ISO，這是近年來(lái)在我國(guó)紅得發(fā)燙的外來(lái)專業(yè)名詞。作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國(guó)際系列標(biāo)準(zhǔn)，ISO不僅讓國(guó)內(nèi)企業(yè)家們著迷，而且頻頻見(jiàn)諸報(bào)端展示在百姓面前。

近年來(lái)，一些企業(yè)在促銷、廣告宣傳中喜歡炒作ISO質(zhì)量認(rèn)證“招牌”，給消費(fèi)者造成一種錯(cuò)覺(jué)：質(zhì)量認(rèn)證等于“質(zhì)量保證”。而質(zhì)監(jiān)專家在接受記者采訪時(shí)則提醒消費(fèi)者，企業(yè)通過(guò)ISO質(zhì)量認(rèn)證，并不代表產(chǎn)品質(zhì)量一定過(guò)關(guān)，二者有時(shí)甚至沒(méi)有多少聯(lián)系。

據(jù)專家介紹，質(zhì)量認(rèn)證通常有兩種，及質(zhì)量體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。質(zhì)量體系認(rèn)證針對(duì)的整個(gè)企業(yè)的管理與控制，不證明產(chǎn)品質(zhì)量好。

每年，我國(guó)有數(shù)千家企業(yè)揣上這一紙證明，但在認(rèn)證熱潮中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題：為何所有參審企業(yè)都能通過(guò)認(rèn)證？有些過(guò)關(guān)企業(yè)為何無(wú)“升級(jí)”跡象？更令人擔(dān)心的是，國(guó)內(nèi)冒出了50多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)和上千家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，不少人為爭(zhēng)奪客戶已祭起價(jià)格戰(zhàn)的“法寶”。盡管認(rèn)證咨詢并不是ISO9000認(rèn)證程序中的必要程序，但大多企業(yè)會(huì)請(qǐng)熟悉認(rèn)證程序的咨詢機(jī)構(gòu)做輔導(dǎo)，由此催生出龐大的咨詢市場(chǎng)。6年前，6S管理咨詢機(jī)構(gòu)承接一個(gè)項(xiàng)目均價(jià)在10萬(wàn)元，對(duì)企業(yè)的輔導(dǎo)期為9個(gè)月。而今，大量小型咨詢機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目報(bào)價(jià)已跌至4萬(wàn)元以下，輔導(dǎo)期縮短到3個(gè)月，這種"短平快"咨詢服務(wù)很受中小企業(yè)的青睞，但益處不多。

6S管理企業(yè)文化展板

有關(guān)專家還提醒消費(fèi)者，一些企業(yè)通過(guò)ISO認(rèn)證只是希望為今后評(píng)優(yōu)、排序等“貼金”，并借機(jī)在市場(chǎng)上制造賣點(diǎn)。因此，消費(fèi)者不必過(guò)于迷信“ISO”，關(guān)鍵是看市場(chǎng)信譽(yù)和售后服務(wù)情況。

為什么說(shuō)6S管理是個(gè)好模式？

作為6S管理樣板區(qū)之一的銑工班，我們成為了第一批“吃螃蟹”的人。在6S管理活動(dòng)推進(jìn)顧問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我們對(duì)區(qū)內(nèi)不合要求、不規(guī)范的地方進(jìn)行了全方位的整改。從貨架、工具柜的定點(diǎn)定位，刀具、量具、工具的形跡管理，到現(xiàn)場(chǎng)、物流、工裝夾具的整理、整頓，我們逐步推進(jìn)。幾天功夫，我們共整理了三層貨架20個(gè)，規(guī)范了工具柜20個(gè)，在要求進(jìn)行定點(diǎn)的地方均貼上了專用6S管理定點(diǎn)標(biāo)簽，拉通了區(qū)內(nèi)所有通道并劃上黃色通道線，對(duì)工件擺放區(qū)、工件架進(jìn)行了嚴(yán)格定位。

6S管理讓我們驚喜地發(fā)現(xiàn)：同樣的區(qū)域，同樣的設(shè)備，同樣的員工，卻在活動(dòng)前后呈現(xiàn)出天壤之別。瞧，原來(lái)擺放零亂、擁擠不堪的現(xiàn)場(chǎng)被擺放規(guī)范的工件架、暢通整齊的區(qū)域通道所取代。尤其是自行設(shè)計(jì)的刀具架，我們對(duì)不同型號(hào)的刀具分層放置，既整齊美觀，工具柜在視覺(jué)上也變寬了、變大了。想用的工具、量具隨手可取，大大提高了工作效率。

與此同時(shí)，員工的精神面貌有了全新的改觀。隨處亂丟的習(xí)慣沒(méi)有了，文明作業(yè)、安全生產(chǎn)已逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。

真是“人造環(huán)境、環(huán)境育人”。