學(xué)校食堂備餐間7S管理制度
發(fā)布時間:2016-01-28 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
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為了提高學(xué)校食堂整體形象,讓學(xué)生吃得更健康,7S咨詢公司特制定了學(xué)校食堂備餐間7S管理制度。
學(xué)校食堂備餐間7S管理制度
一、備餐間7S管理工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場凈的要求規(guī)范操作。
2、遵照窗口服務(wù)要求,衣帽整潔,口罩、一次性手套佩戴規(guī)范,紫外線消毒燈在規(guī)定時間內(nèi)使用。
3、做好成品銷售前的檢驗(yàn),做好食品留樣,杜絕飲食安全事故。
4、每天對本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔,整齊定位存放。
5、保持地面、墻面、銷售窗口、銷售臺、紫外線消毒燈干凈無油污,每周對包干區(qū)大掃除一次。
6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
7、開窗結(jié)束后,及時做好收攤工作,下班前檢查7S。
二、7S管理—窗口服務(wù)規(guī)范
1、開飯前,應(yīng)洗手消毒,工作衣帽要保持統(tǒng)一、整潔,戴好工號牌,帶好窗口抹布,系好窗口圍裙準(zhǔn)時開窗供應(yīng)。
2、提前做好準(zhǔn)備工作,熟悉所供應(yīng)的食品價格和名稱,并了解菜肴主輔料搭配。
3、站位姿勢規(guī)范、自然,無不衛(wèi)生動作,不閑談,不玩手機(jī)。
4、銷售時主動熱情,主動介紹菜肴品種,先問后賣;打菜快捷,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,盡可能縮短就餐人員排隊(duì)時間。
5、堅(jiān)決做到罵不還口、打不還手,有問必答,有求必應(yīng),妥善處理窗口糾紛。
6、誠信服務(wù),定量定價,準(zhǔn)確結(jié)算,唱價銷售,有錯即改,無欺詐行為。
三、7S管理—紫外線消毒燈使用規(guī)范
1、每餐銷售完畢,做好衛(wèi)生保潔后,開啟消毒燈20-25分鐘對備餐間進(jìn)行空氣消毒,并作好記錄。
2、開啟消毒燈時不得在備餐間長時間逗留,防止對皮膚損傷。
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