潔和美觀，自愿實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔的4S活動(dòng)。也就是說，5S管理素養(yǎng)是保證前4個(gè)S得以持續(xù)、自覺、有序地開展下去的重要內(nèi)容。圖64描述了5S的關(guān)系。  

"5S管理素養(yǎng)"是5S的核心?？紤]到整理、整頓以及清掃和清潔的關(guān)系，還可以將5S的關(guān)系表示為圖65。  

二、如何做到5S管理素養(yǎng)  

要搞好"5S管理素養(yǎng)"，一是經(jīng)常進(jìn)行整理、整頓、清掃以保持清潔的狀態(tài)；二是自覺養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守工廠的規(guī)則和禮儀規(guī)定。5S管理素養(yǎng)是決定5S活動(dòng)能否產(chǎn)生效果的要害。  

具體可以從下面幾個(gè)方面人手：  

（1）根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度，制定作業(yè)指導(dǎo)書、手冊，并經(jīng)常進(jìn)行對照檢查；  

（2）根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，使全體人員對規(guī)則予以確認(rèn)；  

（3）要明確整理、整頓、清掃、清潔狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)；  

（4）要努力養(yǎng)成遵守作業(yè)指導(dǎo)書、手冊和規(guī)則的習(xí)慣。  

5S管理“素養(yǎng)”所包含的內(nèi)容有很多，但最基本的是按規(guī)章辦事和自我規(guī)范行為的良好習(xí)慣，進(jìn)而延伸到儀表美、行為美等等。  

5S成功的要素之一，就是制定規(guī)則。就像游戲一樣，大家都按游戲規(guī)則進(jìn)行。例如：信道只能作為信道來用，不能當(dāng)作倉庫來占用就是這種情況。對那些以“我只用一會(huì)兒”為借口，不按規(guī)則、規(guī)定，自以為是的做法，要有具體的規(guī)章制度進(jìn)行約束和限定。  

中國歷史上的“鐵杵磨成針”的故事告訴我們，只要有恒心，有毅力，堅(jiān)持不懈，任何目的都能達(dá)到。5S的效果，也是通過5S管理“素養(yǎng)”才能實(shí)現(xiàn)的。實(shí)施5S，首先要素養(yǎng)，就是要克服不良習(xí)慣，要有良好的修養(yǎng)。因此，就必須全身心投入工作中去，養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，養(yǎng)成遵守時(shí)間的習(xí)慣，專心做好整理、整頓、清掃、清潔各項(xiàng)工作。工作時(shí)要穿工作服，并保持潔凈。我們經(jīng)?？吹剑S的設(shè)備維修人員總是滿身油污，似乎這是正常現(xiàn)象。從5S的要求來看，這是需要我們?nèi)ヅΩ倪M(jìn)的，要保持工作服潔凈，無油污。  

做好5S管理素養(yǎng)，還要注重待人接物要誠懇、有禮貌，愛護(hù)公物，公用物品用完立即歸位，不隨地吐痰，不亂扔雜物等。假如按照5S的要求約束自己，大家就會(huì)感到工作舒心愉快，現(xiàn)場的工作效率就會(huì)大大提高。  

三、培養(yǎng)5S管理“素養(yǎng)”的七種工具  

對于從事質(zhì)量治理的人來說，“七種工具”的稱呼是太熟悉了，有“QC老七種工具”、“QC新七種工具”和后來開發(fā)出來的“新產(chǎn)品策劃七種工具”。有人問，怎么老是七種、七種的出現(xiàn)呢?這是因?yàn)?，日本過去的武士使用的兵器為七種，就像我國古代的十八般兵器。所以，七種工具就經(jīng)常被日本所使用。最近，有專家提出了培養(yǎng)5S管理素養(yǎng)的七種工具，盡管沒有前面提到的幾套七種工具有名氣，但在介紹5S時(shí)，我們認(rèn)為還是有必要介紹給大家的。實(shí)際上其中的內(nèi)容很多人都是很熟悉的。  

（1）標(biāo)語  

（2）醒目的標(biāo)識(shí)  

（3）值班圖表  

（4）進(jìn)度治理  

（5）照片、錄像  

（6）新聞  

（7）手冊和表格  

5S咨詢公司總結(jié)：當(dāng)然，如何靈活應(yīng)用這些工具，需要花很多功夫，就像QC老七種工具，雖然很簡單，但國內(nèi)以企業(yè)為單位，能用得好的很少。  

除了上述5S之外，還有各種不同的S，例如：重視安全（Sale），讓顧客滿足（Satisfactory），保持微笑（Smile）和培養(yǎng)悟性（Sense）、服務(wù)意識(shí)（Service）、力求簡單化（Simple），注重儀表（Style）等S也是很重要的。要努力將這些S加在一起才能取得成功。