5S管理里面最關(guān)鍵的就在于“素養(yǎng)”，員工素養(yǎng)高了，自我意識增強了那么其他幾項自然而然也就做到了，可是在現(xiàn)在的國內(nèi)環(huán)境下，國人的素質(zhì)都不高，更別提很多生產(chǎn)線的員工了。借用8D里面的話來講，整理，整頓只是短期內(nèi)的改善措施，素養(yǎng)是徹底改進的根本所在，素養(yǎng)的提高絕對不是短期可以做到的，素養(yǎng)的提高必須是在一個體質(zhì)健全，風(fēng)氣良好的環(huán)境下長期侵染而成的。

5S管理改善效果

有些公司，看不到有人天天喊著搞5S管理，見不得領(lǐng)導(dǎo)天天在喊口號，但是所有的員工都養(yǎng)成了好的意識，大環(huán)境如此即使新進員工來了也會被逐漸感染。你隨便擺放零件，工友會提醒你，班組長看到會警告你，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)會處罰你，所有的體系都很健全。好了，言歸正傳,大部分企業(yè)5S推行都是在不得不進行改善的情況下，現(xiàn)場混亂，管理無序，員工沒有好的習(xí)慣，那么這樣的環(huán)境肯定不會對人員素養(yǎng)起到提高。

老板一看不搞5S管理不行了，于是召集幾個主管提出了整改要求，主管也紛紛施行了改善方案，經(jīng)過全體的動員一場5S管理運動開始了，大家一看效果還不錯，原材料有序擺放，地面干凈整潔，生產(chǎn)井然有序。大多數(shù)情況下5S管理內(nèi)容就已經(jīng)搞完了，大家忙碌了幾天取得了成效。就這樣又過了幾個月，有個員工發(fā)現(xiàn)之前不允許放茶杯的地方現(xiàn)在放杯子也沒人管，地上有點垃圾也沒有人提醒，那好吧，咱怎么舒服怎么來吧，于是乎淺淺地亂象又出現(xiàn)了，直到某一天領(lǐng)導(dǎo)來檢查或者有客戶來審核。

扯了這么多，5S咨詢公司認為其中心思想在于，在員工素養(yǎng)不佳的環(huán)境下，推行5S管理制度并維持效果必須有一套嚴格的合理化的監(jiān)管體系，定期定點有人去檢查，讓所有玩忽職守有僥幸心理的員工感覺到背后時刻有人在看著他，那么這也絕對不能領(lǐng)導(dǎo)拉個人過來說：“去，你隨時去看一下。”就行解決的，每個員工都有自己的職責(zé)，沒有那么多的精力去對5S管理進行監(jiān)管，就算是老板還經(jīng)常要開會出差，自己也做不到按時去審查，監(jiān)管漏洞屢見不鮮。

那么是否有必要由專人專責(zé)來對5S管理效果進行監(jiān)管呢？這就涉及到擴充人員，增加工資成本的問題，而且5S管理的效果還很難做到具體化，數(shù)字化，總不能跟老板說：“老板，您推行5S管理，我保證員工生產(chǎn)效率提高10%，成本下降10%！”誰敢有把握說這樣的話？每個企業(yè)均存在差異，5S管理效果是好但是無法保證每家推行后回報都一樣。5S管理的回報只能是再推行一段時間后通過數(shù)據(jù)對比才能得到的。

我們經(jīng)常聽到這樣的指示：“明天有領(lǐng)導(dǎo)、客戶參觀，今天下班前須搞好衛(wèi)生迎接檢查。”這樣好兩天、差半月，我們不禁要問：“大家天天都有在做5S管理，天天在宣傳5S管理，為何聽說有人參觀就手忙腳亂，如臨大敵呢？”

其實很簡單，我們沒養(yǎng)成“有法必依，執(zhí)法必嚴”的習(xí)慣，也就是5S管理中的“素養(yǎng)”做的不夠。在目前以人為本的結(jié)構(gòu)中人員的素養(yǎng)無時不存在著隱患：某人的失誤漏放附件；有人粗心大意上錯物料；地面上到處都是螺釘，小件物料而無人彎腰拾起；還有人在面對問題時不是迎刃而解決，而是將問題當皮球一樣踢給他人，甚至因一人的疏忽導(dǎo)致不必要的停線，給公司帶來有形、無形的損失和浪費。

5S管理是通過現(xiàn)場的規(guī)范，大量使用目視管理的方法和手段，構(gòu)筑一個整潔、干凈、有條理、舒心的工作環(huán)境。但其最終目的還是提升人員素質(zhì)，讓全體人員養(yǎng)成“革除馬虎之心，認真對待每一件事，做到一切按規(guī)定、按標準去做。”的良好習(xí)慣。很長時間內(nèi)我們總能見到遺棄在地上的物料無人問津；物流通道上總有不相干的人在走動；還有收料、上料時必須核對，可有人重于形式，而造成批量性壞機返工。

還有一些人認為推行5S管理純粹是一種形式和負擔，這是一種荒謬的說法，品質(zhì)是企業(yè)的命脈，5S管理是品質(zhì)的基礎(chǔ)，如果沒有一個良好的工作環(huán)境，沒有訓(xùn)練有素的員工又哪來的品質(zhì)保障？垃圾場能造導(dǎo)彈嗎？文盲能開飛機嗎？當然不能。其實5S管理對我們最大的要求不是反映在表面的干凈、整潔上，而是我們對問題的認識和處理方法上。因此我們不能依靠短暫的運動來提升素養(yǎng)，需要持之以恒，將5S管理融入到日常生活中，才能與日俱增，實實在在的提升人的品質(zhì)——素養(yǎng)。