一、中小型制造企業(yè)管理現(xiàn)狀

1、中小型制造企業(yè)基本上屬于民營(yíng)企業(yè)，其管理者一般都是企業(yè)的投資人，企業(yè)股東既是老板、又是經(jīng)營(yíng)者，既是總經(jīng)理又是股東。他們很多人不會(huì)經(jīng)營(yíng)、不懂管理，經(jīng)常出現(xiàn) 董事長(zhǎng)不懂事 的現(xiàn)象。

2、中小企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)為多，而其中家族企業(yè)又占了很大的比例，企業(yè)決策基本上是老板說(shuō)了算，缺少一整套科學(xué)、合理及有很強(qiáng)可操作性的管理規(guī)章制度。往往造成決策失誤，而這種決策失誤的損失則要由整個(gè)企業(yè)來(lái)承擔(dān)。

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。一是重改革，輕管理。有些企業(yè)認(rèn)為，只要企業(yè)改革不斷深入，管理水平就可以自然提高；二是重建制度，輕抓落實(shí)。多數(shù)企業(yè)都注意完善規(guī)章制度，但有的滿足于上墻入柜，有章不循，落實(shí)不力，管理上表現(xiàn)出不同程度的隨意性。三是重傳統(tǒng)管理辦法的使用，輕現(xiàn)代化管理手段的運(yùn)用。有的企業(yè)認(rèn)為，老辦法好使，新辦法難用，管理主要靠經(jīng)驗(yàn)。

嚴(yán)格執(zhí)行5S管理

二、中小型制造企業(yè)采用5S管理的必要性

1、5S的含義及目標(biāo)

5S是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Selso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)。此五項(xiàng)內(nèi)容均以 S 為開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱為5S。5S管理的目標(biāo)是：工廠整齊有序．使人的精神面貌煥然一新；實(shí)現(xiàn)員工的自主管理；將設(shè)備維護(hù)在巔峰狀態(tài)；提高產(chǎn)品質(zhì)量；改善現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)5S現(xiàn)場(chǎng)管理，員工能夠具有很強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí)。按要求生產(chǎn)，按規(guī)定使用，盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，5S還能減少庫(kù)存量。降低設(shè)備的故障發(fā)生率，減少工件的尋找時(shí)間和等待時(shí)間，從而降低成本，提高了效率，縮短了加工周期。“人造環(huán)境，環(huán)境育人 。員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也將隨之改觀。

2、5S管理在中小型制造業(yè)推廣的現(xiàn)實(shí)意義

5S現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)企業(yè)的重要意義可從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)：

5S是最佳營(yíng)銷員。工作場(chǎng)所干凈而整潔，有助于提高員工的工作熱情，有助于企業(yè)忠實(shí)的合作方越來(lái)越多，還有助于企業(yè)的知名度不斷提高，擴(kuò)大企業(yè)的影響。

5S是節(jié)約員。減少很多不必要的用品以及工具的浪費(fèi)，減少 尋找 的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間，提高工作效率。

5S是安全員。遵守物品堆積限制，危險(xiǎn)警示，人流、物流路線分明，不會(huì)因雜亂情形而影響工作的順暢。

5S是規(guī)范員。規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作流程，大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。程序穩(wěn)定，帶來(lái)工作質(zhì)量穩(wěn)定。

5S是清潔員。明亮、清潔的工作場(chǎng)所，能營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)全體人員積極向上的氛圍。員工親自動(dòng)手改善環(huán)境，有成就感，并樂(lè)于珍惜。

隨著制造企業(yè)改革的不斷深入。5S活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一，同日寸，5S管理在塑造制造企業(yè)形象、降低成本、安全、標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造良好工作場(chǎng)所等公司改善方面也有巨大作用。5S工作做得好得企業(yè)經(jīng)常成為兄弟企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的對(duì)象，一傳十，十傳百，企業(yè)的美譽(yù)度得到提升，知名度也隨之跟上，同時(shí)也增強(qiáng)了客戶對(duì)本企業(yè)的信心，讓其多下訂單。推行5S能讓員工將企業(yè)視為自己的家，有一種高度的主人翁意識(shí)，激勵(lì)員工自發(fā)地實(shí)施5S工作，讓一個(gè)這個(gè) 家 變得更加溫馨和諧。因此，實(shí)施5S管理勢(shì)在必行。

三、在中小型制造企業(yè)中推行5S管理常見(jiàn)的問(wèn)題

1、沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)和理解5S，其認(rèn)識(shí)誤區(qū)主要存在兩點(diǎn)：一種誤區(qū)是，將5S理解為大掃除。青島某企業(yè)在九二年就開(kāi)始推行 5S，只推行了一年，因效果不好而終止，到2000年又推行了一年，還是沒(méi)有推行下去，后來(lái)才知道企業(yè)對(duì)5S管理中的許多方法、技巧我們根本沒(méi)有使用，推行過(guò)程控制不當(dāng)，對(duì)5S的精髓沒(méi)有完全把握，結(jié)果最后推行成為大掃除。另一種誤區(qū)是，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到5S的最終目標(biāo)是提升人的品質(zhì)。

2、5S實(shí)施方案脫離實(shí)際。與制定其他的重要管理方案一樣，除了借鑒其他企業(yè)已有的經(jīng)驗(yàn)，不少企業(yè)也在導(dǎo)入過(guò)程中聘請(qǐng)外部咨詢機(jī)構(gòu)介入。外部咨詢機(jī)構(gòu)可以為企業(yè)帶來(lái)先進(jìn)的理念，還可以在較短時(shí)間內(nèi)制定出具體的實(shí)施方案，但同時(shí)也存在著一些弊端，最主要的就是方案像是一個(gè)管理通用文本，流于表面化和形式化，與施工企業(yè)的具體情況差距較大，實(shí)施起來(lái)困難較多。

3、 5S 管理執(zhí)行力不夠強(qiáng)。 ”有法不依、有令不行“是企業(yè)管理中常見(jiàn)的痼疾。 執(zhí)行力也因此成了這幾年的熱門(mén)話題。企業(yè)在實(shí)施5S管理過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)實(shí)際行動(dòng)與實(shí)施方案脫節(jié)、不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、隨意改變規(guī)定的現(xiàn)象。有些更為嚴(yán)重的就是，不少企業(yè)在方案形成后，通常是以發(fā)文的方式在全公司公布并同日寸推行，員工在思想上毫無(wú)準(zhǔn)備，往往只能被動(dòng)接受，以至于產(chǎn)生抵觸情緒，形成阻力。

四、在中小型制造企業(yè)中推行5S管理的對(duì)策建議

1、制定與企業(yè)具體情況緊密結(jié)合的方案。方案必須建立在個(gè)體企業(yè)的實(shí)際情況之上才能有生命力。由于經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)源于制造項(xiàng)目，制造企業(yè)除了要在辦公室開(kāi)展5S活動(dòng)，更要在制造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，這就注定了實(shí)施方案有別于工廠和其他性質(zhì)的企業(yè)。施工企業(yè)在導(dǎo)入5S管理過(guò)程中，不論是否聘請(qǐng)外部咨詢機(jī)構(gòu)，都必須根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和重點(diǎn)來(lái)制定方案，要緊貼制造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理情況。另外，在制定實(shí)施方案過(guò)程中，還要考慮企業(yè)的歷史背景和文化傳統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛調(diào)研，征求不同層次員工的意見(jiàn)，才能達(dá)到量身定做的效果。

2、認(rèn)真分解步驟，不斷創(chuàng)新。與實(shí)施其他新的管理舉措一樣，推行5S也不能采用簡(jiǎn)單粗暴的方式，必須循序漸進(jìn)，讓員工有逐步接受的過(guò)程；還可以先搞幾個(gè)試點(diǎn)單位，將開(kāi)展5S活動(dòng)前后的效果進(jìn)行對(duì)比(可采用拍照、攝像等方法)，用身邊活生生的例子帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的其他單位，通過(guò)試點(diǎn)形成示范效應(yīng)，然后全面推開(kāi)。通過(guò)建立5S活動(dòng)小組，促使基層自發(fā)開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)各小組之間的競(jìng)賽和評(píng)比，促進(jìn)5S活動(dòng)的趣味性，使5S在基層深入人心，取得實(shí)效，并達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的良好效果。另外，5S管理活動(dòng)本身是一項(xiàng)艱苦的工作，在5S管理活動(dòng)推行中，還可根據(jù)具體情況開(kāi)展一些專項(xiàng)活動(dòng)，如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)月、節(jié)約能源活動(dòng)月等，增強(qiáng)5S管理活動(dòng)的推行效果。

3、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，改變壞習(xí)慣，養(yǎng)成好習(xí)慣。5S中的最后一個(gè)s——shitsuke是指素養(yǎng)，努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是5S活動(dòng)的核心。5S管理始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)，沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展，開(kāi)展了也堅(jiān)持不下去。沒(méi)有這個(gè)s。，其他的s 也就失去了意義。所以，抓5S活動(dòng)，要始終著眼于提高人的素質(zhì)，前面的幾個(gè)s，都是為養(yǎng)成最后這個(gè)s服務(wù)的。提高企業(yè)員工素質(zhì)，持續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)l是最有效的方法。通過(guò)教育培訓(xùn)，首先在思想上轉(zhuǎn)變員工的觀念，樹(shù)立其對(duì)5S活動(dòng)的正確認(rèn)識(shí)。

同時(shí)，培訓(xùn)既可以增加員工個(gè)人的知識(shí)，也可以增強(qiáng)他們的能力；還可在5S管理行動(dòng)中通過(guò)具體的每件小事，改變他們的行為。有一句話說(shuō)得好：種下思想，收獲行動(dòng)；種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣，收獲性格；種下性格，收獲命運(yùn)。只有從思想的高度上認(rèn)識(shí)到了，才能體現(xiàn)在行動(dòng)上，并逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從而達(dá)到良好的結(jié)果。

現(xiàn)在，世界上許多先進(jìn)的企業(yè)，甚至包括日本企業(yè)都已經(jīng)超越了5S的范疇。由此可見(jiàn)，以上范圍除了原有5S的工作場(chǎng)所外，還將重點(diǎn)放在了個(gè)人發(fā)展上，同時(shí)也隱含了QS9000及IS014000的范疇。是值得注意的趨勢(shì)。這就預(yù)示著中小型制造企業(yè)的管理也應(yīng)向培養(yǎng)以員工的素質(zhì)，以人為本的方向發(fā)展5S活動(dòng)的效果十分明顯，它不僅創(chuàng)造了一個(gè)淆潔、舒適、安全的工作環(huán)境，消除了工作場(chǎng)所中存在的各種浪費(fèi)。而且大大減少了機(jī)械故障、延誤生產(chǎn)的問(wèn)題。

5S現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢公司得出：5S活動(dòng)是企業(yè)提高工作效率，降低作業(yè)成本，保證質(zhì)量和交貨期的重要手段，是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必不可少的工具。對(duì)中小型制造企業(yè)來(lái)說(shuō)完全可以采用5S這種管理模式。